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ムッチ4329さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- ムッチ4329さん [40代/男性] 2022年09月03日 03:14:56
-
フリーのドリップコーヒー機でいつでも無料でコーヒーやお茶が飲めます。電子レンジもあるので、素泊まりで持ち込んでも大丈夫です。館内や部屋はとても綺麗でした。食事も充分な量でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 黒部サンバレーホテル 2022年09月15日 15:03:55
-
このたびは、ご宿泊ありがとうございました。
ご家族の方のお具合がよろしくないとのことで、一時はお越しいただけるか心配でございましたが、予定通りご来館いただけ嬉しく思っております。
その後体調は回復されましたでしょうか?
次回はぜひご一緒に当館でのんびりなさってくださいませ。
館内やお部屋について、綺麗だったとおっしゃっていただけお礼申し上げます。
古いながらも、お気持ちよくご利用いただけますよう、今後も清掃をしっかりと行い、ご評価していただけるように努めてまいります。
ドリンクコーナーは、24時間挽きたてのコーヒーをお楽しみいただけますので、お好きな時にほっとひと息、旅のお疲れを癒していただけましたら何よりです。
もう少し寒くなってきましたら、ココアなどもお出ししたいなと思っているところです。
では、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳】禁煙・Wi-Fi接続無料】
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投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 20:47:09
-
部屋も広く、トイレと風呂も完備、
料理は食べきれないほど、サービスもよく、アメニティも良好、何より、卓球やビリヤードが完備されていたのも驚きでした。とても、有意義な時間を過ごすことが出来、嬉しかったです。
また、機会があったら、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 黒部サンバレーホテル 2022年07月19日 10:40:42
-
この度は当館にご宿泊ならびにたくさんのお褒めの評価をいただきまして誠にありがとうございます。お客様が当館にて楽しいお時間をお過ごしいただけたようで大変うれしいです。
グリーンシーズンには黒部ダムや近隣の市町村など大自然を楽しみに早朝から当館を出発なさるお客様がたくさんいらっしゃいます。しかしお天気に恵まれない日には、当館にてごゆっくりなさってから当館を出発される方もよくお見受けいたします。
そのような際にもお客様がご旅行をお楽しみいただけるよう、お客様にもご評価いただきました卓球台やビリヤードに加え、最近ではフロントに漫画スペースも増設いたしました。
こちら漫画のほうはお読みになられましたでしょうか?文面からは窺えませんがもし漫画スペースのほうも楽しんでいただけたのであれば幸いです。
これからも、お客様がお寛ぎいただけるようなホテルを目指していきます。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 21:30:30
-
予約時から丁寧な対応をしてもらいとても有り難かったです。お風呂は高いところにあり見晴らしが良くとても良かった。食事は、夕食は、満足でしたが朝食がいまいちでした。
特に牛乳は、酷くて薬のような匂いと味でした。
卓球やビリヤードがあり子供と楽しく遊べました。
部屋はWi-Fiがつながりにくくネット環境が悪かったですが不満はありません。宿泊割で利用できるならまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 黒部サンバレーホテル 2022年06月24日 17:26:17
-
このたびは、ご宿泊ありがとうございます。
割引にあたり、諸々ご不便をおかけいたしました。
ご住所確認・ワクチン確認にご協力いただきお礼申し上げます。
せっかくお得にお泊りいただきましたのに、楽しみにされていたご朝食では、牛乳のお味が薬品のようであったとのこと、お詫び申し上げます。
お子様もいらっしゃいますのに、オープン前の試飲時に気が付きませんで本当に申し訳ございませんでした。
その後お体に不調などはございませんでしょうか?
