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EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) クチコミ・感想・情報

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EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.11
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.39
  • 食事4.20
宿泊年月
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128件中 21~40件表示

立地4

投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月20日 15:56:08

立地、部屋の清潔感よかったです。アメニティは最小限。ティッシュが無いのが地味に不便でした。
古い建物なのか、やや壁が薄いのか隣室の音が少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2023年04月21日 09:41:34

この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

立地などのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ティッシュの件ですが、客室のポットやマグカップを設置してあります棚の下にご準備があり分かりにくく且つご案内不足で大変失礼致しました。
また隣部屋の音などでご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後とも館内巡回を強化しスタッフがすぐに確認できるよう努めてまいります。

今後ともお客様にご満足頂けるような接客や空間づくりを目指して精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】EN Standard Stay Plan *素泊まり*
ご利用のお部屋
【EN Double【全室禁煙】】

立地4

投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 16:25:04

いつも、スマートに対応していただいてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2023年02月23日 17:39:55

いつもEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
対応に関するお褒めのお言葉を賜り、誠に嬉しく思っております。
今後も快適な接客や空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春旅セール】◇リバーサイドストーリー EN Standard Stay Plan *素泊まり*
ご利用のお部屋
【EN Double【全室禁煙】】

立地4

kuchan399576さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

kuchan399576さん [50代/男性] 2022年10月30日 07:40:22

10月27日に宿泊
気持ちよく過ごせました。
朝食は、和食と洋食の選択。和食を美味しく頂きました。
室内は、清潔で快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2022年11月04日 01:41:58

日頃よりEN HOTEL Hiroshimaに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、この度のご宿泊でも快適にお過ごしいただけたご様子に安堵し、私共も大変嬉しく存じます。
また、朝食に対する温かいお言葉もいただくことができ、恐縮ながらも誠に光栄でございます。

これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
秋冷の候、くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◇広島リバーサイドストーリー◇ EN Standard Stay Breakfast Plan
ご利用のお部屋
【EN Double【全室禁煙】】

立地4

投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 17:36:25

エントランスの匂いなんですが
好きな匂いなんですがキツイのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2022年06月06日 19:24:43

この度はEN HOTEL Hiroshimaへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご投稿の匂いにつきまして、申し訳ございませんでした。
エントランスのアロマディフューザーの調整を行い、香りの強さには注意してゆきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

お客様がより快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同改善に努めて参ります。
是非、次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇さき楽◇ 28days Early Plan*素泊まり*
ご利用のお部屋
【EN Double【全室禁煙】】

立地4

なっつ614さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

なっつ614さん [50代/女性] 2022年04月19日 18:06:35

お好み焼き村に近くて夕食を食べに行くには便利だと思います。
立地が良いので駐車場が離れていて少し高めでした。
新しく綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2022年04月20日 06:40:40

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在の感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。当館は昨年リニューアルしており、ロビーは、照明、壁面、カウンター等、細部まで造りにこだわり、館内美化にも力を入れており、快適な空間をご提供できるように努めております。
駐車場の件につきましては少々ご不便をお掛けしたようで申し訳ござません。
また機会がございましたらまた次回ご宿泊頂けますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【EN Twin【全室禁煙】】

立地4

投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月21日 09:47:02

お値段がとってもお得なので、
多くは望めませんがエアコンの吹き出しの音が気になります。
ホテルはオシャレで可愛くて、
流川に飲みにでるには、抜群のロケーションです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2021年07月23日 08:46:23

この度はEN HOTEL Hiroshimaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

空調等一部ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きました点は早急に確認し改善に努めて参ります。
その中でもお褒めのお言葉も頂き恐縮しております。

今後もお客様に安心安全、快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
また機会がございましたらご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【広島県民限定】ご縁をつなごうプラン ◇2020年9月リブランドオープン◇*素泊まり*
ご利用のお部屋
【EN Double【全室禁煙】】

立地4

チヒロック74さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

チヒロック74さん [40代/女性] 2020年10月15日 15:48:50

新しいようでいて、水回りの古さは否めなかった。
ロビーが斬新で期待したが、特別なことはなかった。かと言って、悪いこともない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2020年10月16日 11:40:13

この度は、EN HOTEL Hiroshimaにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見頂きまして重ねて御礼申し上げます。
私たちのホテルのロビーにQRコートを設置致し、地元の方しか知らないお好み焼き屋さんやランニングスポットまでたくさんの情報が載せております。きっとディープな広島を楽しんで頂けます。
また広島へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆EN HOTEL Hiroshima グランドオープン記念プラン☆  Breakfast Plan
ご利用のお部屋
【EN Double【全室禁煙】】

