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ＪＲ東日本ホテルメッツ秋葉原のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
立地と部屋はよかったです。ですが、ホテルから荷物を送れない。とても困りました。荷物送るなら1階のコンビニからだそうで。荷物を入れるダンボールを購入できるかフロントに聞いたところ購入できないそうで、、、ダンボール購入するなら近くのヤマト運輸に行ってと言われました。この対応がかなり不快でした。ホテルから荷物を送れない上にダンボール1つもホテルに置いてないのか？と。荷物送れないのとダンボールもくれない、こんなホテルは初めてでした。ホームページにきちんと大きな文字で書いておいた方がいいですよ。フロントの対応も不快でした。もう2度と利用しません。
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この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多用のところ口コミを頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。今回私共のホテルをお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後そのような事が無き様、改めてフロントスタッフの指導に努めて参ります。当ホテルからの宅配便の発送は1階にございますNEW DAYSというコンビニエンスストアで承っております。お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒、ご了承の程、お願い申し上げます。今後ともお客様に満足頂けるホテルを目指して参りますので、秋葉原にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。支配人 田中 秀一
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ秋葉原 のクチコミ
立地と部屋はよかったです。
ですが、ホテルから荷物を送れない。とても困りました。
荷物送るなら1階のコンビニからだそうで。
荷物を入れるダンボールを購入できるかフロントに聞いたところ購入できないそうで、、、ダンボール購入するなら近くのヤマト運輸に行ってと言われました。
この対応がかなり不快でした。
ホテルから荷物を送れない上にダンボール1つもホテルに置いてないのか？と。
荷物送れないのとダンボールもくれない、こんなホテルは初めてでした。ホームページにきちんと大きな文字で書いておいた方がいいですよ。
フロントの対応も不快でした。
もう2度と利用しません。
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この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用のところ口コミを頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
今回私共のホテルをお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後そのような事が無き様、改めてフロントスタッフの指導に努めて参ります。
当ホテルからの宅配便の発送は1階にございますNEW DAYSというコンビニエンスストアで承っております。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒、ご了承の程、お願い申し上げます。
今後ともお客様に満足頂けるホテルを目指して参りますので、秋葉原にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
支配人 田中 秀一