お客様

この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

綺麗で良かったとお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
その一方で、浴槽に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
当ホテルではシャワーブースのみの客室と、浴室のついている客室をご用意させて頂いております。
次回ご宿泊される際にはご参考いただけましたら幸いでございます。

また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

いつもからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて御礼申し上げます。

「快適に過ごせた」という嬉しいお言葉を、ありがとうございます。
当館の立地や客室にご満足いただけたようで、なによりでございます。
次回ご利用の際も引き続きご満足いただけますよう、スタッフ一同精進致します。

今後も新大阪にお越しの際は、からくさホテルグランデ新大阪タワーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力下さり、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や設備、大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、非常に嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしで来た様子が伺え、大変安堵しております。
頂戴したお言葉に甘んじることなく、よりよいサービスをご提供できるようスタッフ一丸となり努めてまいります。

また新大阪にお立ち寄りの際は、是非当館へお越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて御礼申し上げます。

駅からのアクセスやスタッフの対応にご満足いただけたご様子がお伺いでき、安堵いたしました。
「フロントの親切な対応に癒されましたからかなり印象が残りました」とのお言葉をいただけましたこと嬉しい限りでございます。
そのようなお言葉が何よりの励みとなります。

頂戴したお言葉に甘んじることなく、よりよいサービスをご提供できるようスタッフ一丸となり努めてまいります。

また新大阪にお立ち寄りの際は、是非当館へお越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて御礼申し上げます。

当館のお部屋やスタッフの対応にご満足いただけたご様子がお伺いでき、安堵いたしました。
「定期的にファミリー旅行をしたい」とのお言葉をいただけましたこと嬉しい限りでございます。
そのようなお言葉が何よりの励みとなります。

頂戴したお言葉に甘んじることなく、よりよいサービスをご提供できるようスタッフ一丸となり努めてまいります。

また新大阪にお立ち寄りの際は、是非当館へお越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館のお部屋や朝食にご満足いただけたご様子がお伺いでき、安堵いたしました。
「とても満足」というお言葉、スタッフ一同心より嬉しく拝読しました。

一方で、お部屋の収納につきましては、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
当館は様々なお部屋タイプをご用意しており、お洋服などをクローゼットに収納していただけるお部屋もございます。
事前にご希望などございましたら、大変お手数ですがホテルスタッフまでご連絡いただけますと幸いです。
当日の空室状況にもよりますが、なるべくお客様にご要望に沿ったお部屋をご用意できるように努めます。

また、数に限りはございますが、お荷物を置いていただけるバゲージラックのお貸出し用に準備がございます。
ご希望の場合は、ぜひフロントまでお声掛けくださいませ。

次回大阪にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進いたしますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館のお部屋やアメニティにご満足いただけたご様子がお伺いでき、安堵いたしました。
「笑顔で頑張っているスタッフさんに一言お礼を言いたくコメントさせて頂きました」というお言葉、スタッフ一同心より嬉しく拝読しました。

その一方で、大浴場のシャワーにつきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
全てのお客様に快適にお泊まりいただけますよう、貴重なご意見として、今後運営する上で参考とさせていただきます。

頂戴したお言葉に甘んじることなく、よりよいサービスをご提供できるようスタッフ一丸となり努めてまいります。

また新大阪にお立ち寄りの際は、是非当館へお越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

「とてもぐっすり眠れました」というお言葉をお伺いでき、安堵いたしました。

お部屋内のテーブルにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
数に限りはございますが、お貸出しとして折り畳みデスクのご用意も承っておりますのでお申し付けください。

また、ドライヤーに関しましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今後のホテルづくりの為に、参考とさせていただきます。

お客様のご滞在をより良い時間にしていただけるよう、さらなるサービス向上を目指し精進してまいりますので、
今後もからくさホテルグランデ新大阪タワーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度は数あるホテルの中から、からくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「快適に過ごせました」とのお言葉をいただけましたこと嬉しい限りでございます。

一方で、フロントスタッフの対応につきまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り、当館には海外籍スタッフが在籍しておりますが、日本人スタッフにおきましても、おもてなしの基本である「お客様のお気持ちに寄り添った対応」を徹底するよう再度厳しく指導をしてまいります。

次回また大阪にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進いたしますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ご満足していただけましたようで、私共も何より嬉しい限りでございます。
お客様の「朝食は素晴らしい」というお言葉や、スタッフに対するお褒めのお言葉、心より嬉しく拝読しました。