安全なご提供を肝に銘じて、営業してまいります。
また、Wi-Fiも通信環境がよろしくなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
ほかのお客さまからも同様のご相談をいただき、通信環境を改善するために必要な機器を増設したところでございます。
教えていただきありがとうございました。
数々不備がございましたが、また利用したいとのお言葉を頂戴し、感謝の思いでございます。
県民割も引き続き延長となりましたので、再度お帰りいただけましたら大変嬉しく思います。
再びお会いできますことを楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月12日 11:07:22
-
スキー旅行で利用しました。
到着してすぐ、駐車場でスタッフの方が駐車する場所等対応してくれ、とても感じの良い方でした。
発達障害の子がいることに対して、宿泊日に地域で花火が打ち上げられ大きな音がなることを事前にお知らせしてくださいました。配慮して頂きとても嬉しかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 黒部サンバレーホテル 2022年04月26日 13:23:06
-
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スキーはいかがでしたでしょうか?今年は例年に比べ雪が非常に多くスノースポーツ絶好のシーズンでした。そのためスキーへお越しになるお客様も多く久しぶりに盛況な冬でした。雪が積もると、駐車場所がわかり辛くなってしまいます。当館のスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございました。
今年は久しく休止していたイベントが開催され多くのお客様がスノーシーズンを楽しんでいらっしゃいました。大町温泉郷では「夢花火と音の祭典」が開催されました。
今回、スタッフの行動がお客様の旅のささやかな助けになれたようであれば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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マー君1951さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- マー君1951さん [70代/男性] 2021年10月20日 18:48:35
-
家内の大豆アレルギーに親切丁寧に対応していただいて感謝しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 黒部サンバレーホテル 2021年10月23日 21:13:30
-
この度は数ある旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
並びに感謝のお言葉ありがたく存じます。
今回のお食事では、アレルギーがあるお客様でも心から料理を楽しんで頂きたいという厨房スタッフ思いもあり、お客様に満足いただけたこと嬉しく思います。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月11日 15:08:23
-
10月9日に登山の前泊でとまりました。施設は昔からある大型旅館の感じと最小限の接客のホテルの感じが合わさってて、私は過ごしやすかったです。
大浴場はシンプルでしたがメイク落としや洗顔フォームなど、思いの外アメニティが、揃ってました。
(もともと県民割と大町の割引併用でお値打ちに宿泊だったので、あまり期待してなかったのです)
チェックイン時のフロントのショートカットの女性がとても親切でした。レストランでもお見かけしました。
レストランの中国人の方も親切でよかったです。
卓球台が三面あり、食事前と後ととても楽しむことができました。
ちょっと気になったのは、枕が高くて私には合わなくて、ためにし旦那側の枕のほうが低くてあいました。
枕が二種類あるのでしょうか?
あと、歯磨きとセットになっている歯磨き粉が固まってて出すのに苦労しました(笑)一回ぶんくらいしか出せなかったです。旦那のほうは大丈夫でした。
それでも、お値打ちに泊まれたので大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 黒部サンバレーホテル 2021年10月23日 20:42:05
-
このたびは、ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
大浴場、ご満足いただけましたようで、大変嬉しい限りでございます。
食前食後ともに卓球も楽しんで頂けたようで何よりでございます。
また、当ホテルのスタッフへのお褒めの言葉ありがたく思います。
このスタッフへのお言葉を参考に、より良いサービス向上にむけ精進していきたいと思います。
今回の宿泊では枕の種類がバラバラであったり歯磨き粉が固まっていたりとせっかくの旅行に水を差すような出来事、誠に申し訳ございません。
実際、一部のお部屋では、枕の種類にばらつきがあり、見直すべき点でございます。
歯磨き粉につきましてもお部屋の準備の際の確認不足が招いた出来事でございます。
今後、この様な事が起きないよう確認の徹底に努めさせていただきます。
再度、ご利用いただいた際は、より一層満足していただけますようスタッフ一同努めさせていただきます。
また当館にお帰りいただけますことを、スタッフ一同心より願っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
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- 【【禁煙】和室10畳】
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チョコとウィリアムさんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- チョコとウィリアムさん [50代/女性] 2021年10月02日 02:43:03
-
従業員さん達はしっかりされていました。
本来なら混み合っている時期ですがコロナで割引を併用できたので、とても満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 黒部サンバレーホテル 2021年10月07日 17:48:06
-
このたびは、ご宿泊ありがとうございました。
お母さまとゆっくり休日をお過ごしいただけましたでしょうか?
