この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は、京都市営地下鉄京都駅から徒歩１分とアクセスも良く、お客様のおっしゃる通りコンビニエンスストアなどが周辺にあり、非常に便利な立地でございます。
客室はコンパクトではございますが建築から設備まで環境に配慮した仕様となっており、枕元集中コントローラーや卵型浴槽、オリジナルベッドなどを導入しております。
大浴場に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。３種類の浴槽はお楽しみいただけましたでしょうか。快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
また、空調に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のホテルづくりへと活かしてまいります。数に限りがございますが、毛布などの貸し出しも行っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。
朝の廊下にあるリネン類に関しまして、清掃スタッフと共有し再発防止に努めて参ります。
ご多忙中口コミのご投稿ありがとうございました。
温かいお言葉を励みとして、今後も精進して参ります。
また、京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント　奥野

この度は、アパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

今後もお客様が快適にお部屋でお過ごしできるよう入念な清掃と点検を続けて参ります。

また朝食に関しましては、京都祇園伝統の味を満喫できる、50種類以上の和洋バイキングをご用意しており、多くのお客様からご好評いただいております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　構

この度は、アパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

当館の大浴場は、イオン化作用が強いとされる光明石を採用した「準天然光明石温泉」(人工温泉)を導入しており、神経痛やリウマチ、疲労回復などに効能効果があると知られております。
お客様の疲れた身体を癒すことが出来、何よりでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　構

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館のアクセスに対してお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。お客様が仰る通り、当館は京都駅から徒歩3分圏内で交通面に関して非常に適しています。
しかしながら、清掃に関しましてお客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご指摘をもとに、今後の業務改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊におかれましては、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また「清潔で安定」と嬉しいお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館のアクセスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様がおっしゃる通り、当館は京都駅から徒歩3分圏内で、京都市の観光に非常に適しております。
しかしながら、挨拶に関しまして、お客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご指摘をもとに、今後の業務改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。また京都市に来られる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　川口

この度はアパホテル〈京都駅東〉をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のようなお部屋に対する感想をいただき大変嬉しく存じます。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「清潔感のあるホテル」とお褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。

客室に関しましては、アパホテルは環境に配慮したホテルづくりを追求しており、敢えてコンパクトな設計になっております。

また、喫煙所に関しましては当館全館禁煙ホテルの為、喫煙所のご準備がございません。
その為、お近くの公共の喫煙スペースをご案内しております。

ご不便おかけしますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し、精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はJR・新幹線「京都駅」（中央口）徒歩3分と駅から近いため、観光にもビジネスにも最適な立地でございます。

また、ベッドに関しましてはツインルームを除く客室に横幅180センチのキングベッドを採用しております。
当館自慢のベッドでお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

しかしながら騒音に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
工事の音でございますので、改善は難しいところではございますが、その分サービス面でご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館は京都市営地下鉄烏丸線「京都駅」(A5出口)徒歩1分の距離に位置し、雨の日でもスムーズに移動が可能でございます。

立地に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

今後もお客様により快適にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用ください。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご投稿いただきました通り、当館の朝食は併設しております「ビストロのんき」にて京都の食材を使った食べ放題がご好評いただいております。
また大浴場は内風呂、露天風呂、つぼ湯と3種類あり、旅のお疲れが癒されたと多数お声をいただいております。
またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント　川本

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館はJR・新幹線「京都駅」（中央口）から徒歩3分と立地が良く、大浴場もございますので多くのお客様にご満足いただいております。

朝食は京都祇園伝統の味を満喫できる、50種類以上の和洋バイキングをご用意しております。
朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。

しかしながら客室面・清掃面に関しましては、お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。
アパホテルはエコの観点からコンパクトな造りとなっております。
ご理解いただけましたら幸いでございます。

いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。
清掃に関しましても今後の改善課題の参考にさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
また当館のベッドは横幅180センチのキングベッドを採用しており、広々としたベッドでお寛ぎいただけたかと思います。

しかしながら、清掃面に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後同じことがないよう細心の注意を払って参ります。

お客様に選んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともアパホテル〈京都駅東〉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
お客様が仰る通り、当館は京都駅から近く、近隣に飲食店やコンビニエンスストアもございますので多くのお客様にご満足いただいております。

しかしながらお湯の温度に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
いただきましたご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。

今後もより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館は「Easy Keeper」というQRコードの荷物預かりシステムを導入し、スムーズな荷物の受け渡しを行っております。

フロント対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、立地面に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃面に関し、多数のご指摘を頂戴し心苦しく存じます。
ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘の点は清掃スタッフと共有させていただき、全スタッフで改善に努めて参ります。
初めてアパホテルをご利用いただきましたのに、期待に沿えず残念でなりません。
甚だ勝手なお願いではございますが、引き続きアパホテル〈京都駅東〉にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　川本

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はJR京都駅（中央口）から徒歩3本と駅から近く、近隣にも飲食店やコンビニエンスストアなどもございますので、立地面に関しまして多数お褒めの言葉をいただいております。

また、当館自慢の大浴場でお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
サウナに関していただきましたご意見は、今後の運営の参考にし、検討させていただきます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館はJR京都駅（中央口）から徒歩3本に位置し、ビジネスにも観光にも最適な立地でございます。
アメニティに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回はダブルルームに空きがございましたので、アメニティが2名セットのお部屋をご案内させていただきました。
アプリに関しましても、カード決済予約であればアパホテルのアプリに予約を取り込むことが出来、お客様ご自身でチェックインのお手続きが可能でございます。
また、宿泊されるごとにポイントも貯まり、5000ポイント貯められましたら現金で5000円キャッシュバックも可能でございます。
ぜひ今後ともご利用ください。

客室のにおいに関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
この件は清掃スタッフにも共有し、清掃・においの確認を徹底的に行ってまいります。

この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　中川

この度はアパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当館はJR京都駅（中央口）から徒歩3本の距離にあり、駅から近いと多数お声を頂戴しております。
お風呂で快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
部屋の通路に関するご意見、拝読させていただきましが。
いただきましたご意見はレイアウトの変更の検討や新規開業の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また京都へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　川本

この度アパホテル〈京都駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございません。
いただきましたご意見はスタッフ間で共有し、お客様に喜んでいただけます様努めて参ります。
お時間割いてのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　曽根