この度は、からすま京都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂きましたのにお部屋でタバコの匂いが残っておりました事、誠に申し訳ございませんでした。清掃の際にタバコの匂いのチェックが、怠っていたことお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービスの改善・向上に努力して参ります。これに懲りませず、入洛の際には、是非からすま京都ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。修学旅行の到着と重なりお客様にはご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。ホテル玄関での誘導はお声掛けをして周囲のお客様にご迷惑をおかけしないように注意をしておりますが怠っており大変申し訳ございませんでした。今後、団体様が到着の際は周囲のお客様にも充分に注意する所存でございます。これに懲りませず、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しております。

この度はからすま京都ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。バスルームの件でご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
浴室のご意見につきましては、今後の参考にさせていただきたく存じます。
今後も皆様に快適にご利用いただけるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

この度はからすま京都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、客室設備や騒音によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を参考に、館内巡回や清掃・設備の点検を強化し、全国旅行支援割に関しましては、ご案内方法を見直すよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もからすま京都ホテルをお引き立ていただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもからすま京都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度は以前お泊りいただいたお部屋と同じ部屋のご案内となりましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
次回ご利用いただ
いた際は、出来る限り別のお部屋をご用意させていただきますが、喫煙のフロアが１フロアのみのため、状況によっては同じお部屋のご案内となることもあるかと存じますがその際はご了承いただけますと幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともからすま京都ホテルをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

この度はからすま京都ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ホテルの古さにつきましてはすぐの改善は困難な場合がございますが、少しずつ取り組んでいき快適なお部屋のご提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊有難うございました。客室設備につきましては、大変申し訳ございません。
順次、改装を進めておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
フロントスタッフに対するお褒めの言葉について、御礼申し上げます。ビジネスタイプのホテルではありますが、皆様にお寛ぎ頂きますよう、
職員一同努力しております。
次回の機会にもぜひ、ご利用頂けますよう、心からお待ち申し上げております。

長年にわたり、当ホテルをご用命頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルでは、施設の改修を計画的に進めております。しかしながら、一部未改装の客室も残っております。
ご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、
何卒ご容赦頂きますよう、お願い申し上げます。

この度は、ご宿泊有難うございました。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
浴槽の件は、お客様からの貴重なご意見として、
今後の改装時の参考にさせて頂きます。
有難うございました。