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ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈａｍａｍａｔｓｕ（エンホテル浜松）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-05-29 22:01:55
1.0
投稿日：2022-08-14 18:31:21
3.0
投稿日：2022-08-14 18:26:58
天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ富士山御殿場（ドーミーイン・御宿野乃グループ）（静岡県）
4.0
投稿日：2022-03-19 14:42:13
5.0
投稿日：2021-08-01 07:12:28
設備・アメニティ1
b-tloveさんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈａｍａｍａｔｓｕ（エンホテル浜松） のクチコミ
今回ＧＷの最中で予約を取ったのですが、とてもお得な料金で、金額に関して満足です。
ただ、車で向かったのですが、駐車場の場所を電話で問い合わせたところ、スタッフの電話対応時の言葉遣いがおかしかったです。「らへん」や、「えっと、あの・・・」など仮にもホテルに勤めている方の言葉遣いとは思えません。非常に不愉快でした。
部屋に関しては空気清浄機があればよかったです。
あとは他の方々も仰っていますが何よりも元気がなかったです。値段は素晴らしいですが、ほかの点が多々残念です。
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この度は、コートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、ご指摘いただきました電話対応につきまして数々の失礼があり、不愉快にさせてしまいましたと、誠に申し訳ございませんでした。
反省致し深くお詫び申し上げます。
今後は、改めて社員教育を見直し、このようなことがないように全員で一丸となり努力して参ります。
コートホテル浜松 支配人