この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
また当館のベッドは横幅180センチのキングベッドを採用しており、広々としたベッドでお寛ぎいただけたかと思います。

しかしながら、清掃面に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後同じことがないよう細心の注意を払って参ります。

お客様に選んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともアパホテル〈京都駅東〉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
お客様が仰る通り、当館は京都駅から近く、近隣に飲食店やコンビニエンスストアもございますので多くのお客様にご満足いただいております。

しかしながらお湯の温度に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
いただきましたご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。

今後もより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館はJR京都駅（中央口）から徒歩3本に位置し、ビジネスにも観光にも最適な立地でございます。
アメニティに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回はダブルルームに空きがございましたので、アメニティが2名セットのお部屋をご案内させていただきました。
アプリに関しましても、カード決済予約であればアパホテルのアプリに予約を取り込むことが出来、お客様ご自身でチェックインのお手続きが可能でございます。
また、宿泊されるごとにポイントも貯まり、5000ポイント貯められましたら現金で5000円キャッシュバックも可能でございます。
ぜひ今後ともご利用ください。

客室のにおいに関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
この件は清掃スタッフにも共有し、清掃・においの確認を徹底的に行ってまいります。

この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当館はJR京都駅（中央口）から徒歩3本の距離にあり、駅から近いと多数お声を頂戴しております。
お風呂で快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
部屋の通路に関するご意見、拝読させていただきましが。
いただきましたご意見はレイアウトの変更の検討や新規開業の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また京都へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　川本

この度アパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございません。
いただきましたご意見はスタッフ間で共有し、お客様に喜んでいただけます様努めて参ります。
お時間割いてのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　曽根

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館のベットはベット下に荷物を収納する設計となっており、少々高めの設計となております。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、御理解の程よろしくお願いいたします。

ご朝食におきまして、大変貴重なご意見ありがとうございました。
今後のホテル創りの参考とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　石橋

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、2019年12月10日にオープンしました京都駅エリアでは一番新しいホテルでございます。
また朝食に関しましては、京都祇園伝統の味を満喫できる50種類以上の和洋バイキングをご準備しており、多くのお客様からご好評いただいております。

そして、大変貴重なご意見ありがとうございました。
今後のよりよいホテルづくりの参考にさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR・新幹線「京都駅」（中央口）から徒歩3分と立地が良く、多くのお客様からご好評いただいております。
しかしながら清掃に関しましてはお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただきましたご意見は清掃スタッフに伝え、再度清掃に力を入れ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またカレーは、7月15日・16日にチェックインされたお客様全員にお配りするキャンペーンを行っておりました。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、ベッドにもこだわりがありますため、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、今回いただきましたご意見は、今後のホテルづくりの際に共有させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　菊地

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はJR・新幹線「京都駅」（中央口）徒歩3分に位置しており、立地が良く多くのお客様からご好評いただいております。
今後もすべてのお客様に、より快適にお過ごしいただけるよう更なるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　菊地

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます
清掃に関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
この件は清掃スタッフにも共有し、今後より一層清掃に力を入れ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はJR・新幹線「京都駅」（中央口）徒歩3分と立地が良く、多くのお客様からご好評いただいております。
また、ツインルーム以外の客室は、横幅180㎝のキングサイズのベッドを導入しておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。
今後もすべてのお客様により快適にお過ごしいただけるよう更なるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館はJR・新幹線「京都駅」（中央口）徒歩3分に位置し、ビジネスや観光の拠点として最適でございます。
また大浴場のお湯は「光明石」を使用し、露天空間にはつぼ風呂もご用意しております。
当館自慢の大浴場でお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
この度お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただけたことが伺え幸いでございます。
またフロントスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、何かお手伝いができたのだと大変嬉しく光栄に存じます。
当館はＪＲ京都駅（中央口）から徒歩3分程と、観光はもちろんビジネスにも利便がいい立地にございます。
また大浴場”玄要の湯”では旅のお疲れも癒していただけます。
「また泊まりに行きたい」のお声が大変嬉しく、私共の励みでございます。
京都へお越しの際はまたぜひ当館をご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　川本

この度は、アパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は15時から深夜2時まで大浴場がご利用いただけますので、多くのお客様からご高評をいただいております。
ご満足していただけた様子がお見え受け出来、大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応をお褒めいただけたことは私どもの励みにもなります。今後もサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　脇谷

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、たくさんのご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後も現状に満足することなく、更なる品質向上に努めて参ります。
また京都へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　安井

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋に空きがございましたら、変更可能ですのでお気軽にお申し付け下さいませ。

今後もお客様からのお言葉を参考にスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　構

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきました事お礼申し上げます。お客様にご満足いただけて大変喜ばしい限りでございます。今後も、多くのお客様に喜んでいただけるようおもてなしの接客をスタッフ一同心がけてまいります。

今後も現状に満足することなく、更なる品質向上に努めて参ります。
また京都へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　構

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。お客様からのご意見をぜひ、参考にさせていただきよりよいホテルを目指して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　構

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場に関してご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。定期的な点検・メンテナンスを実施いたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　構