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からすま京都ホテル クチコミ・感想・情報

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からすま京都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.64
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.23
  • 食事4.22
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年07月25日 20:37:09

7月21日に泊まりました。エアコンの音が大きなと思いフロントにお願いしました。すぐに作業服を着た2人が来てくれてフィルターを換えて、静かになりました。深夜にもかかわらずありがたかったです。

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からすま京都ホテル 2001年07月26日 17:00:55

ご宿泊誠に有難うございました。私共の点検が行き届かず、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
以後、エアコン等の点検回数を増やすように致しております。皆様に快適にお過ごし戴けるように、これからも努めてまいりますので、
何卒、次回もご宿泊賜りますよう、心よりお待ち申しております。

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年07月04日 23:39:50

ここは、いつも質の高さに感心します。外人さんの宿泊も多いようで7月6日には1階にスターバックスもできます。軽めの朝食はここでOKですね。石鹸も備え付けの液体になってエコロジーから考えてもGoodです。唯一の難は冷蔵庫が空でないこと。近くににコンビニもあり外人さんの利用も多いことから考えて空の冷蔵庫にするべきだと思います。またアメニティーも充実していますが、できれば綿棒がほしいですね。ただ、基本的に優れたホテルであるのは確かですのでお勧めです。

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からすま京都ホテル 2001年07月05日 12:45:58

ご宿泊誠に有難うございました。ご承知のとおり1階に7月6日よりスターバックスがオープン致します。
スターバックスのオープンに伴い、フロント・ロビーの改修も行い、からすま京都ホテルはカジュアルなシティーホテルに生まれ変わろうとしています。
又、環境問題にも全社的に取り組んでおり、ご理解を戴きまして誠に有難うございます。
その他客室環境も皆様のご要望・ご期待に添えるように改善に努めてまいりますので、何卒、これからもご利用戴きますよう、
よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年06月14日 12:17:58

いつもながらこのホテルのコストパフォーマンスの高さに感心します。インターネット割引とはいえ、ビジネスホテル並の価格で立地条件も良いこのような格式の高いホテルに泊まれるのはありがたいです。京都での宿泊はここで決まりです。

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からすま京都ホテル 2001年06月14日 19:35:04

ご宿泊誠に有難うございました。お褒めの言葉を頂戴いたしまして、本当に嬉しく思っております。
これからも会員の皆様に喜んでいただける、料金設定を心掛けてまいりますので、何卒、ご利用の程
よろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申しております。

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年04月04日 14:07:22

5/1,2でツインを予約しています。タバコの匂いが苦手なので、禁煙ルームをお願いしたいのですがご対応頂けるでしょうか?また女性2名での宿泊のため、保安上レディースフロアが望ましいのですが、いかがでしょうか?

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からすま京都ホテル 2001年04月05日 12:28:05

ご予約誠に有難うございます。私共では禁煙の方の為に禁煙フロアをご用意致しております。是非ともそちらの禁煙ルームをご利用ください。
尚、レディースフロアは設定いたしておりませんが、保安上、各フロアには防犯カメラを設置いたしております。24時間体制で監視いたしておりますので、
ご安心してご宿泊いただけることと存じます。ご宿泊心よりお待ち申しております。

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年03月03日 23:08:10

大学受験のため、母+娘でツインルームを利用させていただきました。ルームや設備、料金等はほぼ期待通りで満足でした。バスルームがもう少し広いとなおいいのですが・・・。ただ受験シーズンだけなのかどうか、朝食のバイキングが1800円、夕食が最低でも4000円というのは、ちょっとどうかと思いました。受験生の利用しない(できない)時間帯にはリーズナブルなモーニングセットが用意されているだけに、狙い打ちにされたような後味の悪さでした。

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からすま京都ホテル 2001年03月04日 11:50:45

ご宿泊誠に有難うございました。お部屋の設備等はほぼご満足いただけたとの事で、私どもも嬉しく思っております。
ご朝食につきましては、通年で和洋バイキング1,800円頂戴いたしております。
1F喫茶のコンチネンタル朝食の時間が、7:30からの為にご出発の早い受験生の方には時間の余裕が無く、ご利用いただくことが出来ずに申し訳なく思っております。
受験の時期にはオープン時間を早める等検討させていただきます。
ご夕食のメニューはB1の中国料理・和食には単品メニューもご用意致しておりましたが、私どものご案内が至らず、大変失礼致しました。
ご夕食のメニューはこれからも皆様に喜ばれるメニュー作りを心掛けてまいりますので、何卒、次回もからすま京都ホテルをご利用戴きますよう、お待ち申しております。

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年02月22日 13:20:25

部屋にドライヤーが設置してあったのですが、パワーがなく髪の毛を乾かすことができませんでした。髪の長い人にとってはそのドライヤーでは無理です。検討してください。もしだめだら、「ドライヤー設置」と言う情報はなくしたほうが言いと思います。

