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からすま京都ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
今回２回目の利用です。今回の部屋のお風呂とトイレの換気扇が、２部屋借りたのですが両方とも機能してなくて湿気臭い生乾き臭（シャワーカーテンの匂い）があり大変不快でした。フロントに聞いても電気を付けると換気扇も回ると言われたのですが何の音もせず夜にお風呂で使用したタオルが朝になっても全然乾いていませんでした。前回の部屋は大丈夫だったので今回は非常に残念でした。夕食の桃李は大変美味しかったです。
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この度もご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では、換気扇並びにバスルームのカーテンの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室の稼働状況によりますが、ご希望がございましたら別の部屋にご案内させて頂くことも可能でございます。また何かございましたらフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。からすま京都ホテル 宿泊課 大下 結莉
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ＨＯＴＥＬ メリケンポート神戸元町（兵庫県）
4.0
投稿日：2022-06-27 17:02:35
からすま京都ホテル（京都府）
3.0
投稿日：2022-04-30 16:56:19
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部屋4
京都人2144さんの からすま京都ホテル のクチコミ
今回２回目の利用です。
今回の部屋のお風呂とトイレの換気扇が、２部屋借りたのですが両方とも機能してなくて湿気臭い生乾き臭（シャワーカーテンの匂い）があり大変不快でした。フロントに聞いても電気を付けると換気扇も回ると言われたのですが何の音もせず夜にお風呂で使用したタオルが朝になっても全然乾いていませんでした。
前回の部屋は大丈夫だったので今回は非常に残念でした。
夕食の桃李は大変美味しかったです。
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この度もご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、換気扇並びにバスルームのカーテンの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室の稼働状況によりますが、ご希望がございましたら別の部屋にご案内させて頂くことも可能でございます。
また何かございましたらフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
からすま京都ホテル 宿泊課 大下 結莉