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からくさホテルグランデ新大阪タワー クチコミ・感想・情報

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からくさホテルグランデ新大阪タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:937件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.42
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.19
  • 食事4.41

総合2

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2020-11-07 10:40:46

キングダブルの部屋で2泊しました。
新しく綺麗なホテル・部屋も悪くありません。新大阪駅にも近くて便利です。
ただ大きな問題が・・・BSテレビが見れないんです。このクラスのホテルでBSが見れないのは初めてなので一応フロントに確認しましたが見れませんの一言でした。今後是非見れるようにしてください。
それと部屋は広くテレビもベットも大きいのですがテーブルと冷蔵庫が小さすぎると思います。
特にテーブルが小型の丸型でPC置いたら何もできません・・・。あまり部屋での仕事や食事の事を考えていないのでしょうか?
ついでにもう一つ、下のコンビニが超極小店舗で品数も本当に少なく結局隣のコンビニへ行きました。
文句ばかりですみませんがせっかく良いホテルだと思いますのでできれば改善を望みます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020-11-11 14:49:37

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、ご滞在中の感想をお寄せいただきありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

お客様の「新しく綺麗なホテル」というお言葉を頂き、心より嬉しく思います。
しかしその一方で、お部屋のテレビやテーブルなどご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。
テーブルに関しましては、事前にご希望がございましたら、お部屋の物より少し大きめのテーブルを別でご用意することも可能でございます。
その際は大変お手数ではございますが、ご予約時にご希望の旨お書き添え頂けますと幸いでございます。
何かご不明な点や、ご希望がございましたらお気軽にスタッフまでお問い合わせ下さいませ。
また、テレビで視聴可能なコンテンツやチャンネルや、館内コンビニエンスストアの品数に関してのご意見につきましては、今後サービス向上のための参考とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

次回も是非からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】キングダブル増室キャンペーン♪♪ポイント10倍付(朝食付)
ご利用のお部屋
【【220cm幅】キングダブル】