今年は、お客様におかれましても例年とは違った夏休みになっていることと思います。
暑い中のマスク着用、都度お願いするアルコール消毒など、ご負担をおかけすることも多々ありますが、このような中でも正しい安全対策で、安心してお過ごしいただけますよう努めてまいります。
いずれ事態が落ち着き、何の制限もなくご旅行できる日が戻ることを信じ、これからもこの地でお客様のお帰りをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
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投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 18:03:24
-
11月21日から2泊で4人で利用しました。
宿泊前に何度も電話で問い合わせした時も丁寧に対応してくださりありがとうございました。
フロントの方や従業員の方の対応もとても良くまた泊まりたいと思えるホテルでした。
3連休で賑わってましたが2泊ゆっくり過ごすことができました。食事はバイキングではなく天ぷらなど冷めてたのが少し残念でしたが美味しくいただきました。
お風呂もすごくすごく大きくはないですが気持ち良く入ることができました。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 黒部サンバレーホテル 2020年11月28日 16:19:06
-
このたびは、2日間に渡るご滞在ありがとうございました。
スタッフ対応などお褒めいただき恐縮でございます。
現在は、コロナウィルスの感染症防止対策から、お食事はバイキングではなくお席でご提供させていただいております。
せっかくの天ぷらがさめていたそうで、熱いうちにお召し上がりいただけず申し訳ございませんでした。
湯気が立つようなおいしいお食事がお届けできますよう、配膳など工夫してまいります。
まだまだ至らぬ点が多くございますが、改善に日々努めてまいりますので、ぜひまた皆さまでお帰りいただけますようお願い申し上げます。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
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リキナナ7824さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- リキナナ7824さん [60代/女性] 2020年10月26日 20:41:22
-
大変お世話になりました。9月24日の連休後の日で私達しかいませんでした。
お風呂もレストランも私達二人で申し訳なかったです。
食事も沢山沢山出て来て食べきれなくてすみませんでした、
思い出になる旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 黒部サンバレーホテル 2020年11月05日 21:32:39
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
連休明けのご利用でお客様が少なくごゆっくりとお過ごしできたかと思い、私共も大変うれしく思う次第でございます。
食事の品数に関しましては以前から他のお客様からもご指摘がございましたので、料理長へ報告させていただいております。ですので今後のメニューの参考にさせて頂きます。ありがとうございます。
今回は9月のご利用とのことでしたが10月下旬から11月初旬にかけまして紅葉の見ごろとなりますので、またご機会がございましたらご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 08:16:31
-
温泉は加水、加温、消毒ありのため、あまり温泉ぽくなかった。
部屋は広く快適だったが、暖房の温度を変えることが出来ずONかOFFの為、暑すぎて消したり、寒くなってつけたりと大変だった。
食事は種類が豊富で良かったが、自分には多すぎた。和風の食事なのに、チリ風味のフリッターが出て来たのにはびっくりした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 黒部サンバレーホテル 2020年10月26日 14:02:52
-
このたびは、黒部サンバレーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の空調は、一括管理のためお客様のご希望の温度設定ができず、なおかつリモコンもなく、何度も立ったり座ったりと大変ご不便をおかけいたしました。
いますぐ対処できるものでなく、心苦しい限りでございますが、何卒ご容赦くださいませ。
お夕食は少しご用意が過ぎたようで、申し訳ございませんでした。
お客様にはお腹いっぱいお召し上がりいただきたいと願っておりますが、おひとりおひとりのお客様にご満足いただくことは難しいことだと痛感しております。
日々ご希望に添えるよう、努力してまいります。
これからも大町へお越しの機会がございましたら、再び当館にお帰りくださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 18:42:51
-
コロナ対策はバッチリでした。
食事の量が多くて、夕食時に残してしまいました。一品一品の量を少し減らした方がいいと思います。
早朝出発のための夕食あり朝食なしプランを要望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 黒部サンバレーホテル 2020年10月23日 13:26:19
-
このたびは、黒部サンバレーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、次回のご予約もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご夕食については、少し多かったとのことで、満腹でいらっしゃいましたらとても嬉しいことでございますが、お気を遣わせてしまいまして申し訳ございませんでした。
また、ご宿泊プランについては、お客様からのご提案にそって、新プランの準備を今後進めてまいる所存です。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いましばらくお時間をいただきたくお願い申し上げます。
日ごとに寒さが増しております。
どうぞ次回もお気をつけてお越しくださいませ。
楽しみにお待ち申し上げております。
