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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) クチコミ・感想・情報

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EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:3671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.43
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.03
  • 食事3.23
宿泊年月
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552件中 81~100件表示

部屋4

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 20:21:25

5月29日に利用しました。
駅から近く、部屋も清潔で良かったです。コンビニも近くにあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2023年06月06日 03:10:52

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さや立地につきましてお褒めいただき大変嬉しく思います。
当ホテルは浜松駅南口から徒歩2分程の場所にあり、おっしゃっていただいた通り近隣には浜松名物の餃子やうなぎのお店、居酒屋、コンビニエンスストアなど沢山のお店がございます。
お客様にも便利と感じていただけ何よりでございます。

この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

部屋4

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 18:15:33

駅近で立地は素晴らしくよい。ベットは広めではあるものの
TVの位置と座る椅子の位置があまり良くない。USBの充電機器にも
枕元で対応でき、ありがたい。
しいていうなら、加湿器がないため、レンタルでフロントから借りれるように
してもらえるだけでもありがたい。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2023年03月10日 22:26:59

この度はEN HOTEL Hamamatsuへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

テレビと椅子に関しましては幅が狭くなっておりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
良い点や改善点を仰って頂き、その上で『また利用します』と仰って頂けましたこと、大変嬉しく思います。

また、加湿器につきましてはお手数お掛け致しますがフロントでの貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。

この度は貴重なご意見、お時間を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


EN HOTEL Hamamatsu 村松

部屋4

マツ5388さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

マツ5388さん [50代/男性] 2022年12月30日 22:03:19

浜松駅から近い、立地の良いCity Hotelです。内装も綺麗だと思います。まずまずのサイズでコスパも決して悪くはありません。ただ1つ、契約駐車場がやや汚く、螺旋状に通路を登っていくのですが、1台ギリギリの路幅です。同時に上から降りてきたら、車を傷つける事なく対応できるか不安です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年12月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2022年12月31日 13:07:37

この度はEN HOTEL Hamamatuをご利用下さいまして誠にありがとうございました。駐車場のご利用でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。敷地内に駐車場を確保できず提携先へのご案内になっておりますが周辺に良い環境の場所が見当たらず心苦しく思っております。何卒、ご理解お願い申し上げます。
これからも皆様のお役にたてますよう努めて参ります。次の機会のご利用心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

ご利用の宿泊プラン
【EN早期割28日前】早期予約で旅する浜松・静岡【素泊り】
ご利用のお部屋
【Deluxe Twin】

部屋4

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 18:14:00

とてもくつろげました。朝食も満足でした。また利用しようと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年11月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2022年11月17日 22:31:00

この度はEN HOTEL Hamamatsuへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

提携レストランであるロイヤルホストのご朝食は和食か洋食をお選びいただけますが、今回はどちらをお召上がりいただいたのでしょうか?
どちらもおすすめのメニューでございますので次回もご利用ください。

『また利用したい』とのお言葉を頂けましたことも大変嬉しく思います。
清潔で安心感のあるご滞在を今後もご提供できるように整えてまいります。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

次回来浜の際もEN HOTEL Hamamatsuへお立ち寄りくださいませ。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

ご利用の宿泊プラン
【ジャストプライス!Happy5】5つの特典付♪【ホテルから徒歩1分♪ロイヤルホスト朝食付】
ご利用のお部屋
【Deluxe Double(ベッド幅120cm)】

部屋4

はこはこ1999さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

はこはこ1999さん [20代/男性] 2022年10月31日 12:56:17

綺麗なホテルでした。立地も駅から近くてとても便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2022年11月01日 01:34:53

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に綺麗や便利と感じて頂け大変嬉しく思います。
今後もお客様皆様によりご満足頂けるホテルとなるよう日々精進して参ります。
この度貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】JR浜松駅から徒歩2分【素泊り】
ご利用のお部屋
【Deluxe Double(ベッド幅120cm)】

部屋4

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 15:53:56

駅近で便利でした。
近くに飲食店も多く
再度、利用したいと思います。
駐車場が少し難ありかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2022年10月06日 17:24:53

この度はEN HOTEL Hamamatsuをご利用下さいまして誠にありがとうございました。駐車場利用につきまして敷地内でのご用意ができず現在地へのご案内となっております。なかなか使いやすい駐車場の確保ができず申し訳ございません。
「再度利用したい」とのあたたかいお言葉大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同、皆様のお役にたてますよう努めて参ります。次の機会のご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】観光、ビジネスに最適♪JR浜松駅から徒歩2分【素泊り】
ご利用のお部屋
【Deluxe Double(ベッド幅120cm)】