立地4

投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 22:45:56

ホテル近くの夜の散歩は時期的なのか?イルミネーションが長く続いていて良かったです。
駅にも歩いて行ける距離でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2019年12月20日 06:05:11

この度は数ある施設の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
イルミネーションが綺麗な季節になって参りました。当館の最寄の遊歩道も非常に散策に向いております。次回ご来館の際宜しければご散策ください。

フロント 尾越

ご利用の宿泊プラン
家族・友達と泊まる♪☆ファミリープラン☆◎朝食バイキング付◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(19平米)◇Free Wi-Fi◇ 】

立地4

投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 22:36:48

受付の方は親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2019年12月20日 06:06:17

この度は数ある施設の中より当館をお選び頂き誠に有難うございました。
お客様の貴重なご意見を受け、スタッフ一同精進して参ります。

フロント 尾越

ご利用の宿泊プラン
家族・友達と泊まる♪☆ファミリープラン☆◎朝食バイキング付◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(19平米)◇Free Wi-Fi◇ 】

立地4

あけやん2515さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

あけやん2515さん [50代/男性] 2019年07月07日 21:19:41

カープの応援のために初めて利用しました。
広島駅、ズムスタ、八丁堀と意外と近くて立地が良いと思いました。
部屋が3人部屋だったせいもあるんですが、とても広くてゆったりと過ごせました。
今回は車ではなかったのですが、今度は車で行ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2019年07月17日 14:14:28

この度はコートホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは広島駅やマツダスタジアム、繁華街へのアクセスに大変便利な立地となっております。お車でお越しの際は契約駐車場をご利用頂けます。また広島にお越しの際はコートホテル広島を宜しくお願い致します。
コートホテル広島  村上

ご利用の宿泊プラン
家族・友達と泊まる♪☆ファミリープラン☆◎朝食バイキング付◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(19平米)◇Free Wi-Fi◇ 】

立地4

あき4990さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

あき4990さん [40代/女性] 2019年04月08日 07:17:41

4月6日に一泊しました。過去の口コミにも何回か書かれてましたがフロントで一人無愛想な女性がいます。
全く笑顔がなく。

口コミで過去にも書かれてますがどの方かすぐわかりました。ホテル側は改善される気ありますか?
どの方のことか把握されてると思います。
他の方は愛想が良かったのに。
色んなホテルや旅館止まってきましたが過去一番無愛想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2019年05月16日 13:14:33

この度はコートホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。改善のため、今後も再度指導を徹底して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。
コートホテル広島 村上

ご利用の宿泊プラン
家族・友達と泊まる♪☆ファミリープラン☆◎朝食バイキング付◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリーステイ◇Free Wi-Fi◇ 】

立地4

投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 17:17:56

広島駅まで徒歩15分圏内、繁華街へのアクセスも良く立地条件は素晴らしい。
部屋の様子は昔ながらのビジネスホテルという感じで、値段相応といった所。
残念過ぎる点が1点。
朝食バイキングが金返せって言いたくなるくらいショボイ。
9時にレストランへ向かうとバイキング料理はほぼ無くなっている状態で、空の皿がズラリ。まったく補充する様子もなく、遅く起きたアンタが悪いでしょとでも言いたいような店員の印象。
素泊まりして、朝食は外の店でモーニングがベストです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2018年10月13日 15:10:16

この度は数あるホテルからコートホテル広島を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
広島駅・路面電車の電停・繁華街と徒歩圏内で便利の良い立地となっております。
また川沿いに立地しており、閑静で眺めの良いところになります。
また朝食に関しまして、大変御不快な思いをお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう、努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

コートホテル広島 片岡

ご利用の宿泊プラン
友達同士でもwelcome♪☆カップルプラン☆◎素泊◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル◇Free Wi-Fi◇ 】

立地4

kensu-さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

kensu-さん [50代/男性] 2018年01月18日 17:30:22

繁華街からも近く提携駐車場もあり 部屋も広く、バスルームにはちょっとした洗濯物がほせる洗濯バサミまであり いいねー と思いきや 朝食が最低でした 正確には覚えていませんが 入口の前に 品数が30種類と書かれていたと思うのですが 半分もありませんでした 遅く行った自分が悪いのか しかも 皿の底をさらうようにしかないレベルの残量も含めた感じ  おばちゃんは 目があっても 何も出してはくれませんでした  しかも 食券の数で何人くるか分かっているのか 客が来ると あと何人と奥に伝えていました  あと何人来るか分かっているんだったら 直ぐに対応できる 目玉焼きぐらい出してくれ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2018年01月22日 14:44:18

