いつもJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

出張でのご利用との事で、お疲れの事だったかと存じますが快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

コーヒーマシンについては、現状1台のみ設置しております。
台数の増設は、現在のところ難しいのが現状でございますが、貴重なご意見として承ります。

今後とも末永くJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。
また機会がありましたらJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。


支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、水回りの構造および清掃の不備、また朝食についてご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。

本来であれば、一日の始まりである朝食を美味しく召し上がっていただき、お客さまに活力を提供しなければならないところその役目を果たすことができず、大変心苦しく思います。
いただいたご意見は、朝食責任者と共有いたしました。
少しでも改善できるよう、検討を重ねて参ります。

厚かましいお願いとは重々承知しておりますが、また機会がありましたらJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいますと幸甚に存じます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。


支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたようで、嬉しく思います。
当ホテルは全室お風呂とトイレが別々でございます。
浴槽も足が伸ばせるサイズをご用意しているため、自宅のようにのんびり浸かれる、と皆さまから大変ご好評をいただいております。

当ホテルの一番スタンダードなお部屋は「スーペリア」でございますが、ベッド幅は160cmと、お二人様でもお休み頂けるサイズをご用意しております。

入り口のわかりにくさについては、お疲れのところご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見として承り、今後の改善課題とさせていただきます。

また機会がありましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

出張時の定宿として当ホテルをご利用頂き、大変光栄に存じます。
椅子につきましては、通常は背もたれの無いスツール形式の椅子をご用意しております。
数に限りはありますが、簡単な背もたれ付きの椅子もございますので、ご希望の際はお気軽にお申し付けください。

今後とも末永くJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の排水および清掃に不備があり、不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

早速清掃責任者と共有し、今後同様のことが無い様再発防止に努めて参ります。

厚かましいお願いとは承知しておりますが、また機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいますと幸甚に存じます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

定宿としてご利用頂いているとの事、光栄でございます。
当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。お仕事でお疲れの際も、駅からホテルまで長距離を歩くことなくお休み頂けます。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのおこしをお越しを心よりお待ちしております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、今回清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様、日々の清掃及び清掃後のチェックを強化して参ります。

厚かましいお願いではございますが、また機会がありましたらJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご満足いただける点があり大変申し訳ございませんでした。

当ホテルはタッチパネル式のセルフチェックイン機を採用しております。
チェックイン・チェックアウトのお手続きはお客さま自身で行っていただきますが、フロントスタッフがロビーにてお手伝いをさせていただきます。
お客さまに心地よくお手続きを行っていただける様、ロビーサービスの向上に努めて参ります。

朝食については、日替わりではなく月替わりで産直食材を提供しております。
現在のところ、提供方式を変更するのは難しいのが現状ではございますが、貴重な検討課題として承ります。

この度は貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。

秋葉原はJR山手線や京浜東北線、総武線に加え東京メトロや都営地下鉄も利用できるため、ビジネスや観光の拠点として最適です。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全室バスとトイレが別でございます。
しかしながら、今回ご宿泊いただいたスーペリアのお部屋については仰る通り脱衣所がなく、ロールスクリーンをご用意しております。
専用の脱衣所を設置しているお部屋はございませんが、スーペリア以外のお部屋についてはバストイレ部分を扉で区切っております。機会がありましたらお試しいただければ幸いでございます。

当ホテルはロビーに無料のコーヒーサーバーをご用意しており、ご宿泊のお客さまであればどなたでもご利用いただけます。
大満足とのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。

私どものホテルは2019年10月7日にオープンしたばかりで、まだまだ経験不足でございます。
今後も皆様のお声を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指し精進して参ります。
また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今回は早めにお部屋の清掃が終わっていたため、ご案内させていただきました。スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

立地について、お疲れのところご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分、駅舎目の前に位置しております。
目印として、電気街南口にある「SEGA4号館」の向かい側、コンビニエンスストア「NewDays」が入っている建物の2階がホテルフロントでございます。

朝食につきましては、月替わりで産直食材を使用した和洋のプレートをご用意しております。
食材調達等で若干変更となる可能性もありますが、基本的には月間通して同じメニューでございます。
日替わりメニューの提供は仕入れ等の関係上難しいのが現状でございますが、朝食責任者と共有し検討課題として承ります。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

ご満足いただけない点があったにも関わらず、お褒めのお言葉も併せて頂戴し御礼申し上げます。

私どものホテルは2019年10月7日にオープンしたばかりで、まだまだ経験不足でございます。
今後も皆様のお声を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指し精進して参ります。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは全室バス・トイレ別でございます。「自宅のようにくつろげる」とご好評をいただいております。

客室内の椅子について、ご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
現在使用しているものは背もたれの無いタイプでございます。すぐに変更するのは難しいのが現状ですが、今後の検討課題として承ります。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

ホテルまでの道のりについては、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分の距離にございます。
電気街口は北口と南口がありますが、当ホテルは南口でございます。

お食事につきましては、ご満足いただくことができずお詫び申し上げます。
朝食責任者と共有し、今後の改善に努めて参ります。

そのような中でも、「快適な旅を助けてくれる宿」とのお言葉をいただけたことは大変光栄でございます。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

朝食およびお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターにつきましては、セキュリティ上、フロント階で必ず停止する仕様になっております。お忙しい中お時間を取らせてしまい申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

私どものホテルは2019年10月7日にオープンしたばかりで、まだまだ経験不足でございます。お客さまに「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

良かった、とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。
ホテル1階には24時間営業のコンビニエンスストア「NEWDAYS」、2階には朝6時～翌5時まで営業している「Japan Kitchen AKIBA」がございます。

また、スタッフの応対についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいたお部屋はスーペリア/ステーションサイドというタイプでございました。
線路に面しておりますが、電車の騒音が気にならなかったとの事、何よりでございます。

ホテル1階には24時間営業のコンビニエンスストア「NEWDAYS」、2階には朝6時～翌5時まで営業している「Japan Kitchen AKIBA」がございます。
ホテルの外に出ることなく日用品のお買い物やお食事ができるのが自慢のひとつでございます。
また、NEWDAYSは担当者がいる時間帯であれば医薬品も取り扱っております。

また機会がございましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用ください。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けたようで、大変うれしく思います。
今回ご宿泊いただいたお部屋はスーペリア/ステーションサイドというタイプでございました。
線路に面しておりますが、音は基準値内に収めており、入口ドアは若干防音性の高いものを採用しております。

朝食はホテル階「Japan Kitchen AKIBA」でお召し上がりいただけます。
毎月異なる地方の産直食材を使用し、和食・洋食それぞれのシェフがこだわりの定食を提供します。

秋葉原は東京駅や神田、御茶ノ水方面だけでなく様々な場所にアクセス抜群でございます。
また機会がございましたらぜひJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用ください。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ　秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用のところ口コミを頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

この度は、ご朝食をご利用頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この事はレストランスタッフへ共有させて頂きました。今後もお客さまからの声を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。

再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ　秋葉原
フロント 山口