こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ヴィアインプライム日本橋人形町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-10 07:27:09
4.0
投稿日：2024-02-15 15:16:02
4.0
投稿日：2024-02-10 06:30:04
5.0
投稿日：2024-02-10 06:20:12
ホテルアクシアイン大阪上本町（２０２３年１１月リブランドオープン）（大阪府）
4.0
投稿日：2024-01-06 23:55:16
総合3
TGIF4799さんの ヴィアインプライム日本橋人形町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
フロントの人員の対応は良くない。客として気持ち良くない。宿泊料は法人払いで済んでいたはずだが、東京都の宿泊税を別途100円取られた。領収書は要るか聞かれたが、そんなもん恥ずかしくて別途で会社に請求出来るはずがないので断った。法人払いの清算金の中に100円くらい入れといてくれ。面倒くさい。チェックアウト時のおっさんも非常に感じ悪い。さわやかな朝にふさわしくない。これまでも何度か利用していて居心地が良いと思っていたが、今回で崩壊。2度と利用しない。これまで常宿としていた他ホテルに戻ることとした。とはいえ、部屋やバスタブ、朝食は良い。よって評価は３にした。
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いつもヴィアイン日本橋人形町をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただいた宿泊税に関しまして、法人様決済のご予約であっても宿泊税はご予約サイトではなく現地ホテルでのご精算というシステムが多く、今回の楽天トラベルも同様のシステムとなっておりました。お客様のご希望に添えず残念でございます。
チェックアウトの際にスタッフの対応につきましても、せっかくお泊り頂いたにもか かわらず、ご満足いただけない結果となりましたこと、併せてお詫び申し上げます。
接客接遇向上に努め、できる限りご満足いただけるように、スタッフ一同勤しんで参ります。
ヴィアイン日本橋人形町 支配人