総合2
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 11:40:57
-
歴史あるが普通のホテル
うるさい外国人観光客がいないのはいいかなと。
部屋の照明は暗い。
エアコンの温度を指定できない。
シャワーヘッドも普通のもの。
部屋の窓は大きいが非常に開けづらく、換気は難しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年09月
- からすま京都ホテル 2022年09月12日 15:17:19
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の折には客室の照明、空調設備及び窓の開閉につきましてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
また、照明に関しましては電気スタンドのご用意がございます。
窓の開閉につきましても、係がお部屋まで伺いますので、ご希望がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなりますようサービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 20:10:44
-
府民割を利用して夕朝食付のプランで宿泊しました。
先ず、驚いたのがお部屋にミネラルウォータが無かったこと。
そして禁煙室を予約したつもりなのに、お部屋が煙草臭いので、思わずフロントに確認しましたが「何かご不快なことはございましたか？」と問われるかと期待しましたが、何もありませんでした。
こういう場合、同じタイプの別のお部屋に変更してもらえないのかなとガッカリしました。
そして浴槽は驚く程小さい。
銭湯を調べましたが、外はあいにくの強い雨で諦めました。
夕食は中華料理の桃李さんのコース料理でしたので、これもまた期待大でしたが、味や内容がお粗末でした。
朝食は評価できないほどお粗末でした。
フロントの方の対応が本当に残念なほどで、悲しくなりました。
唯一のメリットは立地面と、夕食のレストランスタッフのお二人だけが親切な対応だったくらいで、もうリピートは無いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- からすま京都ホテル 2022年06月04日 07:24:45
-
からすま京都ホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度は禁煙のお部屋をご予約いただいたにも関わらず、煙草の臭いのするお部屋へご案内してしまい、大変申し訳ございません。
本来であれば、お客様からお問い合わせいただいた際に、別のお部屋へご移動いただくなどのご提案をさせていただくべきところ、何も対応できずご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ミネラルウォーターをお部屋にご用意できておらず、重ねてお詫び申し上げます。
ご夕食・ご朝食に関しましても、ご期待にお応えできず申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
今後ともからすま京都ホテルをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 21:21:46
-
このクラスのホテルで初めて
部屋に歯ブラシが準備し忘れており
驚きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- からすま京都ホテル 2021年12月07日 06:21:28
-
この度は、からすま京都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の折には、アメニティのご提供不足によりご不快の念をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう従業員の指導を徹底し、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなりますようサービスの向上に努めてまいります。今後ともからすま京都ホテルをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月限定】からすま京都ホテル 紅葉のスペシャルプライスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
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4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月27日 15:26:08
-
3月25日に一泊しました。
地下鉄から上がって近く荷物も朝から預かってもらい楽に観光できました。朝食は内容は良かったですが、オムレツを焼く所にシェフがいなかったため近くの従業員に「オムレツ自分でつくるのですか？」と聞いたら「はい」と答えて、自分で作るのもと思い諦めてたら、後でシェフがいて作ってました。何故「はい」答えたのかわけわかりません。最悪だったのが備え付けのコンディショナーがあまりにも泡立つためフロントに連絡して、結果中身が違ってこんな間違いされたホテルは初めてでした。謎の洗剤で洗髪したため髪がパサパサになって宿泊代まともに支払うのが納得できませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【地下鉄烏丸線四条駅 南６番出口目の前！！】朝食付でめちゃ得 ＤＲＥＡＭパッケージ☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 25平米】
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月04日 13:53:26
-
大晦日に１泊しました。数年ぶりの宿泊でしたがすごく残念でした。
建物の経年劣化による古さはは仕方がないとして、その分部屋の備品の充実等ででカバーできないのでしょうか。例えば空気清浄機や加湿器を置くとか、アメニティをもっと充実させるとか、朝刊のサービスとかそういったことが何もない点がすごく残念でした。たまたまそういうプランを選んでしまった私が悪いのかも知れませんし、ただ睡眠をとるだけであれば問題ないと思います。
フロントの方の応対も良かったし、立地も申し分ないだけに上記の点検討して頂けたらもっと快適に宿泊できると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングルルーム15平米◇ＷＩＦＩ接続無料】
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kenji1211さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- kenji1211さん [50代/男性] 2016年06月19日 16:23:15
-
