この度は、ご宿泊有難うございました。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
浴槽の件は、お客様からの貴重なご意見として、
今後の改装時の参考にさせて頂きます。
有難うございました。

この度は、ご宿泊有難うございました。ご宿泊の時期や曜日等によりまして、お得な価格でのプランも、ご用意して、ご来館をお待ち申し上げております。
今後とも、当ホテルをご利用頂きますよう、お待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるように努力いたしますので、又のご来館をお待ちしております。

ご宿泊有り難うございました。今後又様々なプランを提供させていただきますので、ご意見を参考にさせていただきます。今後もご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、大変貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考にさせて頂き、これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上、改善に精進して参ります。
次回、京都へお越しの際にも、からすま京都ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

いつも、からすま京都ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂きましたのに設備の経年劣化でご滞在中お寛ぎ頂けなく大変申し訳ございませんでした。
恥ずかしながら改装の時期が遅れ皆様にはご迷惑をおかけしております。
来年に客室改修工事を実施を予定しておりまして、数年をかけてフロアー毎に改装を行って参ります。
改装部屋よりベッドマットや寝具の変更を検討しており、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
これにお懲りになりませず、次回ご入洛の際も　からすま京都ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
私共のホテルは立地に恵まれ駅や繁華街に近く、観光やお食事に大変便利でございます。
これからもお客様の満足度アップを目指してサービスの向上に精進して参ります。
次回、入洛の際にも是非からすま京都ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回はホテル駐車場が満車になってしまい近くの契約駐車場にご足労いただき誠に有難うございました。
またチェックインの際にフロントスタッフの充分なご案内ができずお客様には大変ご不快な思いをおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
該当スタッフ及びフロントスタッフ一同、お客様のご期待に添えます様サービスの改善、向上に努めて参ります。
これに懲りませず京都へお越しの際には、是非からすま京都ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂きましたのに隣室の音で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またフロントスタッフのご案内に不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご期待にお応えするご案内ができなかったことが残念でなりません。
今回のご指摘でスタッフの接客を見直すきっかけをいただけたものと本当に感謝いたします。
フロントスタッフのさらなる成長の機会をいただけましてありがとうございました。
これに懲りませずまたお越し下さいますよう従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、ご期待にお応えできないご滞在となりました事、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際にはお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ホテルマンとして大変恥ずかしく思い、お客様のご指摘を真摯に受け止め今後の社員教育に努めて参る所存でございます。
また、お客様をご案内したフロント男性課員も自然な笑顔が出来ますように日ごろの訓練に力を入れて参りたいと思います。
壁クロスの汚れに関しましても本来であれば事前に修復を行なわなければならない所をご指摘頂く形となってしまい重ねてお詫び申し上げます。
該当部屋の壁の汚れは修復を行い、また清掃時に壁の汚れも必ずチェックを行うように客室清掃係りには再度、徹底指導を致しております。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
客室内でのホテルのご案内でございますが、私共のホテルは１冊になったホテルインフォメーションはございませんのでレストランの案内は机の上に案内文を置いていますが自動販売機の場所、ランドリーの有無等がなく大変ご不便をお掛け致しました。今後ホテルインフォメーションの設置に関しまして検討して行きたいと思います。
数々の貴重なご指摘を頂戴し誠に有難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後サービスの向上、設備の改善に精進して参ります。
これに懲りませずまたのお越しをいただけますようお願い申し上げます。

この度はからすま京都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
私共のホテルは築２６年になり古さを感じますが清掃やメンテナンスを怠らないよう、そして客様にご満足していただけるサービスを心掛け従業員一同、精進して参ります。また室内の明かりに関しましては今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
次回も是非、からすま京都ホテルをお選び頂きますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊はハイシーズンでしたので通常料金の設定をさせて頂いておりました。シーズンオフのウイークデー等は朝食付きのお得なプランもご用意しておりますので是非ご利用いただければ幸いでございます。
これからもより快適な滞在を提供させていただけるようサービスの向上を心掛けて参ります。
また、近いうちにお目にかかれます事を従業員一同お待ち申し上げております

この度はからすま京都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
私共のホテルは築２６年になり古さを感じますが
ハード面では清掃やメンテナンスを怠らないよう、そしてソフト面でもお客様にご満足していただけるサービスを心掛け従業員一同、精進して参ります。
次回も是非、からすま京都ホテルをお選び頂きますよう心よりお待ち申し上げております。