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からくさホテルグランデ新大阪タワー クチコミ・感想・情報

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からくさホテルグランデ新大阪タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.40
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.17
  • 食事4.41
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食事5

WEBトレンドさんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

WEBトレンドさん [40代/男性] 2020年11月06日 15:36:01

設備新しく、大変快適に過ごせました。
朝食も美味しかったですし、何よりも感染対策が万全でした。
立地も良いので、次回も大阪滞在の際は利用したいと思います。
一点、部屋にドライヤーが見当たりませんでした。面倒なので、ドライヤーを使わずに済ませました。あったのでしょうか???

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年11月11日 14:46:39

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食や滞在をお楽しみ頂けましたご様子や、「大変快適に過ごせました」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

その一方で、お部屋のドライヤーに関しましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
ドライヤーはお部屋の洗面台の棚に緑の巾着に入れた状態で、ご用意しておりますので、次回お泊まり頂ける機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
また、滞在中に何かご不明点などございましたら、お気軽にフロントまでご連絡頂ければと存じます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12月末までの宿泊限定(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

食事5

mikemikiさんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

mikemikiさん [50代/男性] 2020年10月10日 06:58:06

今回は夜は遅くなるので広い部屋を条件で選びました
混雑していていつも予約できないホテルでしたのでとっても嬉しいですこの部屋を贅沢に使えたので感動しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年10月13日 16:46:14

お客様

いつもからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また温かいお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きました「21㎡確約プラン」は多くのお客様にご利用頂いており、ご好評を頂いております。
お部屋タイプをご指定頂けませんが、色々なお部屋をお楽しみ頂けるのもこちらのプランの魅力の一つでございます。
今後もお客様のご期待に添えるような宿泊プランを検討して参りますので、またホームページなどでご覧いただけますと幸いでございます。

次回大阪へお越しの機会がございましたら、是非からくさホテルグランデ新大阪タワーへお帰り下さいませ。
スタッフ一同、お客様をまたお迎え出来ます事を楽しみにお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【21平米以上確約】朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】21平米以上確約ルーム】

食事5

mikemikiさんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

mikemikiさん [50代/男性] 2020年07月04日 21:39:46

憧れていたホテルに空室があったので、宿泊してみたら、思ったとおりの快適な空間がありめした。
テレビの位置の工夫は分かるのですが、セット場所は再検討してほしい部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年07月06日 23:27:14

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
憧れていたホテルとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様に快適にお過ごし頂けるよう設計されておりますが、お客様から頂きましたテレビの位置に関しての貴重なご意見は、今後の良きホテルづくりのためにお預かりさせて頂きたいと思います。また当ホテルには様々なお部屋タイプがございますので、そちらもあわせてお楽しみ頂けますと幸いでございます。

また大阪にお越しになる機会がございましたら、ぜひからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【最安値確約!!】9月末までの宿泊限定(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアダブル】

食事5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 05:25:41

今回は家族で利用です。
新大阪の駅は広いですね。電車で新大阪駅に着き、4番出口が見つけられず駅構内を歩き回ってしまいました。確かに4番出口出てからは5分でした。
夜遅めのチェックインだったので、フロントはすいていると思ってましたが、海外の方が割とたくさん待っていてビックリしました。
部屋に入ると、エキストラベッドを入れてのトリプルにしたので、さすがに窮屈な印象ですが、開業したてなのでキレイです。床は珍しくフローリングでした。
大浴場があるので浴槽なしのシャワー室があり、トイレは独立しているので家族で泊まるには便利です。トイレと洗面所が一緒だと、誰かがトイレに入ると洗面所が使えないので時間のロスが生じるので。
全てにおいて、余分なものを省き必要最低限なものを残した感じ。私は好印象です。
ただ一つ、ベッドのある居室に面した洗面所の壁が擦りガラスになっていること。上は普通のガラスで徐々に擦りガラスが濃くなっていく。顔はギリ見えるが体は見えないとは思う。しかし思春期の息子との家族旅行。シャワーを浴びるのに少し躊躇しました。普通の壁にしておいてほしかったです。
翌朝大浴場に行きましたが、すいてましたしキレイだしゆったりできました。
朝食もいろいろあっておいしかったです。カレーパンが意外でした。
チェックアウトは11時だったので、ゆっくりと過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年01月23日 04:35:58