立地は申し分なく、烏丸通りに面しているものの救急車のサイレンくらいしか聞こえてこない、とても落ち着く部屋でした。開業から相応の年月が経過しており、設備の古さは否めませんでしたが、眠るだけの部屋と割り切れば価格的には申し分ないかと思いました。
と、寝るまでは思っていたのですが、眠りに就こうとベッドに入った瞬間、イヤ～なタバコの臭い。一瞬、「喫煙ルームか？」と思ったほどでした。その臭いの元がどこなのか？？？ シーツ、寝具？？？ もしかしたら空調ダクト？ 結局分からずじまいでしたが、なんとも寝覚めの悪い朝となりました。これも設備の古さでしょうか？？？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時チェックイン・9時チェックアウト限定】スペシャルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ツインルーム(階数指定なし)20平米☆】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月25日 14:17:06
-
とにかく部屋が汚い(笑)
お風呂がユニットで、すごい臭い。公衆トイレみたいな…悪臭。窓も汚いし。換気？空調が、ホコリだらけで見上げてしまってゾッとした。
連休で当日すぐに宿泊できたし、対応は親切で立地もいいホテルだったし、寝るだけだから別にかまわないけど、お風呂が臭くて困った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【地下鉄烏丸線四条駅 南６番出口目の前！！当日限定】お得にSTAYプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【当日限定★ツインルーム（4～7階）20平米★】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
momo6274さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- momo6274さん [30代/男性] 2013年01月15日 19:13:04
-
予想以上に汚い内装でした。まず、古すぎます。何年も改装をしていない感じで、予想外にがっかりでした。
また、ロビー周辺ではスタバの客がわんさかたむろし、落ち着いた感じもなく不快でした。
あと、LANの接続も悪くネットもできませんでした。
あと、隣の部屋の物音聞こえすぎです。
ゆっくりできません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】１ヵ月前の予約限定～Nice de Rate!～
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム・15平米◆高速LAN接続無料】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
polar_kei_bearさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- polar_kei_bearさん [30代/男性] 2012年11月26日 01:13:01
-
楽天経由で申し込み、予約確認メールももらっていたが、
当日フロントで「予約が入っていない」と言われました。
チェックイン予定時間を過ぎると電話を入れたにも関わらず。
いち早く部屋で休みたかったのですが、部屋の確保にも時間がかかり、
きちんとした説明もないまま、鍵を渡されるという始末。
楽天とホテルの予約システムの問題かもしれませんが、
宿泊客にとっては関係のない話です。
不愉快な宿泊でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】楽天限定♪泊まってお得なスペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングルルーム・15平米◇高速LAN接続無料】
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月24日 16:12:02
-
ビジネス朝食の内容がひどかった。種類が少なく、味もよくなかった。もっときちんと作ってもらいたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】プラス１コインでビジネス朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇リニューアル禁煙シングルルーム(8・9階)・15平米◇】
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月11日 04:37:57
-
初めてからすまホテルに泊まろうと到着し、立体駐車場で一旦停止で止まれば指差しで早くやれ！と係員の人が指示！円形の台に上り荷物を下ろしていると早く入れろ！と指差し指示！係員はじれったくなったらしい、立体駐車場は焦らせられると余計に苦手です。しかし、同行した息子に運転運転させろ！と指差し指示！家の息子は１６才です！近くの市営駐車場もあると聞いていたのでそちらにします。と言うと、行きなり！ドンドン進めたいらしく円形の所に私がつかまる所も無く立っているにも関わらず…スィッチを押した！！勿論の事私はヨロケて苦情！フロントに電話！！ホテル側が駆け付け「頭を下げてくれた」けど、本人は知らんぷりして居ました。 お部屋は綺麗でお風呂はビジネスホテル並ですけど、所々の溝に水垢があり、アメニティの歯ブラシでチョコチョコと磨いて…落ちました。 お風呂につかると洗面の淵がよく見えるんですよね。 リニューアルされたお部屋と言う事でビジネスホテルホテルよりは広く静かでベッドが良くて良く眠れました∽ 次の朝、朝食を食べに行くと…肉の野菜巻きがビニール付いたまま切ったらしく食べる寸前に気づいて係の方に言いました。 ホテルの方々ひ直ぐに「申し訳ございません！」と謝りに来て下さいますが駐車場係員と言い、厨房の従業員と言い、ホテル側の底辺の人達に足を引っ張られて部下に恵まれないと不憫だと思いました。 立体駐車場などは感情の起伏が激しい人は危険ですね。 食事は体に入れる物ですから責任感ある人でないと…落ちた物でも皿に盛っているんじゃないかと想像をかきたてます。 ホテル側の方々が丁寧に車が出庫するまで見送って下さり、かえって申し訳なく、経営は難しい。の感想と嫌な思いは余り残らずに帰れました。 ホテル側の配慮でしょうね。 でも、怖かったですよ；；＼～／ 人が居るのに立体駐車場のスィッチ押さないで下さいませ！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- からすま京都ホテル 2012年01月14日 15:56:36
-
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場での対応につきましては、ホテルとしてあってはならないことで、早速に担当係員に厳重注意を行い、お客様への応対についての基本的な心得から再教育を実施致しました。朝食での料理につきましても、緊張感の欠如から引き起こされたものであり、こちらも厳重に指導致しました。
