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4.0
投稿日：2012-12-04 18:56:54
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）（愛媛県）
4.0
投稿日：2012-12-04 18:51:05
5.0
投稿日：2012-12-04 18:43:47
5.0
投稿日：2012-02-23 19:36:27
ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈｉｒｏｓｈｉｍａ（エンホテル広島）（広島県）
1.0
投稿日：2011-11-13 11:18:30
総合4
youhime0626さんの ホテル タウンセンター のクチコミ
うちのカーナビはすぐに”目的地周辺です”と言い放って案内をやめてしまうため、ホテルの場所が分かりづらくグルグルと周辺を走りまくりました(笑)
電話で場所を聞いたのですが、チェックインをしながら電話を取ったのかすっごく早口な上に土地勘も無いので全く分からず・・・。結局近くのコンビニで教えてもらいました。
朝食は簡単なものでしたが、パンがふかふかしておいしかったです。チキンスープもいただいて身体があったまりました。
貸し自転車を貸してもらえたので、観光にとっても便利でした。
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この度は、タウンセンターにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、電話での道案内でお客様に不快な思いをさせてしまった事につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
基本中の基本である事ができず、十分な気遣いと配慮もできておりませんでした。
ご指摘頂いた事をスタッフ全員で真摯に受け止め、今後同様のことがないように従業員教育の徹底をさせて頂きし、他のお客様に同じ思いをさせぬよう努めて参る所存でございます。
まだまだ勉強中のホテルではございますが、今後とも当ホテルに関してお気づきのことがございましたら、よろしくご指導下されたく存じます。
朝食につきましてはご満足していただいて大変にうれしく思っております。
本日はお忙しい中ご丁寧にご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。