この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、京都祇園伝統の味を満喫できる、50種類以上の和洋バイキングをご用意しており、多くのお客様からご好評いただいております。

しかし、大浴場に関しては、お客様からの貴重なご意見として、上げさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　構

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は、京都市営地下鉄京都駅から徒歩１分とアクセスも良く、お客様のおっしゃる通りコンビニエンスストアなどが周辺にあり、非常に便利な立地でございます。
客室はコンパクトではございますが建築から設備まで環境に配慮した仕様となっており、枕元集中コントローラーや卵型浴槽、オリジナルベッドなどを導入しております。
大浴場に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。３種類の浴槽はお楽しみいただけましたでしょうか。快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
また、空調に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のホテルづくりへと活かしてまいります。数に限りがございますが、毛布などの貸し出しも行っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。
朝の廊下にあるリネン類に関しまして、清掃スタッフと共有し再発防止に努めて参ります。
ご多忙中口コミのご投稿ありがとうございました。
温かいお言葉を励みとして、今後も精進して参ります。
また、京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント　奥野

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴出来、大変光栄でございます。
温かいお言葉を励みとして、今後も精進して参ります。

しかしながら清掃に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止める所存でございます。
清掃スタッフと共有し改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

フロント　中川

この度は、アパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

今後もお客様が快適にお部屋でお過ごしできるよう入念な清掃と点検を続けて参ります。

また朝食に関しましては、京都祇園伝統の味を満喫できる、50種類以上の和洋バイキングをご用意しており、多くのお客様からご好評いただいております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　構

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館のアクセスに対してお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。お客様が仰る通り、当館は京都駅から徒歩3分圏内で交通面に関して非常に適しています。
しかしながら、清掃に関しましてお客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご指摘をもとに、今後の業務改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室のにおいに関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

この件は清掃スタッフにしっかりと伝え、改善に努めて参ります。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、お客様により良いご滞在をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きアパホテル〈京都駅東〉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
お客様が仰る通り、当館は京都駅から近く、近隣に飲食店やコンビニエンスストアもございますので多くのお客様にご満足いただいております。

しかしながらお湯の温度に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
いただきましたご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。

今後もより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃面に関し、多数のご指摘を頂戴し心苦しく存じます。
ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘の点は清掃スタッフと共有させていただき、全スタッフで改善に努めて参ります。
初めてアパホテルをご利用いただきましたのに、期待に沿えず残念でなりません。
甚だ勝手なお願いではございますが、引き続きアパホテル〈京都駅東〉にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　川本

この度アパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございません。
いただきましたご意見はスタッフ間で共有し、お客様に喜んでいただけます様努めて参ります。
お時間割いてのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　曽根

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はJR・新幹線「京都駅」（中央口）徒歩3分に位置しており、立地が良く多くのお客様からご好評いただいております。
今後もすべてのお客様に、より快適にお過ごしいただけるよう更なるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　菊地

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はJR・新幹線「京都駅」（中央口）徒歩3分に位置しており、立地が良く多くのお客様からご好評いただいております。しかしながら、大浴場ご利用の際に、ご不憫をおかけし大変申し訳ございませんでした。今回お客様からいただいたご意見は、今後のホテル造りのさいに、ぜひ共有させていただきます。
今後もすべてのお客様に、より快適にお過ごしいただけるよう更なるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　菊地

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今後とも、また利用したいと仰っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、素敵なご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

いただきましたご意見は今後の運営の参考とし、早急に改善に努めて参ります。

しかしながら、スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。

お客様からいただきました温かいお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊でお客様にご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善及び工夫を重ねて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　構

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場に関してご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。定期的な点検・メンテナンスを実施いたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　構

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
また当館のベッドは横幅180センチのキングベッドを採用しており、広々としたベッドでお寛ぎいただけたかと思います。

しかしながら、清掃面に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後同じことがないよう細心の注意を払って参ります。

お客様に選んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともアパホテル〈京都駅東〉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお寛ぎいただけましたでしょうか。
眺望もお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
大浴場に関してのご意見を拝読させていただきました。
導線面、また湯面の汚れに関し、ご不快ご面倒をお掛けし、誠に心苦しく存じます。
いただきましたご意見は今後のホテル運営の参考とし、お客様に寄り添ったサービス提供にスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また京都へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　川本

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度の御宿泊でお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善及び工夫を重ねて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　構

この度はアパホテル〈京都駅東〉にお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、露天風呂の件に関しまして、お伝えいただいたにもかかわらず、すぐにご対応出来ませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に頂いたご意見をスタッフ間で共有し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善に努めてまいります。
また、スタッフの対応につきましても、
よりお客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。
貴重なお時間を割いて、口コミのご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいりますので、また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中田