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sinolabさんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- sinolabさん [50代/男性] 2019年06月19日 08:09:26
-
あさイチで黒部ダムを訪問するために利用させていただきました。
素泊まり予約でしたが、到着後に夕食対応して頂いて大変助かりました。
お部屋は川の水音も心地よい素敵なロケーション。
リニューアル直後ということもあり、部屋も大浴場もピカピカ。
大変気持ちよく過ごすことができました。WLANもあり。
機会があればまたお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 黒部サンバレーホテル 2019年08月21日 16:59:58
-
この度は、数ある施設のなかから当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在にお喜びいただけスタッフ一同安堵しております。
お近くまでお越しの際はお立ちより頂けると幸いにございます。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン20日間限定 和室 素泊まりプラン (口コミ欄記載条件)
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fu9203さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- fu9203さん [60代/男性] 2023年11月08日 19:40:57
-
部屋の入口の造りと景観の無さは減点要因も、それ以外は満足しました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 黒部サンバレーホテル 2023年11月17日 21:34:01
-
この度は、黒部サンバレーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関してご満足いただけた事、光栄に思います。
また、ご指摘いただい点を真摯に受け止め、今後宿泊される全てのお客様が、満足してお過ごし頂けるように努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 01:36:31
-
平日だった為 お客さんも少なく2回入ったお風呂も1人で占領でき幸福感でした。脱衣所も清潔に保たれていて良かったです。
夕食時のスタッフさん達の対応がとても良く あの笑顔に癒されました。
従業員さんが外国の方が多かった気もしますが、逆にその方がこちらがあまり気を使わずにできて、私的には〇でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 黒部サンバレーホテル 2023年11月18日 22:20:49
-
この度は、黒部サンバレーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、冥利に尽きる思いでございます。また、スタッフへのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。お客様のお褒めのお言葉に慢心せず、更にご満足いただける様に精励する所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 19:12:28
-
食事は、味付けは美味しくいただけました。
黒部ダムから近く、ひっそり静かな環境で、ゆったり過ごすことができました。
本格的な卓球台が3台あり、無料で利用させて頂いたので、楽しめたです。
内風呂も広く、ゆっくり入ることができました。1点気になるのは露天風呂が少し深いので、踏み台など、段差をつけてもらった方がいいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
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RFSさんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- RFSさん [50代/男性] 2023年09月03日 16:32:49
-
立山黒部アルペンルートに行くために宿泊しました。
立地条件が良くて宿泊費も2食付で、手ごろな価格だったので
良かったです。
駐車場が有りとしか記載されていないので、駐車可能台数を
記載してほしい。
和室10畳の部屋は広くて快適でしたが、座敷机と座椅子が
無かったのが残念でした。
夕食は品数が多くて食べきれず、満足しました。
朝食は普通の量でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
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投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 16:16:08
-
立山登山の際に前泊しました。
お部屋はシンプルですが清潔感があり、安心して就寝できました。
フロントの皆さんの対応も良い印象でした。
また、ロビーにドリンクコーナーがあるのも良いですね。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
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ARURU9316さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- ARURU9316さん [50代/女性] 2023年06月29日 11:26:07
-
お部屋は古いのですが広さは十分でした。食事は色々あって2日とも楽しめました。お風呂も綺麗です。脱水予防に脱衣場に水、それと、小さなコインロッカーがあれば、尚、良かったです。黒部ダム見たさに片道700kmを運転しましたが泉質が良いのか肩凝りも翌日に残りませんでした。フロントの女性も凛とされて、気配りも出来て嬉しかったです(地震に慣れて無くて怖かったので)。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 黒部サンバレーホテル 2023年06月30日 08:35:10
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
700㎞先に見えた黒部ダムの迫力はいかがでしたでしょうか?
