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ホテルマイステイズ金沢キャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ金沢キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.35
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.82
  • 食事4.36

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024-05-03 08:32:47

立地良し、良心的なお値段。
お部屋は概ね綺麗ですが、埃が溜まっているところがあったり前泊者のお菓子が落ちたままだったり、ということがありました。
朝食はご当地のものが気軽に試せてよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024-05-06 02:34:51

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館は金沢駅東口より徒歩約5分の位置にございます。観光地へのアクセスも良いことから多くのお客様よりご好評いただいております。この度はご朝食もお楽しみいただけましたご様子に、大変嬉しく存じます。旬の食材を使用した料理や石川県の郷土料理など、レストランスタッフが日々メニューを考案しております。またの機会がございましたら、ぜひご利用いただければと存じます。

お部屋の清掃面ではご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。日々皆様に快適にお過ごしいただけるよう清掃を行っておりますが、この度はご指摘いただきお恥ずかしい限りでございます。いただいたご意見は清掃スタッフに共有させていただき、フロントスタッフでも館内巡回を強化してまいります。

お客様の貴重なご指摘、ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。恐れながら、また当施設をご利用いただければ嬉しく思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】金沢の味覚を楽しむ観光いらずの朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードキング/15平米】