この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は金沢駅より徒歩5分圏内の位置にございます為、観光やビジネスでご利用されるお客様にとっては非常に便利な立地であると存じます。
当館の場所がわかりづらく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当館は金沢駅の東口にあり、堀川町という道路に向かって歩いていただきますと見えてございます。道順に関してご不明点がございましたら、お気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の大浴場をお気に召していただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。大浴場の営業時間につきましてはホームページに記載はございますが、よりわかりやすい表記にする等検討致します。
また、せっかくのご宿泊にも関わらず、別館のエレベーターの件でご不快の念をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を受け止め、対策を検討させていただきます。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

浴室をご利用の際はご不便をおかけし申し訳ございません。また、大浴場に関しましてもご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。そこまで広い浴場ではございませんので、空いている時間体をご案内するなど皆様に快適にご利用いただけるようなご案内を心がけてまいります。

最後になりましたが、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。
当館の大浴場に関してお気に召していただけたようで、喜ばしい限りでございます。
別館2階の大浴場には、内湯と外湯の2箇所の湯船をご用意しております。ごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。

今後も一層快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お近くにお越しのご機会がございましたら、また当館をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館は金沢駅から徒歩5分程の距離にございます。金沢駅からは多方面へのバスも出ておりますので、観光の際はそちらもご利用いただけるかと存じます。また、客室に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

お客様より頂いたご評価に甘んじず、今後もよりよいホテル作りに努めてまいります。また金沢にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけましたご様子が伺え安堵いたしております。
客室・ご朝食にお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
地元食材を使用したオリジナルメニューの数々はお客様に大変ご好評をいただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるより良いホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

この度はご多用の中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に「概ね満足」いただけたとのお言葉をいただきまして、安堵いたしております。
しかしながら、ご1泊目の大浴場の清掃につきましてご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました外湯の清掃につきまして、今まで以上に念入りに行い、定期的な湯の状態の確認を行ってまいります。
より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらお申し付けいただけますと幸いでございます。

この度はご多用の中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が文面から伺え、大変嬉しく思っております。金沢駅東口から徒歩で約5分圏内の場所にございまして、観光はもちろんビジネスの拠点には最適かと存じます。客室やスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊を楽しみにしております。

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
金沢駅より徒歩5分の立地は各地観光名所へのアクセスも抜群で、お近くにはご飲食店様も多くございますので、お客様より大変ご好評をいただいております。
金沢観光やグルメをお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
大浴場の行き方に関しましては、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
チェックイン時や、ご滞在中にご質問があった際など、よりわかりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。

この度はご多用の中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。
当館でのご滞在におおむねご満足いただけたようで、大変安堵しております。
ご朝食や大浴場もお気に召していただけたようで何よりでございます。
テナント飲食店の匂いが気になったとのこと、ご不快な念をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善ができるよう努めてまいります。
お近くにお越しのご機会がございましたら、また当館をご利用いただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

この度は周辺マップ付のプランをご予約いただいたのにも関わらず、チェックインの際にご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。ご滞在中ご不明な点や気になる点がございましたら、フロントスタッフがご対応致しますので、その際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

今後も当館で快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して運営して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場でお寛ぎいただけましたご様子が伺え安堵いたしております。
別館へのご移動の際ご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
今後も快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、お気づきの点がございましたらお申し付け頂けますと幸いに存じます。

この度はご多用の中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。
当館でのご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
今回ご予約いただいたマップ付きプランでは、当館おすすめの周辺飲食店を記載した冊子をご用意しております。ホテルのカードキーをお見せいただくと、ご紹介特典がつくお店もご紹介しております。
周辺マップの他、観光地や居酒屋さんなど、次回金沢でのご滞在でお困りのことがございましたら、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのご滞在でおくつろぎいただけましたご様子が伺え安堵いたしております。
半露天風呂付きの大浴場や、寝心地にご好評いただいております寝具で旅のお疲れを癒やして頂けておりましたら幸いでございます。
しかしながら、清掃が不十分でしたこと誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有致しまして、清掃の質の改善に努めてまいります。

この度はご多用の中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。
今回ご利用いただいたECOプランは、ご滞在中清掃の入らないプランでございます。
ご滞在中のタオル類の交換や、物品のお貸出につきましては、フロントにてお受け渡しを行なっております。ご利用の際にはお手数をおかけいたしました。お客様のご意見をありがたく頂戴し、今後の運営の参考とさせていただきます。

ご機会がございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スタッフについて丁寧というお言葉をいただき嬉しく思っております。今後とも、心配りを忘れないよう努めてまいります。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
また、客室のベッドに関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いすることができ、大変安堵いたしました。
また、当館の朝食レストランをお気に召して頂き私どもも嬉しく存じます。メニューは季節によっても少々異なりますので、次回ご来館頂いた際にはまた違った金沢の味をお楽しみいただけるかと存じます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。
この度はせっかくご朝食につきましてお尋ねいただいたのにも関わらず、フロントより十分なご案内ができず、申し訳ございませんでした。
ご朝食会場では、地元の食材を利用したお料理はもちろん、「金沢カレー」や「金沢おでん」など、金沢の名物料理のご提供を行っております。なかでも、金沢おでんの具材をアレンジした「車麩のフレンチトースト」はご宿泊者様に人気の一品でございます。
その他日替わりのお料理のご用意もございますので、次回ご機会がございましたら、ご朝食のご利用もあわせてご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

別館の大浴場をご利用いただきありがとうございます。文面からごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え喜ばしい限りでございます。大浴場の温度につきましては気温にあわせて調整をおこなっておりますので、是非次回もお楽しみいただけましたら幸いです。

次回お越しの際には、より満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント