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黒部サンバレーホテル クチコミ・感想・情報

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黒部サンバレーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.23
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.93
  • 食事4.00
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 10:21:39

宿泊のお部屋から違うお部屋(個室)へ移動してそちらで食事をいただきましたが、お食事はとても素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【夕食のみ】料理長自慢の信州和会席をご堪能ください♪ 朝寝坊&早朝出発もOKです!
ご利用のお部屋
【【和洋室】禁煙・Wi-Fi接続無料】

風呂5

投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 19:01:29

スタッフさんの対応がよかった。
お部屋も広くスタンダードとは思えないくらい快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
黒部サンバレーホテル 2023年11月22日 14:27:52

この度は、黒部サンバレーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご利用に際しまして、当ホテルにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。お客様へのおもてなしを心掛ける当方にとって、スタッフの対応にご満足いただけたこと大変光栄でございます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 【スタンダード・2食付】リニューアル新メニューは信州の味が満載★
ご利用のお部屋
【【洋室】禁煙・Wi-Fi接続無料】

風呂5

投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 15:06:52

快適に過ごすことができました。
アルペンルートに行くために泊まりました。朝ごはんの時間、六時半が選べたのは非常にありがたかったです。スタッフの皆さんも気持ちよく対応していただきました。温泉もほぼ時間制限なく入れたので、嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
黒部サンバレーホテル 2023年11月22日 15:32:02

この度は、黒部サンバレーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのお声をいただき、大変光栄に存じます。お客様がご満足いただけるおもてなしを提供することができたこと、これに努々慢心せず、更なる満足を提供できるよう、精励いたします。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・2食付】★リニューアル新メニューは信州の美味が満載★四季の旬食材をご堪能下さい♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】禁煙・Wi-Fi接続無料】

風呂5

投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 22:43:13

2名で利用しました。部屋がとても広くベッドがあってもゆったりと使えました。
部屋のお風呂も広くてキレイだし、大浴場もとても気持ちが良かったです。
従業員は外国の方が多い様ですが特に問題はなく、むしろ気さくにお話ししてくださいました。
食事も大変美味しかったです。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・2食付】★リニューアル新メニューは信州の美味が満載★四季の旬食材をご堪能下さい♪
ご利用のお部屋
【【眺望風呂付】テラス付き特別和洋室 禁煙・WiFi接続無料】

風呂5

投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 11:38:57

家族旅行で黒部ダムに行くためにこちらにお世話になりました。お食事も品数たくさんお風呂も露天風呂もありとても気持ちよく大満足の旅行となりました。
スタッフの方がどなたも親切で観光の見どころなどもご案内いただきました。
リクリエーション部屋で卓球も楽しみました。
それから、オーナーのお友達の日本画がたくさん飾られていて趣きがありました。ロビーに自由に弾けるピアノも置いてあり、芸術が好きな方にもおすすめです。子供たちも思いがけずピアノの練習ができました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】チェックイン22時迄OK★遅いご来館なども歓迎!朝食は旬彩和食膳で元気をチャージ♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】禁煙・Wi-Fi接続無料】

風呂5

投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 22:02:08

大町温泉郷バス停から比較的近く、部屋は清潔で居心地が良く、窓からの景色が綺麗でした。便器は全自動です。従業員はとても丁寧で温和です。夕食はとても良くて、予想を完全に超えています。ロビーには無料のコーヒーとミルクティーがあります。マンガには驚きのものがあり、無料で読める人気マンガがたくさんあります。これは私がまた来る選択です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
黒部サンバレーホテル 2023年06月25日 12:27:20

お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

当館のスタッフは外国人が多いですが、皆お客様一人ひとりの快適な旅行をサポートするために、熱心に働いております。お客様が私たちの姿勢を感じ取っていただけたこと、大変嬉しく思います。

また、ロビーに設置しているウェルカムドリンクや漫画についても、国内外を問わず多くのお客様にご好評いただいております。お客様にも喜んでいただけて嬉しいです(*^-^*)

夕食やお手洗いなど、さまざまな面でお客様にご満足いただけたようで、私たちも心から嬉しく思います。お客様の旅行が楽しい思い出となったことを願っております。

ご投稿ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン22時迄OK★気軽に温泉を心ゆくまで!朝寝坊も♪お食事無しリーズナブルプラン
ご利用のお部屋
【【和室10畳】禁煙・Wi-Fi接続無料】

風呂5

投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 11:19:57

とても良いホテルです,景色が良くフロントの対応が行き届いています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
黒部サンバレーホテル 2023年06月25日 12:11:31

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
ゴールデンウィークには多くのお客様が大町を訪れ、田舎とは思えないほど活気ある町の様子でした。そんな中、当館にお泊りいただき、お寛ぎいただけたか少々心配いたしておりました。

当館は大町市から黒部ダムにつながるルートに位置しており、周囲には自然豊かな景色が広がっています。自然は心を癒す効果があると言われており、お客様が当館でリラックスしてお過ごしいただけたようであれば、私たちもとても嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】チェックイン22時迄OK★遅いご来館なども歓迎!朝食は旬彩和食膳で元気をチャージ♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】禁煙・Wi-Fi接続無料】

風呂5

mrazさんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

mrazさん [60代/男性] 2021年12月21日 22:35:04

昼間の停電とのことで不可抗力だったようですが、お風呂の温度の事で少しクレームを言わせていただきました。
そのあとの対応の迅速さや誠実さが素晴らしく、本当に感心しました。
結局朝まで何回も入浴を楽しませていただきました。
又リピートさせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
黒部サンバレーホテル 2021年12月30日 19:31:42

このたびは、ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

厳寒のさなか、熱い温泉を楽しみにお越しいただいたことと思いますが、到着早々ぬるいお湯でのお迎えとなってしまい、本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
お風邪などひかれませんでしたでしょうか?
さらに重ね重ね、ご家族さまにも館内改装中のシンナー臭により快適にお過ごしいただくことができず、せっかくのご旅行の楽しさも半減させてしまったことを思いますと、あげる頭がございません。
しかしながら、このように大変あたたかいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝の念に堪えません。
毎回楽しみにお越しいただけるホテルになれますよう、より一層努力してまいります。
またお会いできます日をお待ち申し上げております。

いつかここでお客様の演奏が聴けたらいいな、と思いながら、このたびのご縁にお礼申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割☆30】30日前までの予約でお得に泊まろう♪【朝夕2食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

風呂5

投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 02:06:22

食事がすごいボリュームでビックリしました。どれも美味しかったです。アレルギーにも対応していただき感謝です!温泉も良かった!24時間入浴可ならもっと嬉しいけど、管理が大変ですよね^^;
宿泊キャンペーンを利用し、大変お得に泊まれて良かったです。また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
黒部サンバレーホテル 2021年12月03日 16:04:56

この度は数ある旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
並びに感謝のお言葉ありがたく存じます。

お食事や温泉満足いただけた様で嬉しい限りでございます。

また温泉の24時間利用に関しましては、安全上の観点から、お客様の少ない深夜のご利用はお控えいただいております。
ご希望に添えず誠に申し訳ございませんが、どうかご理解いただきたくお願い申し上げます。

また機会がございましたら、当館にお帰りいただけますことを、スタッフ一同心より願っております。

風呂5

くろいろたんさんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

くろいろたんさん [40代/女性] 2021年07月23日 06:42:56

子連れで2回目の利用です。前回は車で、今回はバスで行きました。

温泉郷入口のバス停からは鹿島川沿いを子供とのんびりと歩いて行きましたが10分もかからず、とても気持ちが良かったです。

サービス、料理、お風呂共に大満足です。特に夕食はとてもボリュームがあり色々と楽しめて美味しかったです。お風呂には子供用の椅子や足が悪い人のための椅子もありました。

1階には卓球台やビリヤード台もあり、夜は子供と遊びました。ホテルの方が皆、子供にとても優しく対応してくれて、大満足の楽しい旅行になりました。

黒部ダムや白馬へアクセスするのにとてもよい場所にあり、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
黒部サンバレーホテル 2021年07月28日 14:32:21

ご返信が大変遅くなりお許しくださいませ。
このたびは、二度目のご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。

お風呂やお食事など、ご満足いただけましたようで嬉しいかぎりです!

再度、当ホテルご利用いただけましたら素敵な旅行の思い出の一つになれるよう努力してまいりますのでまたのご利用お待ちしております。

風呂5

sgnakaさんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

sgnakaさん [40代/男性] 2021年05月10日 20:08:59

コスパ高いです

部屋も広く食事も品数豊富。
鮎の塩焼きから牛肉の陶板焼き、山菜天ぷら等々
味は少し濃いめですが美味しく頂きました。
朝食も品数、ボリューム満点。

温泉は弱アルカリでツルツルになります

黒部観光も良いお宿だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
黒部サンバレーホテル 2021年05月13日 17:10:41

この度、黒部サンバレーホテルにお泊りいただきありがとうございます。
お部屋.食事.温泉をご満足いただきありがとうございます。私ともホテルの温泉ですが、葛温泉から引湯してあり、弱アルカリ単純泉で、
さらっとしたお湯ですが、効能豊かで、お肌にもよく、「美肌の湯」とも言われております。
また、お食事に関してはお味は少し濃いめとのことは後程料理長に伝えいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたら、是非また当館にお越しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

風呂5

なんちゃん1981さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

なんちゃん1981さん [30代/女性] 2020年11月29日 14:14:26

2歳児を連れての旅行で大広間での食事は不安でしたが、スタッフの方々が笑顔で親切に接してくれたのでとても居心地が良く過ごせました。
大浴場も温度が熱過ぎずちょうど良い湯加減。
現在コロナの影響で閉まっている施設もありましたが、無料で出来るビリヤードと卓球場は畳敷きの大広間で貸し切り状態で使用することが出来ました。
全てがちょうど良くとてもリラックスした時間を過ごせました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
黒部サンバレーホテル 2020年12月06日 10:03:23

このたびは、ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

お子様とご一緒に、ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、わたくし共も嬉しく思っております。

温泉は、ここ最近は少し熱いというお声を連続でいただいておりましたので、いい湯加減でご利用いただけたとのこと、何よりでございました。
卓球・ビリヤード場は、館内で安心してお愉しみいただけますよう、日々アルコール消毒や換気に努めております。
お客様が多いときは、譲り合ってのご利用をお願いしておりますが、空いているときは何時間ご利用いただいても大丈夫ですので、何戦でもご挑戦くださいませ。

一日も早くこの新型コロナ感染症が終息し、元通りの生活、制限なくご旅行や観光ができる日々がかえってまいりますよう願っております。
その折にはぜひ、ふたたび当館にお越しくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

風呂5

pan818さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

pan818さん [30代/女性] 2020年11月09日 23:24:18

2歳児を連れた家族旅行でした。美味しい食事を頂き、気持ちいい露天風呂も入れました。近くの紅葉もキレイで良い思い出になりました。また今度も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
黒部サンバレーホテル 2020年11月10日 09:09:32

このたびは、お子様とのご宿泊ありがとうございました。
朝晩の冷え込みとともに、紅葉も美しい姿を見せています。
景色の記憶とともに、当館でのお時間を思い出にしていただけたら嬉しく思います。

厳しい冬に向かいますが、春にはまた別の景色を探しに、ぜひご再訪くださいませ。
またお会いできます日を、この地でお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

風呂5

投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 19:41:14

11月7日に宿泊しました。

黒部ダム観光の前入りとして利用させていただきました。
扇沢駅まで車で15分程度の場所で大変便利でした。

施設としては古さも見えるホテルでしたが、
掃除も行き届いており気持ちよく宿泊できました。
スタッフの皆さんも親切で良かったです。

大町温泉郷の中のホテルということで、大浴場も非常に良かった。
お食事も夜、朝とも申し分ない料理で大変満足でした。

次回また、黒部ダムに行くときは利用させていただきます。
帰りにいただいた立山黒部アルペンルートの割引券も大変役に立ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
黒部サンバレーホテル 2020年11月10日 08:45:29

このたびは、ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。

温泉やお食事など、高いご評価をいただき、スタッフ一同感謝の思いでございます。
お客様に笑顔でご出立いただけますことを日々願っております。
建物の古さも、よきものとして見ていただけますよう、お部屋などの手入れに専念し、お客様を再びお迎えをできます日をお待ちしたいと思います。

立山黒部アルペンルートは、12月から永い冬のお休みに入りますが、春にはまた壮大な景色でわたしたちを迎えてくれます。
季節ごとに様々な顔を見せる信州、アルプス観光にぜひまた当館からお出かけくださいませ。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

風呂5

センカールさんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

センカールさん [20代/男性] 2020年10月19日 15:04:05

めちゃくちゃいいところを探しました!フロントのお姉さんも大変親切で、万全、丁寧なサービスをしてくれました!しかもお料理が見た目も味も120点でとても満足でした!(今度時間あるときにインスタグラムの方も載せさせてね!)
温泉も含め素晴らしい思い出になりましたので、また今度泊まらせてくださ~い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
黒部サンバレーホテル 2020年10月25日 16:52:52

このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。
高評価をいただき、大変うれしく思います。
歴史のある葛温泉の湯と、地元食材を使ったお夕食でゆっくりとお過ごしいただけたご様子が窺え安堵しております。
また次回も新しい思い出づくりに、ぜひ当館をご利用くださいませ。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

風呂5

投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 17:10:48

リニューアルでとても綺麗、接客も良く大変満足しました。館内のBGMですが深夜は、やめた方が良いと思います。部屋まで聞こえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
黒部サンバレーホテル 2020年10月09日 21:19:01

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたと伺って大変うれしく思います。館内のBGMにつきましてのご忠告頂きましてありがとうございます。翌朝の出発が早い方や、ご旅行でお疲れのお客様が多くいっらしゃいますので今後は客室通路にはBGMを流さないように致す次第でございます。常にお客様の立場になり考え配慮して参ります。またのご利用お待ちしております。

風呂5

ラクジ4382さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

ラクジ4382さん [40代/男性] 2019年10月15日 17:57:08

朝早く出発するため、今回は素泊まりで選択しました。スタッフのサービスやお風呂、お部屋もきれいで黒部ダムに近く、なんといってもリーズナブルな料金に満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
黒部サンバレーホテル 2020年04月13日 16:52:15

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全てのお客様に何度お越し頂いても満足して頂ける様なホテルにして参りますのでまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
和室 素泊まり
ご利用のお部屋
【和室】

風呂5

星君8513さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

星君8513さん [40代/男性] 2019年10月01日 09:48:18

素泊まりで予約をしましたが、着いてから食事を追加しました。お部屋は4階のとてもきれいな和室でした。窓からの眺めは川と山の見える良い部屋で良かったです。お風呂も食事も満足できました。大町温泉は静かでいいところでした。また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
黒部サンバレーホテル 2020年04月13日 16:25:50

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはオープンして間もないのでまだまだ至らない点がございます。ですのでこのお言葉に甘んじず更なるお客様に満足して頂ける様スタッフ一同日々努力して参ります。
また四季折々の風景を楽しんで頂けましたらと思いますので、また近くにお越しの際はお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
和室 素泊まり
ご利用のお部屋
【和室】

風呂5

爽やかな風6348さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

爽やかな風6348さん [30代/男性] 2019年06月16日 14:01:48

今まで泊まったホテルの中で一番良かったです。リニューアルオープンの為、家具や畳、お布団は新しくおしゃれで、ホテル目の前の鹿島川の美しい景色に魅了されました。スタッフの対応も細部までとても気が利いていて、気持ちのこもった挨拶が印象的でした。あとフロントとロビーの空間が広々していて、豪華できれいなつくりで、見ごたえ十分です。そして大町温泉郷の宿ということで、温泉もとても気持ち良かったです。特に5階屋上に大浴場があり、北アルプス山麗の景色は圧巻で、夜は星がきれいでした。屋上に露天風呂があるホテルは珍しいので、今後も、安曇野や黒部アルペンルートに遊びに行く際は必ずこの黒部サンバレーにお世話になります。こんなに素敵なホテルに出会えて幸せです。みなさんにも是非お勧めしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
黒部サンバレーホテル 2019年08月19日 10:29:59

 ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回の旅行で私共のサービスが少なからず彩を添えるお手伝いができたこと大変嬉しく存じております。紅葉の季節が近づいております。機会ございましたらお立ちよりいただけると幸いにございます。

ご利用の宿泊プラン
和室 素泊まり
ご利用のお部屋
【和室】

風呂5

アキラ7548さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ

アキラ7548さん [40代/男性] 2019年06月16日 09:32:58

素泊りでしたが、リニューアルオープンということで真新しい家具、お布団、畳が心地よく、ホテル前の澄んだ鹿島川の景色にとても癒されました。スタッフの気持ちのこもった接客にも感心しました。なので是非また宿泊します。次回は是非お食事を味わってみたいです。黒部アルペンルートと信州大町に来られる全ての皆さんにこの黒部サンバレーホテルをお薦めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
黒部サンバレーホテル 2019年08月19日 10:25:37

 ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客にお褒めの言葉を該当スタッフも大変喜んでおります。初心を忘れず今後ともお客様の立場に立つサービスができるよう努めてまいりたいと思います。近くまでお越しの際は、お立ちよりいただけると幸いにございます。

ご利用の宿泊プラン
和室 素泊まり
ご利用のお部屋
【和室】

33件中 1~20件表示

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