大変お疲れになったと推察いたしますが、当館の大浴場やお食事でごゆっくりとお寛ぎいただけたようでしたら嬉しいです。
六月、七月は天気の変化が激しい時期で、黒部の天気も不安定です。お客様のお出かけになられた日は、特別に良いお天気でしたようで、地元メディアでも快晴の黒部ダムのお写真が掲載されています。インターネットからもご覧になれますので、ぜひ旅の思い出としてご確認いただければと思います。
また、お風呂に関してのご提案、重ねて感謝申し上げます。大浴場の脱衣所のスペースの関係から、当館ではコインロッカーの設置は行っておりません。そのためお客様には、お部屋の金庫にて貴重品を保存していただくか、フロントにてお預けしていただいております。ご不便おかけしますがご理解のほどお願いいたします。
今後もお客様のご意見を参考にしながら、より快適なホテルを目指してまいります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 19:44:43
-
黒部ダム観光目的に利用させて頂きました。食事も美味しく頂くことができ満足。ありがとうございました。受付の従業員さんに黒部ダムまでの乗車チケットについて問い合わせしたら親切丁寧に教えて下さりました。感謝!。またお邪魔したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 黒部サンバレーホテル 2022年10月26日 11:23:56
-
このたびは、ご宿泊ありがとうございます。
早々にご投稿を頂戴しておりましたのに、ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
ご滞在中は、なかなか思うようにwebチケットのご購入にお進みいただけず、ご不便をおかけいたしました。
黒部ダム観光、無事楽しんでいただけましたでしょうか?
まもなく紅葉シーズンも終わり、長く厳しい冬に入ります。
春には雄大な雪の壁を見ることができると思いますので、その頃にまたお帰りいただけましたら大変嬉しいです。
またのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
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みっちゃんNOAHさんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
10月10日に家族3人で宿泊しました。信州割SPECIAL利用で、割引&クーポンも頂け、お得に泊まることができました。
食事はボリュームたっぷりで美味しくいただきました。
コーヒーの無料サービスも良かったです。
翌日、黒部ダムへ行ったのですが、扇沢までも近く便利な立地です。
部屋の畳は比較的新しいと思うのですが、一部下がるところがあったのが気になりました。
三連休最終日の宿泊でしたが、空いていて良かったです。
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このたびは、ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございませ
ん。
ご家族みなさま、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
お夕食もお腹いっぱいにお召あがりいただけておりましたら嬉しいです。
お部屋の畳は、沈む箇所があったそうで申し訳ございません。
このあと、11月よりホテルを休館し改修工事に入る予定がございますので、修繕させていただきます。
来年の4月下旬の再リニューアルOPENを目指しております。
大町温泉郷は、立山黒部アルペンルートはもちろん、安曇野や松本方面、あるいは善光寺さんのある長野方面へも便利な立地でございます。
ぜひ、これからも当館を拠点に信州観光をお楽しみくださいませ。
改修後のホテルでお会いできますことを楽しみに、ご再訪をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。