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アパホテル〈山手大塚駅タワー〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈山手大塚駅タワー〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:805件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.55
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.24
  • 食事4.45

総合4

asahisaitoさんの アパホテル〈山手大塚駅タワー〉(全室禁煙) のクチコミ

asahisaitoさん [60代/男性] 2023-07-18 18:01:03

ホテルは綺麗で駅にも近くとても良いのですが、朝食会場は混雑し従業員が少ないせいか食事後の後片付けが追い付かず着席できない状態でした。食事後のテーブルは半数以上が片付けが追い付かず乱雑でせっかくの朝食が台無しでした。人手不足だから仕方ないかもしれませんがね・・・

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈山手大塚駅タワー〉(全室禁煙) 2023-07-18 19:20:41

この度は、アパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当館を選んでいただき、ご朝食も楽しみにしていただいたのにもかかわらず、ご満足いただけるサービスができずに申し訳ございませんでした。
現在、当館では営業再開記念で8月末まで朝食を300円引きでご用意しております。
多くのお客様にご利用いただいている一方で、サービスの質が低下してしまったこと、大変お恥ずかしい限りでございます。
レストランスタッフへも共有し、ご利用いただけるすべてのお客様にご満足いただけるようなサービスを目指してまいります。
また、朝食は朝6時から9時半(9時最終入店)までの営業となっております。
お時間に余裕がある場合は、混雑時間を避けたご利用にご協力をお願いいたします。
また機会がございましたら当館に足を運んでいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 佐久間

ご利用の宿泊プラン
【営業再開記念】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1ベッド 1名利用 全室禁煙3-10階】