この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

当館の大浴場は、イオン化作用が強いとされる光明石を採用した「準天然光明石温泉」(人工温泉)を導入しており、神経痛やリウマチ、疲労回復などに効能効果があると知られております。
お客様の疲れた身体を癒すことが出来、何よりでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　構

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場に関して、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

当館の大浴場は、イオン化作用が強いとされる光明石を採用した「準天然光明石温泉」(人工温泉)を導入しており、神経痛やリウマチ、疲労回復などに効能効果があると知られております。
お客様の疲れた身体を癒すことが出来、何よりでございます。

しかし、お部屋の広さに関してでご不便をおかけして申し訳ございません。
アパホテルは環境に優しいエコでコンパクトな部屋づくりをモットーとしております。その為、当館でもコンパクトなお部屋となっておりました。
しかし、お客様からの貴重なご意見とさせていただき、工夫と改善を重ねて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　構

この度は、アパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

今後もお客様が快適にお部屋でお過ごしできるよう入念な清掃と点検を続けて参ります。

また朝食に関しましては、京都祇園伝統の味を満喫できる、50種類以上の和洋バイキングをご用意しており、多くのお客様からご好評いただいております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　構

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のようなお部屋に対する感想をいただき大変嬉しく存じます。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「清潔感のあるホテル」とお褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。

客室に関しましては、アパホテルは環境に配慮したホテルづくりを追求しており、敢えてコンパクトな設計になっております。

また、喫煙所に関しましては当館全館禁煙ホテルの為、喫煙所のご準備がございません。
その為、お近くの公共の喫煙スペースをご案内しております。

ご不便おかけしますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し、精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はJR・新幹線「京都駅」（中央口）徒歩3分と駅から近いため、観光にもビジネスにも最適な立地でございます。

また、ベッドに関しましてはツインルームを除く客室に横幅180センチのキングベッドを採用しております。
当館自慢のベッドでお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

しかしながら騒音に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
工事の音でございますので、改善は難しいところではございますが、その分サービス面でご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館は京都市営地下鉄烏丸線「京都駅」(A5出口)徒歩1分の距離に位置し、雨の日でもスムーズに移動が可能でございます。

立地に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

今後もお客様により快適にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用ください。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館は「Easy Keeper」というQRコードの荷物預かりシステムを導入し、スムーズな荷物の受け渡しを行っております。

フロント対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、立地面に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃面に関し、多数のご指摘を頂戴し心苦しく存じます。
ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘の点は清掃スタッフと共有させていただき、全スタッフで改善に努めて参ります。
初めてアパホテルをご利用いただきましたのに、期待に沿えず残念でなりません。
甚だ勝手なお願いではございますが、引き続きアパホテル〈京都駅東〉にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　川本

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はJR京都駅（中央口）から徒歩3本と駅から近く、近隣にも飲食店やコンビニエンスストアなどもございますので、立地面に関しまして多数お褒めの言葉をいただいております。

また、当館自慢の大浴場でお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
サウナに関していただきましたご意見は、今後の運営の参考にし、検討させていただきます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　中川

この度アパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄に存じます。
ベッドに関しまして、キングベッドルームではベッドの大きさが大きく、とても快適にお過ごしいただける作りとなっております。
大浴場に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。しかしながら清掃などの準備時間がございますため、26：00までのご利用とさせていただいております。ご理解の程宜しくお願いいたします。また朝6：00から10；00までご利用いただけますので、お時間ございましたら、ぜひご利用くださいませ。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。多めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様がおっしゃる通り、当館の「玄要の湯」は、多くのお客様に好評でして、「旅の疲れが癒された」と、多くのお褒めの言葉を頂戴しております。また、お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に生かしていきます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　川口

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして、お客様にお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　仲村

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのアパホテルとのことで当館をお選びいただいて、光栄でございます。
またご滞在におかれましてはご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様が仰る通り、当館はJR・新幹線「京都駅」（中央口）徒歩3分に位置し、立地も良いため多くのお客様からご好評いただいております。

今後もお客様により満足していただける施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。とても励みになります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
空き状況にもよりますが、同じ部屋タイプでご予約いただきましたら同じ部屋にて連泊可能でございます。
今後とも、お客様により良いご滞在を提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中にお部屋でお寛ぎいただけましたでしょうか。キングサイズのベッドで広々お休みいただけたのでしたら幸いです。
しかしながら大浴場や朝食会場にてご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
大浴場は自動浄化システムを導入しておりますが、行き届かないところがあったかと存じます。
また朝食会場でも海外のお客様への注意喚起が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考にさせていただき、大浴場や朝食会場の巡回を強化し美化や注意喚起に
対策を講じてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともアパホテル〈京都駅東〉にご指導・ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また京都へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　川本