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アパホテル〈山手大塚駅タワー〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
立地3
サンシャインシティ近辺で用事が発生したため一泊しました。通常はサンシャイン60近くに泊まるのですが、今回は少し離れたアパ大塚を利用。理由はWi-fiの安定さとチェックインの素早さ。宿泊先は目的に応じて変えるタイプですが、仕事への集中力が要求される場合は大塚に限らずアパホテルはコスパ、タイパが良いですね。あえて苦言を申し上げるならば（今回の宿泊だけではないですが）トレイニーの札を付けた方、先輩がいない状態での接客対応で露骨に感情を顔に出される方、多いですよね。芙美子社長は「ゲストとスタッフは対等である」と明言されておられますので、客に対して云々とは申し上げませんが、ホテルの顔として笑顔と笑声は意識していただけませんかね。あと、拓専務の著書は読み物として面白いので、出版されている3冊とも部屋で読めると嬉しいかな（笑）。
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この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。アパホテルでは高品質・高機能・環境対応のもと皆様に安心・安全・安眠をご提供しております。Wi-fiに関してご快適にお過ごしいただけたご様子で非常に嬉しく存じます。しかしながらスタッフの対応、接客面でご不快な思い・ご不便おかけし申し訳ございませんでした。新人スタッフには、随時サポートできるよう体制を整え、再指導・再教育をする所存でございます。お寄せ頂きましたご指摘を繰り返さぬよう、改善に向け取り組んで参ります。貴重なお時間を割いてお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。末筆ながらお客様がまた当館をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 深井
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投稿者さんの アパホテル〈山手大塚駅タワー〉（全室禁煙） のクチコミ
サンシャインシティ近辺で用事が発生したため一泊しました。通常はサンシャイン60近くに泊まるのですが、今回は少し離れたアパ大塚を利用。理由はWi-fiの安定さとチェックインの素早さ。宿泊先は目的に応じて変えるタイプですが、仕事への集中力が要求される場合は大塚に限らずアパホテルはコスパ、タイパが良いですね。あえて苦言を申し上げるならば（今回の宿泊だけではないですが）トレイニーの札を付けた方、先輩がいない状態での接客対応で露骨に感情を顔に出される方、多いですよね。芙美子社長は「ゲストとスタッフは対等である」と明言されておられますので、客に対して云々とは申し上げませんが、ホテルの顔として笑顔と笑声は意識していただけませんかね。あと、拓専務の著書は読み物として面白いので、出版されている3冊とも部屋で読めると嬉しいかな（笑）。
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この度はアパホテル〈山手大塚駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アパホテルでは高品質・高機能・環境対応のもと皆様に安心・安全・安眠をご提供しております。
Wi-fiに関してご快適にお過ごしいただけたご様子で非常に嬉しく存じます。
しかしながらスタッフの対応、接客面でご不快な思い・ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
新人スタッフには、随時サポートできるよう体制を整え、再指導・再教育をする所存でございます。
お寄せ頂きましたご指摘を繰り返さぬよう、改善に向け取り組んで参ります。
貴重なお時間を割いてお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
末筆ながらお客様がまた当館をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 深井