この度はご宿泊誠に有難うございます。

等ホテルは地下鉄1番出入り口まで徒歩２分、周辺にはデパート・飲食店・屋台などビジネス・観光のお客様より利便性に優れているとご好評いただいております。
また朝食会場のレイアウトについては今後の課題とさせていただきます、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

ありがとうございました。

　宿泊課　松尾

ご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルは近くに人気の屋台もあり、博多の夜の風情を楽しんで頂けるかと思います。
今後も皆様のご滞在が快適なものとなりますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をこころよりお待ち致しております。
ありがとうございました。

　宿泊課　福田

いつもご利用頂きありがとうございます。
しかしながら、折角ご愛顧頂いているにも関わらずスタッフのサービス、お食事につきましてご満足いただけ無かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、再度基本に立ち返り、立地だけで無く、サービス面でも皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルづくりにスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

　宿泊課　福田

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お越しになられた際、広めのお部屋に空室がございましたのでお勧め致しましたが、トリプル対応のお部屋にご案内致しましたようで配慮に欠けていたと思っております。かえってご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は今以上に皆様に快適にお過ごしいただけるような応対を心掛けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

　宿泊課　桜井

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
福岡にお越しの際には是非ともまたご利用下さいませ。ありがとうございました。

　宿泊課　桜井

このたびはホテルモントレ　ラ＊スール福岡へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはベルギーのアールヌーボー・アールデコをテーマとしており、皆様より大変ご好評を頂いております。
立地に関しましても観光、お食事、ショッピングなど様々なシーンで大変便利かと自負致しております。
今後も快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　宿泊課　桜井

ご宿泊誠に有難うございました。
ホテルモントレグループはヨーロッパの古い邸宅をモチーフにしているホテルが多く、その為入口が少々が分かりづらい造りとなっております。
お客様にご迷惑をお掛けする事が無いよう案内版の設置やスタッフのご案内を徹底致しておりますがまだまだ至らず御不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、出来得る限りご不便をお掛けする事がないよう努力致して参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

　宿泊課　福田

ご宿泊戴き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし戴けたようで大変嬉しく思っております。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
またの御利用を心よりお待ち致しております。

　宿泊課　吉邑

ご宿泊誠にありがとうございました。
ご意見を頂戴致しました当ホテルの客室内の空調でございますが、全館一括管理となっており、現在全館暖房に設定させて戴いております。その為、客室内での空調切換え操作は、誠に恐れ入りますが出来かねます。客室窓については危険防止の為、通常開かないようになってはおりますが、ご希望のお客様には、数に限りがございますが、窓開放用の器具を貸し出しておりますので、フロントへお申し付け下さいませ。
　今後も限られた空間の中で皆様により御満足戴けるようスタッフ一同全力で努力致して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

　宿泊課　吉邑

この度は数あるホテルより私どもホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂いたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読させて頂きました。重ねてお礼申し上げます。
しかしながらバスタオルの状態が万全な状態でない物を御準備しており大変申し訳ございませんでした。今後この様な事の無い様細心の注意を払って参ります。
これからもスタッフ一同ソフト面、ハード面共に力を注ぎお客様にご満頂けるホテルを目指して参ります。ありがとうございました。

　宿泊課　桜井

今回は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
さようでございましたか、シャワーの件ではご不自由おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
シャワーの件に関しましては、何件かご意見を頂いております。確かに、現在では、手元で止める事の出来るようなものもございます。
今後、お客様に快適にご滞在いただく為の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

宿泊課　　栁

この度はホテルモントレ　ラ＊スール福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の件で大変ご迷惑をお掛け致し不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速清掃担当者に申し伝え、今後このようなことが二度と起こらないように細心の注意を払う所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様のお声を参考に、常にお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に励んで参ります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　宿泊課　桜井

ご宿泊誠にありがとうございました。
今後も皆様に快適にお過ごし戴けるようスタッフ一同努力致して参ります。
ありがとうございました。

　宿泊課　福田

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは1階に24時間営業のセブンイレブンを併設しておりまして、ご宿泊のお客様から大変ご好評いただいております。
また、ご意見をいただきましたテレビにつきまして、今後の改善策として取り組んで参ります。
またお近くにお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご用命いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール福岡
宿泊課　中山

この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
シャワーカーテンにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただき、より快適にご滞在いただけますよう改善に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊課　岸本

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回、デラックスダブルルームにてご予約をいただきましたが、ご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。ベットに関しましては、すぐに改善は難しいですが、お客様のお声を基に今後の参考とさせていただきます。お客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので次回挽回の機会をいただけますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

宿泊課　青柳

この度は福岡の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

シャワーヘッド「ミラブル」をご満足いただき大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。
ミラブルはまるで美顔器のようなきめ細かなシャワーで、もちもちしっとり肌になれると大変ご好評いただいております。

今後も快適にお過ごしいただけるお部屋づくりと温かなおもてなしができますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお近くへお越しの際はホテルモントレ　ラ・スール福岡にご宿泊いただき、お声をお聞かせいただければ幸いと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。

ホテルモントレ　ラ・スール福岡
宿泊課　櫻井

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂きお礼を申し上げます。

ご滞在中はご不便をお掛けしまして、誠に申し訳なく感じております。
ベッドガードですがご希望の際にはご連絡頂けますとお貸し出しを行っております。
お荷物やタクシーの件でも私共の配慮が足りず、重ねてお詫びを申し上げます。

今後スタッフ一同お客様へ積極的なお声を掛けを行い、ご満足頂けるサービスがご提供出来ます様に改善を行って参ります。

次回の機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のミラブルシャワーヘッドにご満足して頂きました様で大変嬉しく思います。
ホテルの全室にミラブルが入っております。
いつもとは違う体験が出来ると多くのお客様よりご好評を頂いております。

今後もスタッフ一同快適なご滞在が出来ます様に、サービスの向上に努めて参ります。

次回の機会にもホテルモントレグループのご利用をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中ご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後スタッフ一同お客様にご満足して頂けます様に館内美化・サービスの向上に努め、お客様をお出迎えして参ります。

ご滞在中に何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
スタッフは２４時間対応しております。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田