この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、大変安堵致しました。
しかしながらお部屋の設備に不備がありご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。日頃よりお部屋内や館内の不備に対しては迅速に改善するよう努めているつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。今一度お部屋の不備について確認し、今後はお客様にご不快な思いをおかけすることのないよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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