この度は数あるホテルから、コートホテル広島を御利用頂き誠に有難うございます。
朝食につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
またの御越しを従業員一同、心より御待ちしております。

コートホテル広島 片岡

ご利用の宿泊プラン
☆出張応援☆★ビジネスプラン★◎バイキング朝食付◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(16平米)◇Free Wi-Fi◇】

立地4

投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 22:07:53

普通に過ごせました。 広電最寄り駅からも近くて 良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2017年08月05日 15:56:59

この度はコートホテル広島を御利用頂き誠に有難うございます。
滞在中、御満足頂けた様で私共も大変うれしく思います。
路面電車の電停も近く便利の良い立地になっております。
また、広島に御越しの際は、当ホテルを御利用頂きます様スタッフ一同、心より御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早期予約割☆ ★ 7日前までがお得 !! ★◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル◇Free Wi-Fi◇ 】

立地4

投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 15:32:23

3人利用でしたが、ソファベッドの位置がエアコンの風が直撃だった事が不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2017年07月03日 14:04:33

この度はコートホテル広島を御利用頂き、誠に有難うございます。
ベッドの位置が御満足頂けなかった様で、失礼いたしました。
また広島に御越しの際は当ホテルを御利用下さいます様、スタッフ一同心より御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早期予約割☆ ★ 21日前までがさらに!さらにお得 !! ★◎バイキング朝食付き◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファミリーステイ◇Free Wi-Fi◇ 】

立地4

投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 13:39:17

フリーWIFIのことで、フロントに尋ねたところ、「私は全くわかりませんから」と聞く耳を持ってもらえなかった。他のスタッフに確認するなどの親切心があってもいいのでは…という対応に関する不満をいだきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2017年06月04日 13:48:10

この度は数あるホテルからコートホテル広島を御利用頂き誠に有難うございます。
また貴重な御意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
御満足頂けなかった所はご満足いただける様改善して参る所存でございます。
より一層お客様に御満足頂ける様、従業員一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆早期予約割☆ ★ 21日前までがさらに!さらにお得 !! ★◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル◇Free Wi-Fi◇ 】

立地4

投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 07:47:27

静かな場所にありながら、お好み村などにも歩いて
行けて、良かったです。
朝食は、ビジネスホテルのレベルを超えていて、
手作りのお惣菜が多々あり、大変暖かみがあり、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2017年02月13日 20:25:12

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
今後もお客様にご満足いただけるように日々努めて参りますので、又の機会がございましたらご利用ください。
お待ちしております。
フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
☆早期予約割☆ ★ 21日前までがさらに!さらにお得 !! ★◎バイキング朝食付き◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(19平米)◇Free Wi-Fi◇ 】

立地4

投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 14:12:26

繁華街に近くて便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2017年02月09日 16:33:28

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
又のご機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
★ 2泊以上がお得!! ロングステイプラン ★◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(16平米)◇Free Wi-Fi◇】

立地4

投稿者さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 17:50:29

朝食会場に8時半過ぎに行きましたが、おかずが補充されていないものが多く、あの料金を取ってはいけないでしょと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2016年09月06日 11:10:27

 この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。御朝食の件では御不便をお掛けしました旨、大変申し訳ございませんでした。レストランの今後の検討、改善課題とさせて頂きます。貴重な御意見有難うございました。機会がございましたらまた御宿泊下さいませ。御来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆出張応援☆★ビジネスプラン★◎バイキング朝食付◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインシングルユース(19平米)Free Wi-Fi】

立地4

ホームズ9968さんの EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) のクチコミ

ホームズ9968さん [60代/男性] 2015年11月08日 17:31:20

立地は良いのですが、部屋のメンテナンスが今ひとつ!

部屋の隅々にほこり
フロアスタンドが壊れててナナメ
お風呂の隅々の汚れ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
EN HOTEL Hiroshima(エンホテル広島) 2015年11月25日 10:58:24

この度はコートホテル広島に御宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋メンテナンスの件では御不便御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。清掃見直しを含め今後の検討課題とさせて頂きます。貴重な御意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆早期予約割☆ ★ 21日前までがさらに!さらにお得 !! ★◎素泊り◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル◇Free Wi-Fi◇ 】

128件中 21~40件表示

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