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からすま京都ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
外観が素敵でしたのでお部屋もそれなりかと期待しておりました。結論から、次回は無いと思っております。お部屋の広さは問題ないのですが、水廻りが酷すぎます。まず、洗面所のボウルが傷だらけで古く汚らしく見えます。蛇口は根元の部分に水漏れ、トイレのレバーも水を流すと壁付きのレバーの元から水が漏れ落ちます。流した後はかなり長い間ボコンボコンと水の配管を流れる音がうるさいです。タオルはフェイスタオルとバスタオルが一枚ずつしか用意されておらず、トイレ使用後など手を洗った後に手を拭くタオルと洗顔のタオルが一緒？とびっくりしました。Wi-Fiも繋がりにくく、繋がっても遅い、とトータルでもいいところを見つけるのが難しく感じます。今回はとにかく残念でした。
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この度はからすま京都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、客室の設備が十分でなく、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の改装の参考にさせて頂くと共に、再度設備の点検をしてお客様に快適に過ごして頂けるホテルとなりますよう努めて参ります。タオル類に関しましては、フロントにお声かけ頂ければ、追加でお渡しさせて頂きます。また、Wi-Fiルーターの貸し出しもございますので、お気軽にお声がけ下さいませ。皆様にまたご来館頂けますよう、今後とも従業員一同より一層精進して参ります。
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総合1
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
外観が素敵でしたのでお部屋もそれなりかと期待しておりました。
結論から、次回は無いと思っております。
お部屋の広さは問題ないのですが、水廻りが酷すぎます。まず、洗面所のボウルが傷だらけで古く汚らしく見えます。蛇口は根元の部分に水漏れ、トイレのレバーも水を流すと壁付きのレバーの元から水が漏れ落ちます。流した後はかなり長い間ボコンボコンと水の配管を流れる音がうるさいです。
タオルはフェイスタオルとバスタオルが一枚ずつしか用意されておらず、トイレ使用後など手を洗った後に手を拭くタオルと洗顔のタオルが一緒？とびっくりしました。
Wi-Fiも繋がりにくく、繋がっても遅い、とトータルでもいいところを見つけるのが難しく感じます。今回はとにかく残念でした。
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この度はからすま京都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、客室の設備が十分でなく、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の改装の参考にさせて頂くと共に、再度設備の点検をしてお客様に快適に過ごして頂けるホテルとなりますよう努めて参ります。
タオル類に関しましては、フロントにお声かけ頂ければ、追加でお渡しさせて頂きます。また、Wi-Fiルーターの貸し出しもございますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
皆様にまたご来館頂けますよう、今後とも従業員一同より一層精進して参ります。