お客様

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行に当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今一度お客様のお気持ちに立った施設づくりを行えるよう努めて参ります。
次回大阪へお越しの際も、是非からくさホテルグランデ新大阪タワーにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早得ステイ】28日前までのご予約に(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル】

食事4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 11:17:02

総合的に満足しました!
アメニティも充実しておりサウナもあるのでよかったです!部屋も広く綺麗でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2024年06月07日 09:10:08

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへのご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの設備やアメニティにお褒めの言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
また、ご滞在中にサウナ付きの大浴場でお寛ぎ頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。

次回また大阪にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進いたしますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【好きやねん大阪】2連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

食事4

まろんぱんまんさんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

まろんぱんまんさん [50代/男性] 2024年04月20日 11:25:35

駅から近く新しくて部屋もキレイ、近くに程良くお店もあり満足でした。
部屋をツインにしたのがいけなかったのかもしれませんが、仕事の出張での利用だったので、丸テーブル以外にパソコンの出来る机があったら良かったと思います。まあ次回からは自分でシングルを予約します。
それ以外は満足でした。また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2024年04月20日 12:44:04

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます
デスクにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
仰せのように、デスクワークをしていただけるような大きめのデスクを備え付けている客室はダブルルーム(スタンダードダブル、ハイフロアスーペリアダブル)のみでございます。
それ以外の客室でも貸出備品として折りたたみデスクをご用意しておりますので、ご利用ご希望の際はフロントスタッフまでお申し付けいただけますと幸いでございます。

お寄せいただきましたご評価に甘んじることなく、今後も精進してまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【好きやねん大阪】2連泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

食事4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 17:23:46

新大阪駅から近く便利です。今回は娘家族と一緒の旅で、皆で過ごしたコネクトルームは孫たちがとても喜びでした。3泊とも大浴場でゆったりお風呂にはいり、気持ちよかったです。夜間電車の音が響いてくることがありましたが、総合的には満足のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2024年01月16日 13:36:31

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お寄せいただいた口コミを拝読し、ご家族でのご滞在を満喫いただけたことが伺え大変嬉しく思います。
「総合的に満足」というお言葉に甘えることなく、引き続きご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早得ステイ】60日前までのご予約に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードコネクト】

食事4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 17:27:53

何度も利用しているので、駅からさほど遠くは感じません。部屋・管内設備も充実しています。今回大浴場が混んでるようなので見合わせたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2024年01月12日 13:51:04

お客様

いつもからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在に際しましても、数々のお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
一方、大浴場の混雑によりご迷惑をおかえし、申し訳ございませんでした。
昨今、大変多くのお客様にご利用いただいており、お時間帯によりましては混雑が予想されます。
お部屋のテレビにて混雑状況をご確認いただけますので、ご覧くださいませ。

今後も、お客様のご期待に添えれるよう、日々精進してまいります。
次回もまた当館へお帰りくださいませ。
お客様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】期間限定!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアスーペリアダブル】

食事4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 22:43:38

障害者用の無料駐車サービスは大変ありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年12月06日 19:49:09

お客様

この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用くださりまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、併せて感謝申し上げます。

当館の駐車場をご利用いただき、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして非常にうれしい限りでございます。
場所の数に限りはございますが、今回ご利用いただけたようで安堵いたしました。

今後とも、お客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。
ぜひ次回もまた新大阪にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付きプラン~新大阪駅徒歩約5分☆観光の拠点に~ 大浴場・サウナ完備
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアスーペリアツイン】