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からすま京都ホテル 2001年02月23日 15:34:04

ご宿泊誠に有難うございました。ドライヤーの風量が弱くご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
客室の電気容量の関係でドライヤーのワット数を制限いたしております。現在設置のドライヤーの中に風量が著しく弱くなっている物がございますので、随時新しい物と交換いたしておりますが、今回,私どものチェックがいたらずに誠に申し訳ございませんでした。これからも皆様に快適にお過ごし戴けるように、
点検・整備を充分に行うように致します。何卒,次回もからすま京都ホテルをご利用戴きますよう、お待ち申しております。

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年02月22日 13:13:26

 一泊しましたが、部屋が生臭くて、嫌な気分になりました。値段がお手ごろだったので予約しましたが、部屋の配置が悪く(窓が開かない、外の景色が悪いなど。)、お風呂も狭かったです。少し汚い感じがしました。女性にはおすすめできません。また、防音も悪かったです。隣の部屋の人の声がよく聞こえました。情報の写真ではきれいな感じだったので、がっかりしてしまいました。

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からすま京都ホテル 2001年02月23日 16:50:50

ご宿泊戴きまして誠に有難うございました。客室の清掃・消臭等には常日頃より気を配っておりますが、今回の件残念に思います。
これからはより一層清掃・点検に注意するように致します。窓は保安上全開は致しませんが、換気等の為に下部が少し開けられるようになっております。
皆様に快適にお過ごし戴けるように、客室環境を整備するに致しますので、何卒、末永くご愛顧戴きますようお願い申し上げます。

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年12月25日 09:25:54

地下鉄四条駅からすぐで便利でした。高級ホテルの風格もあり、シングルが一杯でツインに変更してもらいましたが、あの値段でものすごく得した気分でした。また泊まりたいですね。

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からすま京都ホテル 2000年12月25日 10:42:25

ご宿泊誠に有難うございました。12月は特別料金をご提供しており、通常よりお得な料金でご宿泊いただけます。
これからもシーズンに合わせた特別プランを企画いたしますので、またのご利用をお待ち申しております。

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年11月23日 17:10:29

予約をしましたが予約番号を消してしまいました。もう一度教えて下さい。

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からすま京都ホテル 2000年11月26日 16:12:15

ご予約いただきまして有難うございました。
会員様からの投稿欄では、お名前、ご予約日が分かりかねますので、
予約センターにメールもしくはお電話でお問合せ戴きますでしょうか。
京都ホテル予約センター
 yoyakuc@kyotohotel.co.jp
 (075)223-2333
何卒、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年10月08日 23:18:14

9月末日に予約し、ホテルを訪ねました。京都の商業地に徒歩圏。京都ホテルの系列ということで、期待しておりました。部屋に一歩入ると、開業を10年を超えているせいもあり、壁紙、ドアノブ、窓など、いたるところが手垢まみれ、黒ずんでいました。古いことと、掃除が行き届いていないのは別問題です。また、シーツには血液がついていました。クリンリネスレベルの向上を願いたいです。利便性が高いだけに、残念でした。どうか、ご検討頂きたく存じます。

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からすま京都ホテル 2000年10月10日 12:49:49

ご宿泊誠に有難うございました。客室清掃に関しましては、お客様に快適にお過ごし戴く為に、常より気を配った清掃を心掛けておりますが、今回の件、非常に残念に思います。
シーツに関しましては、汚れ等のある物はシーツ張替え時に除いておりますが、当方の目が行き届かず、ご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
これからも皆様にお喜びいただけるように、清掃・サービス等のレベルアップを目指しますので、何卒、末永くご愛顧戴きますようお願い申し上げます。

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年09月21日 20:52:57

びっくりしました。5,500円でまさかこんないいホテルに泊まれるとは思いませんでした。「旅窓」を使って泊まったホテルの中で一番豪華でした。
チェックイン後はベルボーイに荷物を持っていただいたり、部屋はきれいで、ルームサービスはあるし、部屋にラジオはかかるしで大変リッチな気分になりました。お風呂のアメニティも今までの中で一番多かったと思います。(女性用のシャワーキャップまでありました。)
一つ残念だったのはインターネットが出来る部屋がない、ということです。
ビジネス街のど真ん中にあるので、仕事で行かれる方には最適だと思います。
あまり京都に行く機会はないのですが、次回も絶対泊まりたいと思います。どうも有り難うございました。

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からすま京都ホテル 2000年09月23日 10:46:25

ご宿泊有難うございました。9月はキャンペーン中で普段より、特別お安い料金でご宿泊いただけます。
これからも皆様にお喜びいただけるキャンペーンを企画いたしますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。
尚、現在お部屋からインターネットに接続できる設備が整っておりません。誠に申し訳ございません。
次回ご入洛の際にも、是非からすま京都ホテルをご利用いただきますよう、お待ち申しております。