部屋4

OZオズOZさんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

OZオズOZさん [60代/男性] 2022年06月08日 18:20:35

部屋の設備がリニューアルされて、綺麗でした。
機会があればまた、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2022年06月09日 18:32:31

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
『また利用したい』と仰って頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

部屋4

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 17:14:02

5月4日から3泊宿泊。
水回りのが若干汚かったのが気になりました。
また部屋の匂いが独特だったので始めの10分程窓を開けての換気が必要でした。
しかし全体的には値段以上に満足できるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2022年05月08日 21:41:22

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お値段以上に満足とのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、水回りの汚れや御部屋の臭いにつきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも共有し、今後より一層精進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

部屋4

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 13:30:31

部屋に鏡がなかったので、メイクするのに不便さを感じました。
空調がわからず、少し暑かったです。しかし丁寧な接客でしたのでまた行こうと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2022年04月30日 22:44:43

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
空調のスイッチがわかりにくくご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。又、貴重なご意見も賜り御礼申し上げます。
これからもスタッフ一同、快適な環境をご提供できますよう努めて参ります。
次の機会のご利用心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 榎土

部屋4

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 15:51:59

お部屋の洗面台が故障とのことで、急遽シングルのお部屋も合わせて使わせていただくことができました。
水回り使用時に移動するのは少し面倒でしたが違うタイプのお部屋を楽しむことが出来ました。
朝食はカレーとサンドウィッチ、サラダ、ドリンクとたくさんいただけて朝からお腹いっぱいになり大満足でした。
ただ1つだけ
お部屋の冷蔵庫に髪の毛がついていたのが気になり使いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2022年04月27日 17:19:53

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日は御二部屋を行き来して頂く形となってしまい大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたが、快く対応して頂き誠にありがとうございました。
また、お部屋の違いを楽しめたとの温かいコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の冷蔵庫に髪の毛がついていたとのことで不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも共有し再発防止に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

部屋4

2どんさんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

2どんさん [60代/男性] 2022年04月24日 22:24:22

とても綺麗なホテルで部屋も清潔感があって良かったです。
難点はチェックインしたときのスタッフの手際が芳しくなく、とても時間がかかったことと、駐車場のサービス券の説明が分かりにくかったこと。
そして部屋に電話がないので、フロントへの問い合わせのに、わざわざエレベーター前の電話まで行かないといけなかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2022年04月25日 15:49:39

この度はEN HOTELHamamatsuをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清潔なホテルであるとのお言葉を頂戴しまして、誠に嬉しく光栄でございます。

チェックインの際のフロントスタッフの対応が不十分であり、お客様にお手間を頂いてしまい、また、駐車場のご利用案内につきましても分かりにくいものになってしまい、大変申し訳ございませんでした。

客室には内線電話のご用意がありませんので、フロントへのお問い合わせにつきましてはエレベーター脇の電話をご利用頂いております。

今後も頂いたご意見を参考にして、お客様に便利で快適にお使い頂けるよう接客やサービスの内容の充実に日々励んでまいります。

それでは次回以降もご利用頂けましたら幸いに存じます。またのご予約を心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 鈴木

部屋4

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月22日 15:39:25

駅からのアクセスも良く、チェックインからチェックアウトまで不満も無く快適に過ごせることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2022年04月22日 22:09:12

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様に快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思います。
今後も更にお客様にご満足の頂けるご滞在をご提供できるよう日々努めて参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
EN HOTEL Hamamatsu 村松

部屋4

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月15日 07:45:51

設備も整っており綺麗で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2022年04月16日 13:34:00

この度はEN HOTEL Hamamatsuをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備面や館内の見た目につきましてお褒めの言葉を頂き、また、快適にお過ごし頂けたとの事で誠に嬉しく、光栄に存じます。

これからも衛生面に細心の注意を払い、清潔なお部屋と丁寧な接客でお客様をお迎えるできるよう従業員一同努めてまいります。

それではお客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 鈴木

部屋4

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月07日 23:55:41

駅近で、素泊まりでも食事には困りませんでした。
総じてコスパの良いホテルでしたが、一点だけ。
どこかの部屋で(隣ではなく、同じフロアのどこか?)夜中まで騒いでいました。
友人同士が騒いでいる、というレベルではなく、キャバクラの出張(そんなものがあるのかもわからないですが)みたいな、ずっとコールみたいのが聞こえていました。
(「ハッピーバースデー」という文言まで聞こえた)
部屋にフロントに通じる電話が見当たらなかったので、訴えるために夜中にわざわざフロントまで降りなければならないのか?不便に感じましたし、そもそも外部のそのようなサービス?を部屋で利用できるのを容認するようなホテルであるならば、いくらコスパが良くてももう利用することはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2022年04月08日 12:22:32

