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湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所) クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.51
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.81
  • 食事4.65

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所) のクチコミ

投稿者さん 2019-10-25 07:25:04

妻の誕生日のお祝いに利用させていただきました。部屋も大きな部屋にしていただきありがとうございました。ただ、夕食の時、てんぷらを持ってこられて妻の服の上に落とされました。誕生日の旅行で妻のお気に入りの服の上にてんぷらは最悪でした。もちろんホテルの方もわざとではないのですが、妻はそれからの旅行、お気に入りの服についたてんぷらの油が気になって、私から見たらそんなに気にならないのですが、本人はすごく落ち込んでいたので旅行全体が残念な気持ちになりました。ホテルの方も年配の方が配膳されており、机に料理を置くとき手が震えていましたので、これから気を付けていただけたらと勝手に思っています。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
湯田温泉 KKR山口あさくら(国家公務員共済組合連合会湯田保養所) 2019-11-28 18:11:23

この度は、奥様の誕生日の記念日に
当館にご宿泊頂いたのにも関わらず、
不快な思いにさせてしまったこと、
誠に申し訳ございませんでした。
配膳担当させて頂いた者だけでなく
全員に再教育を行いました。
2度とお客様に残念な気持ちにさせない
サービスを心掛け、これから緊張感ももって
取り組むように致します。
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
もしお許しを頂けれるようでありましたら
また是非ご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室・(禁煙)【夕食:お食事処】】