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からすま京都ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
「リニューアル記念」できれいになっていると思いましたが、工事中でしたホテルのフロントにも言いましたがこうした誤解を招く表示は問題です確かに値段は安いのでしょうが工事中で迷惑をかけるので安くすると明記すべきですもっともそれが予めわかっていれば泊まりませんでした着いてからも用事が立て込んでいたので交渉をする時間がありませんでしたので黙認せざるをえませんでした 不当表示と言われてもしかたないのではありませんか「ビジネス朝食」も何やらわかりませんでしたが喫茶店のモーニングサービスと同程度でしたこの程度の内容はもっと控えめな記述でないと誤解を招きます以上不満な結果に終わった宿泊でしたフロントの対応ももう少し誠意が欲しかったと思います
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この度はからすま京都ホテルへご宿泊頂きありがとうございました。折角ご利用頂いたにも関わらず、不明瞭な表記の為にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。加えてスタッフの対応に誠意が足りないとのご指摘、本当にお恥ずかしい限りでございます。今後、皆様にわかりやすい表現でご案内をし、またゲストのお気持ちを汲みとるサービスを心がけて参りますので、これからもからすま京都ホテルを何卒宜しくお願い致します。
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からすま京都ホテル（京都府）
2.0
投稿日：2011-02-23 18:07:14
京王プレッソイン池袋（東京都）
3.0
投稿日：2010-01-27 13:40:10
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大兄2914さんの からすま京都ホテル のクチコミ
「リニューアル記念」できれいになっていると思いましたが、工事中でした
ホテルのフロントにも言いましたがこうした誤解を招く表示は問題です
確かに値段は安いのでしょうが
工事中で迷惑をかけるので安くすると明記すべきです
もっともそれが予めわかっていれば泊まりませんでした
着いてからも用事が立て込んでいたので
交渉をする時間がありませんでしたので黙認せざるを
えませんでした 不当表示と言われても
しかたないのではありませんか
「ビジネス朝食」も何やらわかりませんでしたが
喫茶店のモーニングサービスと同程度でした
この程度の内容はもっと控えめな記述でないと
誤解を招きます
以上不満な結果に終わった宿泊でした
フロントの対応ももう少し誠意が欲しかった
と思います
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この度はからすま京都ホテルへご宿泊頂きありがとうございました。
折角ご利用頂いたにも関わらず、不明瞭な表記の為にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。加えてスタッフの対応に誠意が足りないとのご指摘、本当にお恥ずかしい限りでございます。
今後、皆様にわかりやすい表現でご案内をし、またゲストのお気持ちを汲みとるサービスを心がけて参りますので、これからもからすま京都ホテルを何卒宜しくお願い致します。