この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
立地や客室を気に入って頂き大変嬉しく思います。
しかしながら洗面台の汚れにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当該客室を早急に清掃スタッフと共に確認させて頂き、対応させて頂きます。

この度のご指摘を真摯に受止め、今後もお客様がゆっくりお寛ぎ頂けるような空間づくりと清潔感を目指して精進してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、改めて心から感謝申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からENHOTE　Hiroshimaにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様お泊まりになったお部屋は川側になり、デラックスツインルームの窓が大きく今の季節、春の新緑がとても綺麗です。客室に気に入って頂いて嬉しく思います。

コメントに頂いた挽きたてコーヒーサービスについて、ご満足の利用が出来なくて申し訳ございません。
朝食ご利用のお客様とのバランスを保つ為、朝の時間帯のコーヒーサービスを控えております。
全員のお客様を満足できるように前向きに検討いたします。

この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと改めて心から感謝申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルから、コートホテル広島を御利用頂き誠に有難うございます。
朝食につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
またの御越しを従業員一同、心より御待ちしております。

コートホテル広島　片岡

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
今後もお客様にご満足いただけるように日々努めて参りますので、又の機会がございましたらご利用ください。
お待ちしております。
フロント　松本

この度はコートホテル広島を御利用頂き、誠に有難うございます。お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お得にお過ごし頂けた様で私共もとても嬉しく思います。貴重な御意見有難うございます。今後の検討課題とさせて頂きます。機会がございましたらまた御利用下さいませ。御来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。私共が御案内致しましたお好み焼き店で御満足頂けた様で何よりでございました。また機会がございましたら御宿泊下さいませ。アテンダント一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はコートホテル広島に御宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋メンテナンスの件では御不便御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。清掃見直しを含め今後の検討課題とさせて頂きます。貴重な御意見有難うございました。

この度はコートホテルに御宿泊頂き有難うございます。駐車場の件で不快な思いをされたとの事、私共も大変残念に思います。駐車場の方には対応の見直しを依頼してまいり、今後の検討課題として頂きます。また機会がございましたら御利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はコートホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度、清掃管理を徹底して参ります。
ご指摘いただきました電源周りにつきましては、早急に修繕いたします。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々の管理を徹底し、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

コートホテル広島
山崎

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
しかしながらお風呂の排水溝の件でご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今後はこのような事が起きぬよう清掃スタッフ共々しっかり確認して参ります。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
コートホテル広島　　谷　祥文

この度はコ-トホテル広島に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

御満足頂き、大変嬉しく思います。

当館では、シングルのご予約でも、ツインや
ダブルのお部屋が空いておりましたら、ご案内を
差し上げております。
毎回というわけにはいきませんが、出来るだけ
お客様のご要望にはお答えしたいと思っております。


又のお越しを心からお待ち申し上げております。

コートホテル広島　安田

この度はコ-トホテル広島に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面におきましては大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事を起こさぬように、清掃スタッフには
厳しく指導致しました。
これからも、皆様にご満足頂ける様に勉強を重ねてまいります。
またのご利用心からお待ち致しております。

コ-トホテル広島　花本　直人

この度はコ-トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食の件では大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフには、今後二度とこのような事がおこらないように厳しく指導致しました。
私共ホテルスタッフも、すべてのお客様に満足頂けるように初心に戻り、日々努めて参ります。
またご宿泊頂ける事を心よりお待ち致しております。

コ－トホテル広島　花本　直人

この度はコ-トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同感謝しております。
また広島にお越しの際には、是非コ－トホテル広島をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

コ－トホテル広島　花本　直人

この度はコ－トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にあありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
料金に関しましては日によって変わってまいります。
予めご了承くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

コ－トホテル広島　花本　直人

この度は、コ－トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、契約駐車場のご案内となっており皆様にはご不便をお掛けいたしております。何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。
大浴場に関しましてはホテルにはございませんが、フロントにてお近くの大衆浴場をご案内しております。
お気軽にお声をお掛け下さいませ。
またご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

コ－トホテル広島　花本　直人

コートホテル広島をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
また,貴重なご意見ありがとうございました。
水圧につきましては点検させていただきます。
客室の清掃ではご迷惑をおかけいたしました。
今後このようなことのないよう、努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　中村　章一

コートホテル広島をご利用頂きましてまことにありがとうございました。
また,貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

フロント　中村　章一

コートホテル広島をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添えるように努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　中村　章一

この度はコ-トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
頂きました感想を元に、今後のホテル作りの参考にさせていただきます。
またご利用いただける事を心からお待ち致しております。
ありがとうございました。

コ-トホテル広島　花本　直人