食事4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 16:57:54

11月1日に1泊しました。お風呂、サウナが特に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年11月04日 09:24:47

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早々に口コミ投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場に関してお褒めの言葉を賜り、非常に光栄に存じます。
また新大阪へお越しの際は当ホテルへお帰りください。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&1名様利用限定】朝食無料でお得にステイ ~新大阪駅徒歩約5分★出張・旅行の旅拠点に!
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

食事4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 17:57:42

駅からも近く飲食店も近くコンビニもあり便利でした。部屋は綺麗で清潔感もありました。
部屋からの夜景も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年05月19日 21:20:38

お客様

この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

この度ご宿泊いただいたお部屋からの景色をお楽しみいただけたようで安堵いたしました。
設備につきましてもお褒めの言葉を賜り、幸いでございます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、機会がございましたら、また是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天トラベル☆ブロンズアワード2022受賞記念プラン<高層階15階以上確約&朝食無料>
ご利用のお部屋
【【南側確約!】ハイフロアスーペリアツイン サウスビュー】

食事4

purple2291さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

purple2291さん [30代/女性] 2023年05月07日 19:11:16

子ども2人と3人で利用しました。
新大阪駅から近く、荷物も預かってもらい、とても助かりました。
周りにお店も沢山ありましたし、不自由しなかったです。
アメニティも自由にほしいのだけ選べ、ウェルカムドリンクもとても嬉しかったです。
ホテルの方々もとても優しく、ありがたかったです。
お世話になりました。
ただ、息子がベットの下に物を落とし取っているとペットボトルの水が出てきて驚きました。ホテルにある水で未開封でしたが、掃除してないのかな?と。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年05月11日 21:15:41

お客様

この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ご満足していただけましたようで、私共も何より嬉しい限りでございます。
「ホテルの方々もとても優しく、ありがたかった」というお言葉に、スタッフ一同心が温かくなりました。

その一方で、部屋の清掃につきまして、ご不快な思いを与えてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、改善に努めて参ります。

また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定プラン(朝食付き)~ファミリー・カップルにお勧め♪♪~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインwith Extra Bed】

食事4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 17:41:53

大浴場は狭いため、込み合っていて、使いづらい、とてもうるさい。特に外国人が多くおしゃべりがうるさい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年03月31日 05:49:13

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、大浴場をご利用の際ご不便とご迷惑をおかけしましたこと申し訳ございません。
客室のテレビに、大浴場の混雑状況がおわかりいただける画面がございます。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非ご参考にしていただければ幸いです。
また、より一層巡回を強化し、お客様により良いひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。

次回また新大阪にお越しになる機会がございましたら、是非また当館へお帰りくださいますと幸甚でございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【好きやねん大阪】2連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアスーペリアダブル】

食事4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 12:24:27

お風呂は大浴場が使えて良かったです。朝食も様々なメニューがあり、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年03月22日 17:14:10

お客様

この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

大浴場や朝食など当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたご様子に、スタッフ一同安堵致しました。
今後もお客様に安心安全快適、また思い出の一つに残るようなご滞在をして頂けますようスタッフ一同よきホテルづくりを目指してまいります。

また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】朝食付きプラン~新大阪駅徒歩約5分☆観光の拠点に~ 大浴場・サウナ完備
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアスーペリアツイン】

食事4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 18:08:12

 初めて利用させていただきました。清掃が隅々まで行き届き、オシャレなデザインで、ゆっくり寛げました。
 最寄駅からも近く、移動もスムーズに行なえました。
 朝食のバイキングは、人数制限と一方通行に配慮してもらっていましたが、料理をとる時の順序が少し、分かりづらかったです。
 自動でご飯が出てくる機械は初めてだったため、驚きとともにスムーズに配膳できてありがたかったです。
 また、機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2022年10月20日 08:58:56

