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からすま京都ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
この度は、ありがとうございました。久々の京都で河原町まで近い場所でもあり、交通の便も良かったです。ただ、何点か残念に思ったところがありましたのでお伝えします。①トイレの便座が冷たかったので、温便座にしてもらえたらと思います。②テレビの電源が直ぐにつかず、少々イライラした。③接客の対応として、女性は表情が軟らかかったのに対して、男性は無表情のように感じられた。また機会があれば利用させていただきます。今回はビジネス朝食であったため、美味しそうなバイキングを食べることが出来なかったので、次回は食べたいと思います。
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この度は、からすま京都ホテルをご利いただき誠に有難うございます。折角ご宿泊頂きましたのに快適にお寛ぎ頂けなかった事。また、フロントスタッフの不愉快な対応により、お客様のご気分を害しましたこと誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様より頂きました貴重なご意見は、改装の際に検討材料とさせていただきます。また、フロントスタッフ全員、もう一度基本にたちかえり、笑顔を忘れずにお客様にご満足して頂けますようサービスの向上に努めてまいる所存でございます。大変貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。これに懲りませずまたお越し下さいますよう従業員一同、お待ち申し上げております。
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
この度は、ありがとうございました。久々の京都で河原町まで近い場所でもあり、交通の便も良かったです。ただ、何点か残念に思ったところがありましたのでお伝えします。
①トイレの便座が冷たかったので、温便座にしてもらえたらと思います。
②テレビの電源が直ぐにつかず、少々イライラした。
③接客の対応として、女性は表情が軟らかかったのに対して、男性は無表情のように感じられた。
また機会があれば利用させていただきます。
今回はビジネス朝食であったため、美味しそうなバイキングを食べることが出来なかったので、次回は食べたいと思います。
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この度は、からすま京都ホテルをご利いただき誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂きましたのに快適にお寛ぎ頂けなかった事。また、フロントスタッフの不愉快な対応により、お客様のご気分を害しましたこと誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様より頂きました貴重なご意見は、改装の際に検討材料とさせていただきます。また、フロントスタッフ全員、もう一度基本にたちかえり、笑顔を忘れずにお客様にご満足して頂けますようサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
大変貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。
これに懲りませずまたお越し下さいますよう従業員一同、お待ち申し上げております。