この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
しかしながらご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
まず騒音の件ですが、早急に見廻りの回数を増やし対応させて頂きます。
また今後そのような騒音がした場合にはフロントにご連絡頂ければすぐに原因を確認の後、注意等にて対応致します。
次にアラームの件ですが清掃時の確認不足でございますので今後起きることの無いよう清掃スタッフに指導して参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
コートホテル広島　　谷　祥文

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
立地や客室を気に入って頂き大変嬉しく思います。
しかしながら洗面台の汚れにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当該客室を早急に清掃スタッフと共に確認させて頂き、対応させて頂きます。

この度のご指摘を真摯に受止め、今後もお客様がゆっくりお寛ぎ頂けるような空間づくりと清潔感を目指して精進してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、改めて心から感謝申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコ-トホテル広島に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

御満足頂き、大変嬉しく思います。

又のお越しを心からお待ち申し上げております。

コートホテル広島　安田

この度はコ-トホテル広島に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面におきましては大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事を起こさぬように、清掃スタッフには
厳しく指導致しました。
これからも、皆様にご満足頂ける様に勉強を重ねてまいります。
またのご利用心からお待ち致しております。

コ-トホテル広島　花本　直人

この度はコ-トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度頂きましたご感想を、我々スタッフは真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またご宿泊頂けます事を心からお待ち致しております。
ありがとうございました。

コ－トホテル広島　花本　直人

この度はコ－トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の窓に関しましては川側は防犯上の為器具がないと開かないようになっております。
ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。
尚、窓開け器具はフロントで貸出も致しております。お気軽にお声をお掛け下さいませ。
今後も皆様に全ての面においてご満足いただけますように日々努めて参ります。
ありがとうございました。

コ-トホテル広島　花本　直人

この度は、コ－トホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のサ－ビスは、初めての試みでございましたが,皆様に喜んで頂けた事を大変嬉しく思っております。
今後も皆様に喜んで頂ける様に色々と考えております。
ご朝食に関しましては早速検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
またご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

コ－トホテル広島　花本　直人

コートホテル広島をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
また,貴重なご意見ありがとうございました。
モーターの音ではご迷惑をおかけいたしました。
点検致しましたところ、空調機からの音でございました。現在対応を検討いたしております。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　中村　章一

この度はコートホテル広島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
御滞在中に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、スタッフ一同深く反省致しております。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが決して起こらぬよう、注意して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

コートホテル広島　　百々　武志

この度はEN HOTEL Hiroshimaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
価格についてご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございません。
時期、日にちによって価格に変動がございます。
引き続き価格とサービスに満足いただけるように接客サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたらEN HOTEL Hiroshimaを宜しくお願いいたします。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、タオルの匂いにつきまして、
ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いようスタッフに徹底してまいります。

また、コンセントの数および部屋の照明につきましては、
フロントから延長コードやランプの貸出を行っておりますので、
またご来館された際には、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後も快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを,
重ねて御礼申し上げます。

椅子の個数につきましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
貸出品で限りはございますが、椅子もご準備できますので、
お気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。

これからもお客さまにご満足頂けるよう一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを,
重ねて御礼申し上げます。

当館は繁華街の入口、東胡子（エビス）通り間近にあり、多数の飲食店、居酒屋のある、薬研堀通り、流川通り、胡子通りと繋がっております。

近くへお越しの際にはEN HOTEL Hiroshimaをご利用頂ければ幸いです。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
Wi-fiについてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。

当館はバスセンターと駅の中間にあり、閑静な場所にございます。
スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を賜り、誠に嬉しく思っております。
今後も快適な空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
この度は当館へのご宿泊、口コミの投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

当館は広電「銀山町」駅(広島駅から4駅目)から徒歩3分ほどでございますが、
駅からの距離以外に不便がなかったとの事、大変嬉しく存じます。フロントについてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
また、おっしゃるように当館へは日本の方はもちろん海外からもたくさんのお客様がお越しくださいます。今後も皆様に不便なく快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。

この度は当館へのご宿泊、口コミの投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

立地などのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ティッシュの件ですが、客室のポットやマグカップを設置してあります棚の下にご準備があり分かりにくく且つご案内不足で大変失礼致しました。
また隣部屋の音などでご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後とも館内巡回を強化しスタッフがすぐに確認できるよう努めてまいります。

今後ともお客様にご満足頂けるような接客や空間づくりを目指して精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際のタブレットでのご記入において、ご不便をおかけいたしました。
現在当ホテルではSDGs・環境を意識した取り組みとして、ペーパーレス化を進めております。
その一環として、タブレットの導入をさせていただいております。
貴重なご意見感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるような接客や空間づくりを目指して精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
対応に関するお褒めのお言葉を賜り、誠に嬉しく思っております。
今後も快適な接客や空間をご提供できるよう、精進を重ねて参ります。
これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりEN HOTEL Hiroshimaに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、この度のご宿泊でも快適にお過ごしいただけたご様子に安堵し、私共も大変嬉しく存じます。
また、朝食に対する温かいお言葉もいただくことができ、恐縮ながらも誠に光栄でございます。

これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
秋冷の候、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度はEN HOTEL Hiroshimaへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご投稿の匂いにつきまして、申し訳ございませんでした。
エントランスのアロマディフューザーの調整を行い、香りの強さには注意してゆきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

お客様がより快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同改善に努めて参ります。
是非、次回のご来館を心よりお待ちしております。