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にリーズナブルであると感じて頂き、大変嬉しく、光栄に存じます。

ご滞在中に同じ階のお部屋が騒がしかったと事で、館内の巡回が行き届いておらず、快適にお休みしていただく事ができず誠に申し訳ございませんでした。

私共のホテルの客室には内線電話がなく、フロントへのご連絡は各階エレベーター前の電話かもしくはお客様の携帯電話からのご連絡をお願いしております。その点につきましてもご不便をお掛けしております。

お客様へのご案内や巡回時の適切なお声がけに気を付けて、今後も安全安心を心掛け、料金面以外の面でも末長くお使いして頂けるよう従業員一同励んで参ります。

またよろしければご利用頂けましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。


EN HOTEL Hamamatsu 鈴木

部屋4

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月14日 21:58:17

毎回、主人のリクエストで利用させていただいています
綺麗な部屋で低価格で宿泊できるのはとてもありがたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2021年12月14日 22:53:21

いつもEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
毎回リクエストを頂きご宿泊されていたとの大変嬉しいお言葉をお聞かせ頂き、スタッフ一同とても嬉しく大変励みになります。
今後も頂いたお言葉に恥じぬよう日々精進して参りますので、引き続きEN HOTEL Hamamatsuをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松
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部屋4

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 23:46:50

駅から近く 料金も お手頃で よかったです。
部屋も まあまあの 広さで リラックスできました。
しいて言えば 靴べらがなくて 困ったのと 部屋が埃っぽいので
空気清浄機があれば よかったと思いました。全体的には綺麗なホテルで
安心して過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2021年11月14日 01:25:54

この度は私共EN HOTEL Hamamatsuにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
「安心して過ごせました」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ただ、お部屋が埃っぽかったとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、なお一層清掃品質を上げ快適なお部屋をご提供できますよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

EN HOTEL HAMAMATSU 榎土

部屋4

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 23:00:55

フロントの対応も良く部屋も広くてきれいdwした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2021年10月26日 14:15:57

この度は数ある浜松のホテルの中EN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きありがとうございました。
又、フロントの対応や客室に関したお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。

これからもお客様を笑顔にさせることができるホテルを目指し日々精進してまいりますので今後共何卒宜しくお願い致します。

ご貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。



EN HOTEL Hamamatsu フロント 白

部屋4

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月11日 15:31:34

ホテル自体は綺麗で対応も良く満足です。
ですが、駐車場が分かりづらく怪しい外国人の人達が出入りしている輸入品店の上にあるため夜に女性が一人で行き来する場合は心配です。
駐車場もとても狭く暗く、運転に自信の無い方にはおすすめできません。駐車場内も滅多に清掃されていないのかゴミだらけでした。
ホテルに関するコメントではないので恐縮ですが、今後車で宿泊する方の参考になれば、またホテル側が他の駐車場の契約を検討していただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2021年10月11日 23:21:30

この度はEN HOTEL Hamamatusをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
提携先の駐車場のご利用で不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は提携駐車場の見直しも含め、日々の清掃の改善を行いたく存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。


EN HOTEL Hamamatsu 榎土

部屋4

投稿者さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月10日 22:13:44

友人とのホテル飲みに利用しました。綺麗でベッドも広く、とても良かったです。サイドテーブルが欲しかったなと思います。アルコール消毒の設置も充実していて安心して利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2021年09月11日 17:21:03

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。ご要望のありましたサイドテーブルですが是非前向きに検討させて頂きます。
大変な時期ですのでこれからも消毒液の設置や除菌、検温などを徹底し皆様に安心してお過ごしいただける様努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
EN HOTEL Hamamatsu 安倍
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anderson360さんの EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) のクチコミ

anderson360さん [50代/女性] 2021年07月23日 20:24:39

7月20日から1泊しました。駅から近くにあり便利なのに、料金が安いので良かったです。また浜松に行くときは利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
EN HOTEL Hamamatsu(エンホテル浜松) 2021年07月24日 13:27:15

この度はEN HOTEL Hamamatsuをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

JR浜松駅南口から徒歩2分の立地の良さを快適に感じて頂き、ご料金につきましても良いご評価を頂きまして誠に嬉しく、光栄に存じます。

今後もビジネスやレジャー等様々なシーンでお客様の浜松の定宿として安心してご利用頂けますよう従業員一同励んでまいります。

それでは次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 鈴木

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