お客様
この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変うれしく思います。
駅からのご移動もご不便なくご利用いただけたようで、安堵いたしました。

朝食のバイキングにつきまして、順序が分かりづらくご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
現在はスタッフにてお声かけもしておりますが、快適にご利用いただるよう検討を重ねてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

また新大阪にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当館へお越しください。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】朝食付きプラン~新幹線/新大阪駅徒歩約5分☆観光・ビジネスの拠点に~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

食事4

mokeyxxxさんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

mokeyxxxさん [50代/男性] 2022年10月15日 12:37:53

満足な宿泊ができました。有難うございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2022年10月19日 08:27:28

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、頂戴いたしました口コミの内容から、当館でのご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え、我々も嬉しい限りでございます。
また、お忙しい中、当館への口コミをご投稿いただきましたこと、大変光栄に存じます。
重ねて御礼申し上げます。

次回ご利用の際も、ご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に勤しんでまいります。
是非次回も当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
「日本中から大阪いらっしゃい2022」対象!! 朝食付きプラン <大浴場・サウナ完備>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル】

食事4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 11:29:27

機械でのチェックイン手続きに時間がかかりすぎます。
入力画面でカタカナ入力がうまくできず。
カード決済でサインを希望したかったのですが最初からやり直し。
あたふたしている自分に対して係の方のアドバイスが欲しかったです。
手続きに10分以上かかりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2022年10月19日 08:23:01

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊の際に、自動チェックイン機におきましてご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今月より自動チェックイン機の導入を開始いたしました。
基本的には自動チェックイン機へご案内をさせていただいておりますが、この度はスタッフにおける操作方法のご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。

今後は、お客様に寄り添った接客やサービスが提供できるよう、スタッフの育成に力をいれてまいります。
次回また新大阪にお越しになる機会がございましたら、是非また当館へお帰りくださいますと幸甚でございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定プラン(朝食付き)~ファミリー・カップルにお勧め♪♪~
ご利用のお部屋
【【220cm幅】キングダブル】

食事4

dgxさんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

dgxさん [60代/男性] 2022年09月28日 15:45:39

駅近、きれい、広い部屋、巨大なベッド、と満足できるホテルでした。
仕事で利用でなければ、よかったのに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2022年09月30日 10:22:06

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
「満足できるホテルでした」というお言葉をお伺いでき、嬉しい限りでございます。
よろしければお仕事以外のご利用でもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のご滞在をより良い時間にしていただけるよう、さらなるサービス向上を目指し精進してまいりますので、
今後もからくさホテルグランデ新大阪タワーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定プラン(朝食付き)~ファミリー・カップルにお勧め♪♪~
ご利用のお部屋
【【220cm幅】キングダブル】

食事4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 17:59:52

清潔で従業員の対鵜も良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2022年07月26日 10:18:28

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

頂戴したお言葉から当館にて快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
頂いたお言葉に甘んじることなく、今後もよりよいサービスを提供できるよう精進して参ります。

また大阪にお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】朝食付きプラン~新幹線/新大阪駅徒歩約5分☆観光・ビジネスの拠点に~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

食事4

こちよ飯さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

こちよ飯さん [60代/女性] 2022年06月29日 14:31:27

6月27日宿泊しました
自宅が近隣ですが、地方から友人が来阪時には私のお薦めホテルに一緒に宿泊します
広いベッドでゆっくり休めました

朝食も充実し、美味しかったです
持ち出し用カップで珈琲を頂き、チェックアウトまでを、お部屋でゆっくり出来ました

又、次も利用させて頂きます
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2022年07月02日 07:41:53

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。

「お薦めホテル」とのお言葉をいただき、光栄でございます。
朝食にもご満足いただけたご様子が伺え、私どもといたしましても嬉しく感じております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指しますので、またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定プラン(朝食付き)~ファミリー・カップルにお勧め♪♪~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアスーペリアダブル】

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