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ホテルマイステイズ金沢キャッスルのクチコミ･お客さまの声
総合3
2024年3月9日にデラックストリプルで宿泊しました。駅からのアクセスも良く、チェックインはスムーズで、お部屋も綺麗でした。貸出品も多く、アメニティも最低限揃っている印象です。フロントの方もにこやかに対応されていました。以下、不満に思った点ですが、【大浴場】別館にあり、本館からは一瞬外通路を通らなくてはならない。隣接する飲食店の様子がガラス扉から丸見え。女湯は脱衣所の至るところに髪の毛が落ちていたり、びしょびしょに濡れている箇所があったり、衛生面が気になるところでした。浴槽自体は7人程度入ると窮屈に感じるかもしれません。【立地】駅からのアクセスは良いですが、ホテル周辺にコンビニがないため、ちょっとした買い物をしようと思うと不便でした。
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この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。しかしながらせっかくのご宿泊にも関わらず、大浴場につきまして、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、大浴場の巡回、清掃を時間ごとに行っているつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度大浴場の巡回、清掃を徹底して参ります。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズ金沢キャッスルフロント
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総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ
2024年3月9日にデラックストリプルで宿泊しました。
駅からのアクセスも良く、チェックインはスムーズで、お部屋も綺麗でした。貸出品も多く、アメニティも最低限揃っている印象です。フロントの方もにこやかに対応されていました。
以下、不満に思った点ですが、
【大浴場】別館にあり、本館からは一瞬外通路を通らなくてはならない。隣接する飲食店の様子がガラス扉から丸見え。女湯は脱衣所の至るところに髪の毛が落ちていたり、びしょびしょに濡れている箇所があったり、衛生面が気になるところでした。
浴槽自体は7人程度入ると窮屈に感じるかもしれません。
【立地】駅からのアクセスは良いですが、ホテル周辺にコンビニがないため、ちょっとした買い物をしようと思うと不便でした。
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この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくのご宿泊にも関わらず、大浴場につきまして、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、大浴場の巡回、清掃を時間ごとに行っているつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度大浴場の巡回、清掃を徹底して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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