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EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) クチコミ・感想・情報

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EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.20
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.34
  • 食事4.17

部屋2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

youhime0626さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

youhime0626さん [30代/女性] 2011-11-13 11:18:30

場所は電亭から近くてとても便利でした。いい立地の割には外の音はあまりしない静かなところです。しかし・・・。上の階のドアを閉める音や、何をしているのかドーンとベッドから床へ飛ぶような音がすっごくうるさい。隣のドアを閉める音もすさまじい!!
部屋はツインだから広いがユニットバスは古くて狭い感じ。154cmの私でも足を伸ばしてくつろげない。
夜の20時ごろまで廊下のスピーカーからオルゴールの音がしていたけど、テレビをつけていなかったので部屋までがっつり聞こえた。人によってはうるさいかも?
鏡台の椅子がグラグラしていて折れそうで怖かった。33年生きていて、椅子がぐらつくのにそのままにしているホテルを初めて経験してしまった・・・。
エアコンは集中管理かぁ。今までそれで不快な思いをしたことが多かったのでヤバイかなと思ったら予感的中。
宿泊した日は温かい日だったうえにお酒も飲んでいたので、暑くてたまらなかった。窓を開けようとしても開かないし。お金を払って泊まってるのに拷問部屋か、ここ・・・。とさえ思った。チェックアウトの時に廊下に出て、涼しくて快適。廊下で寝た方がマシだったかもとさえ思った。厚さのため、布団を使う事はありませんでした。ホントに寝られなかったので、翌日の観光が辛かったです。
朝食付きのプランにしたので食べに行ったら、ここでも・・・。終了20分前くらいに行ったのですが、プレートはあるけど補充されていない物が多い。和食のおかず(きんぴら、ごまあえ、煮びたしみたいなシンプルなもの)が多い。1品ずつはおいしいのだが、旦那さんが期待していた和食とは違ったみたいでほとんど食べず(涙)
パンのおかずになるものがほとんどない。みそ汁もプレーンじゃなく、なぜか貝汁風味で魚介が苦手な旦那はこれさえ飲めず・・・。なぜ普通のみそしるじゃない??
なによりも衝撃だったのは、直径3cmくらいのパンが3つしかなかった(ゴマ入りとプレーンとあと1つは忘れた。)なく、選択権がなかったこと。まだ食事をしている人も、ぎりぎりで駆け込む人もいるかもしれないのに、なんで補充をしない??びっくりしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2011-11-23 17:30:01

この度はコ-トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で数多くご不快な思いを与えてしまった事を深くお詫び申し上げます。
従業員一同真摯に受け止め改善に努めて参ります。
レストラン従業員には目配りを徹底させ
常にお料理がきれいにご提供できます様に
指導、教育を徹底してまいります。
尚、味噌汁に関しましては定期的に味をかえております。ご了承くださいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

コ-トホテル広島 花本 直人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム☆:*゜喫煙】