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アパホテル〈山手大塚駅タワー〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋は13階でした。ベットが部屋いっぱいにある感じでした！狭いです。窓を開けることができなかったので、開けれたらよかったです。アメニティなど揃っていて清潔感のあるお部屋でした。20階に大浴場があったので利用しましたが、ロッカーが13個くらいしかないので、ロッカーがあくまで、並んで待ってました。皆さんの裸を見ながら待つのでシュールです。チェックアウトが部屋のカードをポストみたいなところに入れるだけでチェックアウトされるので、ハイテクでした！！チェックインの時にその説明があったら良かったのですが、何もなしでした。そもそもチェックインの時にお風呂の説明やホテルの説明もなかったので、戸惑いました。その辺に書いてるのを読んで対応しました！今時は、そんなものなのでしょうか。。。
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このたびはアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室におきましては、コンパクトな造りではございますが、枕元に電気のスイッチやコンセント等を設け、お部屋の中を歩き回らずともベッドの上で全て完結できる仕様になっております。また、大きなベッドを設けることで、存分にお寛ぎいただきたいという思いが込められていることはもちろんのこと、ベッドの上でゆったりお仕事等の作業を行うことが出来るよう広くスペースをとっております。ご理解いただけましたら幸いでございます。大浴場のロッカーにおきましては、お客様の貴重なお時間を奪うこととなってしまい心苦しい限りでございます。ご意見を真摯に受け止め、改善を進めてまいります。また、スタッフのご案内不足により、お客様にお手数をおかけしてしまった場面がありましたことお詫び申し上げます。初めて利用されるお客様も安心してお部屋に向かうことが出来るよう、チェックイン時等ホテルのご案内を徹底していまいります。最後になりますが、ご意見の中で「清潔感のあるお部屋」「ハイテク」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のお言葉を励みに、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指してまいります。このたびは貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできます日を心待ちにしております。フロント 川村
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投稿者さんの アパホテル〈山手大塚駅タワー〉（全室禁煙） のクチコミ
部屋は13階でした。ベットが部屋いっぱいにある感じでした！狭いです。窓を開けることができなかったので、開けれたらよかったです。アメニティなど揃っていて清潔感のあるお部屋でした。
20階に大浴場があったので利用しましたが、ロッカーが13個くらいしかないので、ロッカーがあくまで、並んで待ってました。皆さんの裸を見ながら待つのでシュールです。
チェックアウトが部屋のカードをポストみたいなところに入れるだけでチェックアウトされるので、ハイテクでした！！チェックインの時にその説明があったら良かったのですが、何もなしでした。そもそもチェックインの時にお風呂の説明やホテルの説明もなかったので、戸惑いました。その辺に書いてるのを読んで対応しました！今時は、そんなものなのでしょうか。。。
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このたびはアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室におきましては、コンパクトな造りではございますが、枕元に電気のスイッチやコンセント等を設け、お部屋の中を歩き回らずともベッドの上で全て完結できる仕様になっております。また、大きなベッドを設けることで、存分にお寛ぎいただきたいという思いが込められていることはもちろんのこと、ベッドの上でゆったりお仕事等の作業を行うことが出来るよう広くスペースをとっております。ご理解いただけましたら幸いでございます。
大浴場のロッカーにおきましては、お客様の貴重なお時間を奪うこととなってしまい心苦しい限りでございます。ご意見を真摯に受け止め、改善を進めてまいります。
また、スタッフのご案内不足により、お客様にお手数をおかけしてしまった場面がありましたことお詫び申し上げます。初めて利用されるお客様も安心してお部屋に向かうことが出来るよう、チェックイン時等ホテルのご案内を徹底していまいります。
最後になりますが、ご意見の中で「清潔感のあるお部屋」「ハイテク」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のお言葉を励みに、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指してまいります。
このたびは貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできます日を心待ちにしております。
フロント 川村