ホテルにとって、お客様に対する「安全・安心・快適」が基本中の基本でございます。その基本の認識が欠如している者は、ホテルビジネスに携わる資格はありません。従業員教育を徹底し、このような事が二度と起こることの無いよう厳しく指導してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ツインルーム(階数指定なし)・20平米☆】
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月15日 04:02:27
-
立地は良い。台風で風雨がすごかったので、地下鉄の出口のすぐ近くは助かった。フロントの対応は良い。が、部屋が昔の作りで、風呂を含めて狭いしベッドも堅い。おまけに、となりのいびきがよく聞こえる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- からすま京都ホテル 2012年01月04日 15:34:36
-
お部屋で、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後はご満足頂けるように、順次改装予定もございます。又のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定♪泊まってお得なスペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム・15平米◆高速LAN接続無料】
総合2
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月02日 18:53:58
-
隣の部屋？からドンドンと壁を叩く音がしたり バンバン音がしてうるさかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族で夏遊び】京都のテーマパーク「東映太秦映画村」チケット付（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム（4～7階）・20平米★】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月31日 15:20:55
-
立地やお部屋は良かったのですが、朝に修学旅行生が荷物を運ぶ為、エレベーターになかなか乗れなかった。最上階であった為、乗れるかと思ったら、集配業者の方が荷物も積み込み上まで上がってこられて為、しばらくエレベーターに乗ることが出来なかったのが残念である。新幹線の時間があったので大変困りました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年05月
- からすま京都ホテル 2011年07月18日 20:01:46
-
この度は、からすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご出発時のお急ぎになられている状況で大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。集配業者へは充分に注意致します。
これからもお客様に満足して頂けますようサービスの向上に精進して参ります。
これに懲りませず次回、ご入洛の際にも是非からすま京都ホテルをお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】お得にSTAYプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【当日限定★ツインルーム（4～7階）・20平米★】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
大兄2914さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 大兄2914さん [50代/男性] 2011年02月23日 18:07:14
-
「リニューアル記念」できれいになっていると思いましたが、工事中でした
ホテルのフロントにも言いましたがこうした誤解を招く表示は問題です
確かに値段は安いのでしょうが
工事中で迷惑をかけるので安くすると明記すべきです
もっともそれが予めわかっていれば泊まりませんでした
着いてからも用事が立て込んでいたので
交渉をする時間がありませんでしたので黙認せざるを
えませんでした 不当表示と言われても
しかたないのではありませんか
「ビジネス朝食」も何やらわかりませんでしたが
喫茶店のモーニングサービスと同程度でした
この程度の内容はもっと控えめな記述でないと
誤解を招きます
以上不満な結果に終わった宿泊でした
フロントの対応ももう少し誠意が欲しかった
と思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- からすま京都ホテル 2011年03月05日 18:09:29
-
この度はからすま京都ホテルへご宿泊頂きありがとうございました。
折角ご利用頂いたにも関わらず、不明瞭な表記の為にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。加えてスタッフの対応に誠意が足りないとのご指摘、本当にお恥ずかしい限りでございます。
今後、皆様にわかりやすい表現でご案内をし、またゲストのお気持ちを汲みとるサービスを心がけて参りますので、これからもからすま京都ホテルを何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル記念☆第2弾】今だけお得！ビジネス朝食プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングルルーム・15平米◇高速LAN接続無料】
総合2
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月11日 12:11:02
-
この度は、ありがとうございました。久々の京都で河原町まで近い場所でもあり、交通の便も良かったです。ただ、何点か残念に思ったところがありましたのでお伝えします。
①トイレの便座が冷たかったので、温便座にしてもらえたらと思います。
②テレビの電源が直ぐにつかず、少々イライラした。
③接客の対応として、女性は表情が軟らかかったのに対して、男性は無表情のように感じられた。
また機会があれば利用させていただきます。
今回はビジネス朝食であったため、美味しそうなバイキングを食べることが出来なかったので、次回は食べたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- からすま京都ホテル 2011年01月13日 20:07:25
-
この度は、からすま京都ホテルをご利いただき誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂きましたのに快適にお寛ぎ頂けなかった事。また、フロントスタッフの不愉快な対応により、お客様のご気分を害しましたこと誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様より頂きました貴重なご意見は、改装の際に検討材料とさせていただきます。また、フロントスタッフ全員、もう一度基本にたちかえり、笑顔を忘れずにお客様にご満足して頂けますようサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
