この度はEN HOTEL Hiroshimaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
価格についてご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございません。
時期、日にちによって価格に変動がございます。
引き続き価格とサービスに満足いただけるように接客サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたらEN HOTEL Hiroshimaを宜しくお願いいたします。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、タオルの匂いにつきまして、
ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いようスタッフに徹底してまいります。

また、コンセントの数および部屋の照明につきましては、
フロントから延長コードやランプの貸出を行っておりますので、
またご来館された際には、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後も快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを,
重ねて御礼申し上げます。

椅子の個数につきましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
貸出品で限りはございますが、椅子もご準備できますので、
お気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。

これからもお客さまにご満足頂けるよう一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを,
重ねて御礼申し上げます。

当館は繁華街の入口、東胡子（エビス）通り間近にあり、多数の飲食店、居酒屋のある、薬研堀通り、流川通り、胡子通りと繋がっております。

近くへお越しの際にはEN HOTEL Hiroshimaをご利用頂ければ幸いです。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
Wi-fiについてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。

当館はバスセンターと駅の中間にあり、閑静な場所にございます。
スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を賜り、誠に嬉しく思っております。
今後も快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
この度は当館へのご宿泊、口コミの投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

カードキーに関しまして不親切な対応をしてしまい申し訳ございませんでした。
通常は1室あたり1枚のみお渡しし、ご希望があれば人数分発行しておりますが、説明と配慮が足りず大変失礼いたしました。
お部屋の照明につきましては、ホテルのコンセプトに沿って落ち着いた客室を目指してご用意しておりますが、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
洗面台の割れに関しましては早急に確認をし、対応を検討してまいります。

この度は折角の機会にもかかわらず十分なサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今後は頂いたご意見を糧に、快適でご満足いただける時間をご提供できますよう精進してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

当館は広電「銀山町」駅(広島駅から4駅目)から徒歩3分ほどでございますが、
駅からの距離以外に不便がなかったとの事、大変嬉しく存じます。フロントについてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
また、おっしゃるように当館へは日本の方はもちろん海外からもたくさんのお客様がお越しくださいます。今後も皆様に不便なく快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。

この度は当館へのご宿泊、口コミの投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

立地などのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ティッシュの件ですが、客室のポットやマグカップを設置してあります棚の下にご準備があり分かりにくく且つご案内不足で大変失礼致しました。
また隣部屋の音などでご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後とも館内巡回を強化しスタッフがすぐに確認できるよう努めてまいります。

今後ともお客様にご満足頂けるような接客や空間づくりを目指して精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際のタブレットでのご記入において、ご不便をおかけいたしました。
現在当ホテルではSDGs・環境を意識した取り組みとして、ペーパーレス化を進めております。
その一環として、タブレットの導入をさせていただいております。
貴重なご意見感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるような接客や空間づくりを目指して精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
対応に関するお褒めのお言葉を賜り、誠に嬉しく思っております。
今後も快適な接客や空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりEN HOTEL Hiroshimaに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、この度のご宿泊でも快適にお過ごしいただけたご様子に安堵し、私共も大変嬉しく存じます。
また、朝食に対する温かいお言葉もいただくことができ、恐縮ながらも誠に光栄でございます。

これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
秋冷の候、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。又、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご投稿のとおり、客室はシンプルなセッティングとなっており、今後、頂戴いたしました具体的なお言葉を大切にお預かりして、さらなるサービスの向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきました事、改めて心から感謝申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
立地や客室を気に入って頂き大変嬉しく思います。
しかしながら洗面台の汚れにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当該客室を早急に清掃スタッフと共に確認させて頂き、対応させて頂きます。

この度のご指摘を真摯に受止め、今後もお客様がゆっくりお寛ぎ頂けるような空間づくりと清潔感を目指して精進してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、改めて心から感謝申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はEN HOTEL Hiroshimaへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご投稿の匂いにつきまして、申し訳ございませんでした。
エントランスのアロマディフューザーの調整を行い、香りの強さには注意してゆきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

お客様がより快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同改善に努めて参ります。
是非、次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度はEN HOTEL Hiroshimaへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中クチコミをご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご案内に時間がかかり、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
スタッフ内で共有し、スムーズなご案内が出来る様に努めて参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に安心安全、快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
また、当館ではロビーにてユニークなQRアートギャラリーを設置しており、
近隣の飲食店や穴場スポットをご紹介致しております。
またご滞在シーンに合わせ、さまざまな魅力ある宿泊プランの販売を行っておりますので、是非、次回ご宿泊の際に体験して頂ければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はEN HOTEL Hiroshimaへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中クチコミをご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
当館は歓楽街から徒歩圏内でありながら、リバーサイドの閑静な場所にございます。
また、当館はロビーにてユニークなQRアートギャラリーを設置しており、近隣の飲食店や穴場スポットをご紹介致しております。体験して頂ければ嬉しいです。
今後ともEN HOTEL Hiroshimaをどうぞよろしくお願い致します。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在の感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。当館は昨年リニューアルしており、ロビーは、照明、壁面、カウンター等、細部まで造りにこだわり、館内美化にも力を入れており、快適な空間をご提供できるように努めております。
駐車場の件につきましては少々ご不便をお掛けしたようで申し訳ござません。
また機会がございましたらまた次回ご宿泊頂けますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
車のご移動につきましては、ご足労お掛けし申し訳ございませんでした。
駐車場は、ホテル専用の駐車場がなく、契約先駐車場をご案内させていただいております。
近くのコインパーキングの案内不足でご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
コップにつきましては、数に限りがございますが、貸出し品でご対応をお願いしております。
コーヒー及びお茶につきましては、貴重なご意見として、今後の検討材料にさせていただきます。
ご指摘ありがとうございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきました事、改めて心から感謝申し上げます。

この度はEN HOTEL Hiroshimaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

空調等一部ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きました点は早急に確認し改善に努めて参ります。
その中でもお褒めのお言葉も頂き恐縮しております。

今後もお客様に安心安全、快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
また機会がございましたらご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。