この度は、アパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

当館の大浴場は、イオン化作用が強いとされる光明石を採用した「準天然光明石温泉」(人工温泉)を導入しており、神経痛やリウマチ、疲労回復などに効能効果があると知られております。
お客様の疲れた身体を癒すことが出来、何よりでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　構

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館は京都市営地下鉄烏丸線「京都駅」(A5出口)徒歩1分の距離に位置し、雨の日でもスムーズに移動が可能でございます。

立地に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

今後もお客様により快適にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用ください。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご投稿いただきました通り、当館の朝食は併設しております「ビストロのんき」にて京都の食材を使った食べ放題がご好評いただいております。
また大浴場は内風呂、露天風呂、つぼ湯と3種類あり、旅のお疲れが癒されたと多数お声をいただいております。
またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント　川本

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館はJR・新幹線「京都駅」（中央口）から徒歩3分と立地が良く、大浴場もございますので多くのお客様にご満足いただいております。

朝食は京都祇園伝統の味を満喫できる、50種類以上の和洋バイキングをご用意しております。
朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。

しかしながら客室面・清掃面に関しましては、お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。
アパホテルはエコの観点からコンパクトな造りとなっております。
ご理解いただけましたら幸いでございます。

いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。
清掃に関しましても今後の改善課題の参考にさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はJR京都駅（中央口）から徒歩3本と駅から近く、近隣にも飲食店やコンビニエンスストアなどもございますので、立地面に関しまして多数お褒めの言葉をいただいております。

また、当館自慢の大浴場でお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
サウナに関していただきましたご意見は、今後の運営の参考にし、検討させていただきます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館はJR京都駅（中央口）から徒歩3本に位置し、ビジネスにも観光にも最適な立地でございます。
アメニティに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回はダブルルームに空きがございましたので、アメニティが2名セットのお部屋をご案内させていただきました。
アプリに関しましても、カード決済予約であればアパホテルのアプリに予約を取り込むことが出来、お客様ご自身でチェックインのお手続きが可能でございます。
また、宿泊されるごとにポイントも貯まり、5000ポイント貯められましたら現金で5000円キャッシュバックも可能でございます。
ぜひ今後ともご利用ください。

客室のにおいに関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
この件は清掃スタッフにも共有し、清掃・においの確認を徹底的に行ってまいります。

この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当館はJR京都駅（中央口）から徒歩3本の距離にあり、駅から近いと多数お声を頂戴しております。
お風呂で快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
部屋の通路に関するご意見、拝読させていただきましが。
いただきましたご意見はレイアウトの変更の検討や新規開業の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また京都へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　川本

この度アパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございません。
いただきましたご意見はスタッフ間で共有し、お客様に喜んでいただけます様努めて参ります。
お時間割いてのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　曽根

この度アパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄に存じます。
ベッドに関しまして、キングベッドルームではベッドの大きさが大きく、とても快適にお過ごしいただける作りとなっております。
大浴場に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。しかしながら清掃などの準備時間がございますため、26：00までのご利用とさせていただいております。ご理解の程宜しくお願いいたします。また朝6：00から10；00までご利用いただけますので、お時間ございましたら、ぜひご利用くださいませ。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。多めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様がおっしゃる通り、当館の「玄要の湯」は、多くのお客様に好評でして、「旅の疲れが癒された」と、多くのお褒めの言葉を頂戴しております。また、お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に生かしていきます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　川口

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして、お客様にお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　仲村

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR・新幹線「京都駅」（中央口）から徒歩3分と立地が良く、多くのお客様からご好評いただいております。
しかしながら清掃に関しましてはお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただきましたご意見は清掃スタッフに伝え、再度清掃に力を入れ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またカレーは、7月15日・16日にチェックインされたお客様全員にお配りするキャンペーンを行っておりました。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、ベッドにもこだわりがありますため、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、今回いただきましたご意見は、今後のホテルづくりの際に共有させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　菊地

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はJR・新幹線「京都駅」（中央口）徒歩3分に位置しており、立地が良く多くのお客様からご好評いただいております。
今後もすべてのお客様に、より快適にお過ごしいただけるよう更なるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　菊地

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
空き状況にもよりますが、同じ部屋タイプでご予約いただきましたら同じ部屋にて連泊可能でございます。
今後とも、お客様により良いご滞在を提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館はJR・新幹線「京都駅」（中央口）徒歩3分に位置し、ビジネスや観光の拠点として最適でございます。
また大浴場のお湯は「光明石」を使用し、露天空間にはつぼ風呂もご用意しております。
当館自慢の大浴場でお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
この度お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただけたことが伺え幸いでございます。
またフロントスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、何かお手伝いができたのだと大変嬉しく光栄に存じます。
当館はＪＲ京都駅（中央口）から徒歩3分程と、観光はもちろんビジネスにも利便がいい立地にございます。
また大浴場”玄要の湯”では旅のお疲れも癒していただけます。
「また泊まりに行きたい」のお声が大変嬉しく、私共の励みでございます。
京都へお越しの際はまたぜひ当館をご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　川本

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中にお部屋でお寛ぎいただけましたでしょうか。キングサイズのベッドで広々お休みいただけたのでしたら幸いです。
しかしながら大浴場や朝食会場にてご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
大浴場は自動浄化システムを導入しておりますが、行き届かないところがあったかと存じます。
また朝食会場でも海外のお客様への注意喚起が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考にさせていただき、大浴場や朝食会場の巡回を強化し美化や注意喚起に
対策を講じてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともアパホテル〈京都駅東〉にご指導・ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また京都へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　川本

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋に空きがございましたら、変更可能ですのでお気軽にお申し付け下さいませ。

今後もお客様からのお言葉を参考にスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　構

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊におかれましては、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

また大浴場で旅の疲れをいやしていただけたようで幸いです。
今後も現状に満足することなく、更なる品質向上に努めて参ります。
また京都へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　構