大変貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。
これに懲りませずまたお越し下さいますよう従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定お年玉プラン】ビジネス朝食をプレゼント！！
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆高速LAN接続無料】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月03日 16:02:43
-
立地は京都の中心部で、一階にスターバックスも入っていてすこぶる便利でした。
部屋はやや広めのビジネスホテル。
ただ、他の人も書いておられますが、空調が最低です。
一番低くしても、もあっと暑く、おまけに窓が開きません。
お陰で熟睡できず、翌朝喉が痛くなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- からすま京都ホテル 2011年01月09日 15:40:38
-
この度は、からすま京都ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
空調設定に関しましてご不便をお掛け致しまたこと誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは全館一括管理の為、出来るだけ外気温度に併せて空調設定を行っておりますが、設定温度が適切でなかったこと改めてお詫び申し上げます。
これからも皆様に喜んで頂けますようサービスの向上、改善に精進して参ります。
これにお懲りになりませず京都にお越しの際にはからすま京都ホテルをお選び頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時チェックイン・9時チェックアウト限定】Special Plan♪
- ご利用のお部屋
- 【◎ツインルーム・25平米◎3名利用時は1台ソファーベッド対応】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
rajendra26さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- rajendra26さん [50代/女性] 2010年12月27日 18:20:37
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ポイント10倍に惹かれてホテルの変更をし、泊まりました。安いランクのせいか予約が遅かったのか、最上階エレベータの隣の部屋でした。内装は普通でしたが、夜寝ようとすると室内では冷蔵庫、頭上は屋上にあるらしいエレベータのモーター音や給水塔、空調設備かとおぼしき重低音がずーっと聞こえてなかなか寝付けませんでした。部屋は変えてもらえたのかもしれませんが、個人の感じ方なので説明も面倒だし諦めました。コンビニも遠く、私はいろいろストレスを感じたお宿でした。たぶんもうお世話になることはないと思います…
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】楽天限定♪泊まってお得なスペシャルプラン
◆シングルルーム◆高速LAN接続無料- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- からすま京都ホテル 2010年12月28日 19:41:14
-
この度はからすま京都ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂きましたのに空調設備の不備でご滞在中お寛ぎ頂けなく大変申し訳ございませんでした。
空調設備の点検、改善を行い、皆様に快適にご利用いただけるように充分注意致します。
これにお懲りになりませず、次回京都へお越しの際にも、からすま京都ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定♪泊まってお得なスペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆高速LAN接続無料】
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kuma0408さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- kuma0408さん [50代/男性] 2010年12月13日 09:49:04
-
１０００円払ってビデオオンデマンドをみようと思っていましたが、リモコンの調子が悪いのか、ＶＯＤ自体が悪いのか、リモコンボタンの反応が遅いのと画面がしょっちゅう止まり諦めてＴＶを見てしまい結局１０００円が無駄になりました。返金を希望します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- からすま京都ホテル 2010年12月17日 21:03:44
-
この度は、からすま京都ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。
折角ご宿泊いただきましたのにビデオ・オンデマンドの調子が悪くお客様には大変ご不快な思いとご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後は、チェック体制を強化し充分注意して参ります。
返金につきましてはお客様に直接ご連絡をさせて頂きます。
これに懲りませずまたのお越しをいただけますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時チェックイン・9時チェックアウト限定】Special Plan♪
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆高速LAN接続無料】
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
禁煙ルームだったが、入室した際にタバコ臭を感じた。特にハンドタオルにタバコ臭が染みついており、交換してもらった。
おそらく、消臭対応で禁煙ルームと喫煙ルームを融通しているのかと思われる。浴室の通気口を通じて同階の他室からの煙が流れ込んでいるのかもしれない。非喫煙者はタバコ臭には敏感なので、最低限、フロア全体で禁煙と喫煙を分けるようにしてほしい。また、禁煙と喫煙の使い回しはやめた方がよい。
できるならば、欧米基準で全館禁煙として、喫煙所を作るなどの措置をした方が、従業員の健康のためにもよい。
他の方も書いておられるようにWiFiが不安定で、かつ、携帯回線の信号も不安定なので、通信環境の改善を図ってほしい。
従業員レヴェルでは非常によい対応をしているので、支配人レヴェルで何らかの決断をすることが望まれる。
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