一方で、当ホテルのアクセスに関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。
最適な方法を当館ホームページにて写真や動画でもご紹介しておりますので、もしよろしければ、次回以降ご利用の機会にご活用いただけましたら幸いでございます。
お電話でもご連絡頂きましたら随時ご案内させていただきますので、よろしければご連絡くださいませ。

また次にお会いする際にも全スタッフが笑顔でお迎えできるよう、引き続きおもてなしに力を注いでまいります。

また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

いつもからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

大浴場やアメニティにつきましてお褒めいただきありがとうございます。
大浴場でお仕事のお疲れを癒していただけていれば、幸いでございます。

今後も大阪へお越しの際は是非当館へお帰りください。
スタッフ一同、お客様をお迎えできる日を楽しみにお待ちしております。
最後になりましたが、この度はお忙しいところ口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在につきまして満点でご評価いただき、大変光栄に存じます。
ご朝食もお楽しみいただけたご様子で、嬉しく思っております。
その一方で、シャワーの温度が熱かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お怪我などございませんでしょうか。
適切な温度になっているか確認し、改善に努めてまいります。
お知らせくださり誠にありがとうございます。

「また泊まりたい」というご期待を裏切る事ないよう、スタッフ一丸となり快適な空間、よりよいサービスのご提供ができるよう精進いたします。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食に対するお褒めのお言葉や「楽しいホテルライフを満喫できました」とのお言葉をいただき、光栄でございます。
文面からお子様にも喜んでいただいたご様子が伺え、私どもといたしましても嬉しく感じております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指しますので、またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力下さり、重ねて感謝申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉を下さり、大変光栄に存じます。
「落ち着ける空間」とおっしゃっていただいたこと、また、アメニティや朝食についてもお楽しみいただけたようで、文面から良いご滞在が快適にお過ごしいただけたことが伺え、私どもといたしましても嬉しく感じております。
テーブルにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のより良いホテル創りへの参考とさせていただきます。

ぜひまた大阪へいらっしゃる際は、当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。

「気に入っているホテルです」と仰って頂けたこと、大変光栄に存じます。
その一方で、歯ブラシの件につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
頂戴したご意見は貴重なご意見として今後運営する上での参考とさせていただきます。

また大阪にお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コネクティングルームは私どものホテルの最大の特徴の一つでございます。
お部屋に非常に満足していただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお褒め言葉に甘んじることなく、サービス向上に励んでまいる所存でございます。

今後ともよりよいサービスをご提供できるようにスタッフ一丸となり精進してまいりますので、
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中当ホテルのお部屋や朝食についてお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
また次回のご宿泊もご検討頂いている様子で、大変う嬉しく思います。
今後も頂いたお言葉を胸に、精進してまいる所存でございます。

次回新大阪にお越しの際は、是非当館にお越しくださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、アメニティ、朝食など、様々な面においてお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
そのような温かいお言葉を頂けたこと、何よりもの励みとなります。

今後ともお客様のご期待に添えるホテルになるように精進してまいりますので、また新大阪にお越しの際は、是非当館にお越しくださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「スタッフの対応はすごく良かった」というお言葉を頂戴することができ、大変光栄に思っております。

その一方で、上階からの騒音により、ごゆっくりおやすみいただくことができず、大変申し訳ございません。
音などがお気になられる場合は、大変お手数ではございますが、フロントスタッフまでお知らせいただけましたら、巡回の強化や、新しいお部屋のご提案など、最善の対策をとらせていただきたいと存じます。

次回また大阪にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進いたしますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は「部屋からは大阪の夜景や新幹線などが綺麗に見えて子供も大満足だった。」とお褒めいただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルのアクセスに関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。
最適な方法を当館ホームページにてご紹介しておりますので、もしよろしければ、次回以降ご利用の機会にご活用いただけましたら幸いでございます。
お電話でもご連絡頂きましたら随時ご案内させていただきますので、よろしければご連絡くださいませ。

また、お子様用パジャマにおきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
現在、お子様用パジャマは貸出備品としてご用意しておりますので、数に限りがございます。
ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解のほど、お願い致します。
今回頂きました内容は、貴重なご意見として、今後運営する上で参考とさせていただきます。

次回また大阪にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進いたしますので、
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