この度ENH OTEL Hiroshimaをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことお詫び申し上げます
当館は140㎝サイズのベッドをダブルベッドとして扱っております。狭く感じさせてしまい申し訳ございません。そのほか、デラックスダブルタイプという　ベッドサイズが160㎝の部屋タイプもございます。是非またの機会がございましたらご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は数あるホテルからコートホテル広島を御利用頂きまして、誠に有難うございます。お部屋につきましては、ダブルベッド1台、シングルベッド1台のお部屋になります。
朝食につきまして、御不快な思いをお掛け致しました事、大変失礼いたしました。
接客につきましては御満足頂けた様で、嬉しく思います。
また広島に御越しの際は、当ホテルを御利用下さいます様、アテンダント一同心より御待ちしております。

コートホテル広島　片岡

この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

折角のご滞在でごゆっくりできず窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館のトリプルルームの客室は広さ20平米となっており、デラックストリプルが29平米となっております。デラックストリプルの方がゆったりしたお部屋となっておりますのでよろしければ次回ご検討いただけると幸いです。

今後も快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。又、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ドリンクのサービス、コンセントの数・Wifiにつきましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
客室はシンプルなセッティングとなっており、今後、頂戴いたしました具体的なお言葉を大切にお預かりして、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
コンセントに関しましては、フロントから延長コードの貸出を行っておりますので、またご来館された際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
ドリンクのサービスでございますが、ご意見頂いた様に紙コップでのサービス提供を検討させて頂きます。

今後ともすべてのお客様がゆっくりお寛ぎ頂けるようなサービスと空間づくりを目指して精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在の感想を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。
窓の設備に関してはご迷惑をおかけをおかけしてしまったことにお詫び申し上げます。
窓の調整/修理を早急に検討しております。ご不便とご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
改めてすべてのお客様が快適におくつろぎ頂けるようなご滞在を目指して、努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

「みなさん優しく、とても感じが良かったです」とのスタッフへの温かいお言葉、感謝と共に今後の励みになります。有難うございます。

しかしながら、滞在中にご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。水やエアコンの音は、早急に現状確認を行います。コンセントにつきましては、延長コードや三又コンセントの貸出しを行っており、貸出品でのご対応をお願いしております。何卒ご理解の程、お願い致します。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきました事、改めて心から感謝申し上げます。今後とも、EN HOTEL Hiroshimaを宜しくお願い致します。

この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Hiroshimaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、他のお客様の騒ぎ立てにより、ゆっくり休められなかった事に
ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
私どものスタッフは0：00～6：00の間、フロントデスクにおりませんが、
24時間待機しており、ご連絡いただければ注意させていただくので、遠慮なくお申し付けください。
また、ご希望があれば可能な限り別のフロアに変更させて頂く事も可能でございます。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコートホテル広島を御利用頂き誠に有難うございます。
お風呂場につきましては、御不便をお掛け致しまして、失礼いたしました。
接客については、御満足頂けた様で嬉しく思います。
また、広島に御越しの際は、当ホテルを御利用頂きます様スタッフ一同、心より御待ちしております。

この度はコートホテル広島を御利用頂き誠に有難うございます。
お風呂場につきましては、御不便をお掛け致しまして、失礼いたしました。
また、広島に御越しの際は、当ホテルを御利用頂きます様スタッフ一同、心より御待ちしております。

この度はコートホテル広島を御利用頂き、誠に有難うございます。
ホテルには駐車場がないため、契約の駐車場を御案内しております。
また、御朝食について御満足頂けなかった様で大変失礼いたしました。
また広島に御越しの際は当ホテルを御利用下さいます様、スタッフ一同心より御待ちしております。

この度は、コートホテル広島へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、客室に関しての真摯なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
設備に関して、御不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋は早急に確認をし、状況に応じて改善をして参る所存でございます。

また、コンセントは各部屋に2ヶ所ございまして、お客様の御要望により、タコ足コンセントのお貸出しもしております。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に励んで参ります。
次回、広島へお越しの際に、当ホテルへのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

コートホテル広島　田口

この度はコートホテル広島に御宿泊頂き、誠に有難うございます。駐車場の件で御不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お車の車種や時間帯によっては、提携駐車場より近いコインパーキングもございます。機会がございましたらお気軽にお尋ね下さいませ。貴重な御意見有難うございました。

　この度はコートホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いているにも関わらず、お客様に大変失礼な不快なる念をお掛け致しました事を、心からお詫び申し上げます。

　空調に関しましては設備上、一括管理のため、各お部屋ごとの調整が出来かねております。個別対応のご希望に添えず、申し訳ございません。

　また、デスク裏の配線に関しましても貴重な御指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
　早速、清掃スタッフに報告し、客室部全体におきまして、再発防止に努めて参ります。

　今後も皆様から愛され親しまれるホテルを目指して鋭意努力をして参る所存でございます。引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますと共に、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル広島　北川

この度はコートホテル広島に御宿泊頂き、誠に有難うございます。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。御指摘頂きました件につきましては、早急に対策を講じてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら清掃に関しましてご不便ご迷惑をお掛け致しました。
今一度清掃スタッフと共にお部屋の清掃を見直して参ります。
浴槽と朝食のパンに関しましては今後検討して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
コートホテル広島　　谷　祥文

いつも当館に御宿泊を頂き、ありがとうございます。

セミダブルのご予約でございますが、前回はダブルのお部屋に空きがございましたので、アップグレードさせて頂いたようでございますが、お部屋の空きが無い場合は、ご予約通りのお部屋タイプとなります。ご了承下さいませ。

空気清浄機につきましては、台数に限りがございますがお貸出ししております。フロントへお申し付け下さいませ。

又のお越しを心からお待ち申し上げております。

コートホテル広島　安田

この度はコ-トホテル広島に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
我々スタッフ一同、今回の件を真摯に受け止め、初心に戻り日々の接客に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

コートホテル広島　花本　直人

この度はコ-トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の空調に関しましては大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は、館内一括管理となっておりまして、4月までは暖房の設定となっており、5月から冷房に切り替えを致しました。
事前のご説明不足により、お客様に御迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いでございますが、またご宿泊頂けます事をお待ち致しております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

コ-トホテル広島　花本　直人

この度はコ－トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、3名様利用(内1名添い寝)の場合はダブルル－ムもしくはツインル－ムをお薦め致します。
次回ご利用の機会がございましたら、お得なプランもご準備しておりますのでそちらをご検討してみてください。
駐車場に関しましては契約時間を含め検討させていただきます。
皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々努めて参ります。
またの御来館心からお持ち致しております。
ありがとうございます。

コ-トホテル広島　花本　直人

この度はコ-トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度の清掃の不備につきまして、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフには厳しく指導致しました。
大変貴重なご意見をありがとうございます。
今後もさらにお客様に喜んでいただけますよう、施設・料理・サ－ビスすべてにおいて精進させていただきます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

コ－トホテル広島　花本　直人