この度は、からすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足のいく時間をお過ごし頂けましたコメントを励みに、これからも楽しい京都の思い出作りのお役に立てますよう従業員一同、サービスの向上・改善に精進して参ります。
次回、ご入洛の際にも是非からすま京都ホテルをお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回、プラン特典の和雑貨をお渡しできず、お客様には大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本来チェックイン時にお渡ししなければなりませんでしたがチェックイン担当者が失念しておりました。心よりお詫び申し上げます。
今後、同じ事のなきよう充分注意するようフロントスタッフに周知徹底いたします。
お渡しできませんでした和雑貨に関しましてはお客様に直接メールにてご連絡させて頂きます。
これに懲りませずまたのお越しをいただけますよう従業員一同お待ち申し上げております。

毎年からすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
祇園祭の宵々山、宵山には当ホテルに面している烏丸通りが歩行者天国になり出店が並ぶので、お祭り気分を盛り上げてくれます。
今年は当ホテルも玄関前で「わらびもち」「肉まん」「ちらし寿司」を販売させて頂きました。
来年の祇園祭も是非、からすま京都ホテルのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
私共のホテルは立地に恵まれ駅や繁華街に近く、観光やお食事に大変便利でございます。
これからもお客様の満足度アップを目指してサービスの向上に精進して参ります。
次回、入洛の際にも是非、当ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
私共のホテルは立地に恵まれ駅や繁華街に近くコンビニも徒歩１分の所にございます。
ビジネスや観光にも大変便利でございますので次回、ご入洛の際も是非、からすま京都ホテルのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
折角ご宿泊いただきましたのに朝食の際お客様には不愉快な思いを与えてしまい深くお詫び申し上げます。
朝食の通常料金は　バイキング¥1,800（¥2,079税金サービス料込み）と　ビジネス朝食¥822（¥950税金サービス料込み）をご案内しております。
今回、お客様がご予約されました特別プラン【プラス１コイン（¥500）でビジネス朝食付き】でバイキングにご変更の場合は１コイン（¥500）からの差額を頂戴しております。
しかし変更された際に朝食の係りが差額を明確にご案内しなかったことがお客様に不愉快な思いをさせてしまったと反省しております。
お客様へのご案内という基本的なサービスが出来ていなかったことを恥じて、お客様の視点に立ったサービスを改めて見つめ直し、再教育の徹底に努めてまいる所存でございます。
気付きの機会を提供してくださり、本当にありがとうございました。
これに懲りませずまたのお越しをいただけますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
地下鉄四条駅からは南改札６番出口で目の前になりアクセスは大変便利でございます。
レストランは９時がラストオーダーでお客様にはご不便をお掛けいたしました。
館外になってしまいますが、ジャンル別に周辺レストランの情報をフロントで集めておりますので、お尋ね頂ければ幸いでございます。
次回京都へお越しの際にも是非、からすま京都ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
１階のスターバックスコーヒーはご飲食をお買い求め頂くのにホテルロビーから直接店内に入れるので大変便利と皆様からご好評のコメントを頂き嬉しく思っております。
次回、京都にお越しの際にも是非からすま京都ホテルをお選び頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
またフロントスタッフやクリーニングスタッフに対してお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご満足いただけたお言葉を励みにこれからもサービスの向上に一層の努力をして参ります。
１階のスターバックスコーヒーはご飲食をお買い求め頂くのにホテルロビーから直接店内に入れるので大変便利です。
次回、京都にお越しの際にも　からすま京都ホテルをお選び頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
またホテルスタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ホテルは立地に恵まれ駅や繁華街に近くお客様には大変便利とご好評のお言葉を頂戴しております。
しかし、建物は古くなりましたので今後も設備の不備がないように努力してまいる所存でございます。
次回、ご入洛の際もからすま京都ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもからすま京都ホテルをご贔屓いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様が満足のいく時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同サービスの向上・改善に精進して参ります。
今後も引続き、からすま京都ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

いつも、からすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
私共のホテルは立地に恵まれ駅やコンビニ、飲食街に近く、また１Fのスターバックスコーヒーもホテルの顔となり皆様に大変ご好評でございます。
これからも立地だけでは無くホテルのサービス向上にも精進してお客様満足度をアップして参ります。
次回、入洛の際にも是非、からすま京都ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
またフロントスタッフに対してお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご満足いただけたお言葉を励みにこれからもサービスの向上に一層の努力をして参ります。
私共のホテルは立地に恵まれ周辺に繁華街や駅があり大変便利でございますので次回、京都にお越しの際にも　からすま京都ホテルをお選び頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは京都駅から地下鉄四条駅まで３分、駅からは１分の便利さ。
阪急烏丸駅や市バス各路線の停留所が集中する場所にありますのでビジネスや観光に大変便利でございます。
京都へお越しの際にはぜひ次回もご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度はからすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
私共のホテルは立地に恵まれ駅やコンビニ、飲食街に近くお客様には大変ご好評のお言葉を頂戴し恐縮しております。これからもお客様の満足度アップを目指してサービスの向上に精進して参ります。
次回、入洛の際にも是非からすま京都ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角ご宿泊いただきましたのに、ご期待にお応えできないご滞在となりました事、お詫び申し上げます。４階には美容室と小会議室がございまして、お客様のご指摘通り客室と会議室に扉の隔たりがなく不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後の検討材料とさせて頂きサービスの向上・改善に精進して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。これに懲りませず、今後もからすま京都ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げ ます。

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。
しかしながら宅急便の件に関しましてお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後、このような事がなきようスタッフ全員に荷物発送の際に伝票の確認を怠らないように再度徹底いたしました。
これに懲りませず、次回ご入洛の際にも是非、からすま京都ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度はからすま京都ホテルに２度目のご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
またホテルスタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。
これからもお客様のお言葉を励みに設備・サービスの向上に精進して参ります。
次回、入洛の際にも是非からすま京都ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
自動販売機に関しまして大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後、各階に設置できるか検討させていただきます。
これからもお客様に満足して頂けますようサービスの向上・改善に努めて参ります。
京都へお越しの際にはぜひ次回も、からすま京都ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度はからすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
リンスの不備に関しましてはお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
客室担当者には確認を怠らないように再度指導し再発防止に努めて参ります。
これに懲りませずまたお越し下さいますよう従業員一同、お待ち申し上げております。