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年09月03日 01:29:08

チェックアウトが11時だったのですが12時に延長してもらったにもかかわらず、フロントの方の対応も快く受けてくださり料金も追加されることなく、本当にありがたい24時間のSTAYでした。ただ今回、部屋のドライヤーの調子が悪くスイッチをつけた途端ガラガラと音が鳴り「火を噴いたらどうしよう」というドキドキ感を感じました。これは、たまたまだったのだと思いますが次回のお客様のためにもお部屋のお掃除時には必ず全室ドライヤーのスイッチを入れて点検することを徹底された方がよいかと思います。本当ならチェックインの時にお伝えしようと思っていたのですが急いでおりご連絡が遅くなりすみません。

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からすま京都ホテル 2000年09月05日 14:53:51

ご宿泊有難うございました。ごゆっくりおくつろぎ戴けたとのことで、私どもも喜んでおります。
ドライヤーの騒音の件、誠に申し訳ございません。清掃時のチェックが出来ていなかったようです。
今後、清掃時のチェックを徹底するように致します。ご意見戴きまして誠に有難うございました。
是非、次回もご宿泊をお待ち申しております。

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年05月11日 01:46:52

GWにツインルームを利用しました。12時からのチェックインでしたが、予定より少し早く着いたにもかかわらず、駐車場の係りの方も親切に誘導していただいて、部屋へも待つことなく入れて驚きました。ただ、観光地京都なのに周辺地図らしきものは何もありませんでした。あと、レストランの案内もコースメニューしかなく利用しようという気になれなかったのが残念です。

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からすま京都ホテル 2000年07月25日 16:50:49

チェックインは12時からですが、お部屋がご用意できる時は
早い目にチェックインいたしております。
市内観光地図はお部屋には入れておりませんが、フロントに
ご用意いたしております。
お部屋に入れておりますレストランのご案内は、その月の
メインの料理を載せております。各レストランには一品料理も
色々ご用意いたしておりますのでご利用お待ちいたしております。

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年04月30日 00:43:54

フロントの方の対応もいいし、部屋もキレイだし…。言う事なし!あ、ちゃんと丸テーブルと椅子もありましたよ。チェックインの時丁度雨が降ってきたのですが、お部屋に案内して下さった方が、「傘もお貸ししますので、外出の時はお気軽にフロントに言って下さい」と笑顔で言って下さって、もうそれだけで「次もここ泊まる!」と強く思いました!

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からすま京都ホテル 2000年07月25日 17:11:24

ご宿泊有難うございました。皆様にごゆっくりくつろいで
戴くように心がけております。ご不便なことがございましたら、
何なりとフロント・ベルボーイにお申し付けください。
次回のご宿泊を心よりお待ち申しております。

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年04月11日 00:56:50

とにかく最高に立地がいいですね。フロントの方の対応もめちゃくちゃよく”気分がいいホテル”って感じです。なかなかネットで予約できないのですが、しょっちゅう京都には行っていますので機会があればぜひまた宿泊してみたいホテルです。もう5回は泊まってますが…

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からすま京都ホテル 2000年07月25日 17:18:09

いつもご利用有難うございます。皆様のご期待に添えるように努力いたして
まいりますので、これからも定宿としてのご利用よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年02月24日 16:09:14

チェックインのときに、部屋までの案内・荷物運び、また非常口の場所の説明をしていただきました。このような対応は他のホテルにはなかったです。部屋に関しては、下記の人同様に少し狭いと感じました。レストランがいくつか、それから式場まであり、格式高いホテルだという印象を受けました。

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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 1999年12月28日 19:56:12

ホテルの場所も便利だし、祇園などに飲みに行くのも、何をするにも
いい場所にあります。
設備も十分だし、綺麗だし、門限もなく、従業員も親切で私は大満足でした。
京都にいくときには、絶対またからすま京都ホテルにとまるつもりです。

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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 1999年12月13日 18:35:06

地下鉄四条駅南改札・阪急烏丸駅6番出口からすぐでとても便利でした。
でも、シングルルームは写真に載っているのより少し狭く、テーブルがありませんでした。
それとPHSが入らなかったのが残念。

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からすま京都ホテル 2000年07月25日 17:37:22

ご宿泊有難うございました。シングルルームのタイプによりまして、
テーブルの入っていない部屋がございます。
PHSにつきましては、6月より館内全フロアにPHSのアンテナを設置いたしました。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 1999年12月13日 05:36:02

12月はシングル4900円だったので泊まってみました。京都ホテルの廉価版?なので部屋は広くありませんが机の広さもまずます。でもトイレは普通のトイレでお風呂も広くないです。冷蔵庫はフリースペースなし。コンビニはすぐ南側にお酒も売っているお店があります。場所も京都の真ん中で便利ですし、4900円ならお得です。

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