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からくさホテルグランデ新大阪タワー クチコミ・感想・情報

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からくさホテルグランデ新大阪タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.40
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.16
  • 食事4.41
宿泊年月
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772件中 621~640件表示

総合4

飲み助まことさんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

飲み助まことさん [40代/男性] 2020年12月22日 07:39:48

家族四人で利用させて頂きました。
この大変な時期ですが、凄く頑張っておられる施設でスタッフの方も素晴らしいと思いました。
前回はツイン二部屋でしたが、今回は直近の政策の為改めて部屋を取り直し、ホースの部屋にしてみました。
部屋も広く浴室も広々と洗い場も有りセパレートで有り、チェックイン時の客室も暖めて有り、空気清浄機も有って嬉しかったです。
朝食も、前回泊まった夏頃より質もバリエーションも上がり良かったです。
また、トレイ等の引き下げもスタッフの方の気遣いが良かったと感じました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年12月26日 19:40:48

お客様

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安堵しております。
さらにスタッフや施設に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

朝食に関してはご満足して頂き、私どもも大変嬉しく思っております。
次回大阪へお越しの際も是非からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12月末までの宿泊限定(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアグランデルーム】

総合5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 13:28:27

フロント、客室、朝食会場、どこも衛生対策が徹底されていて安心して宿泊できました。
また、ホテル公式HPには、連泊の場合タオルの交換は無いとの記載がありましたが、実際には1日毎にタオル交換がありました。やはりこのご時世ですので、タオル交換は嬉しかったです。

客室アメニティに関してアレルギーがあったので事前に連絡したところ、きちんとアレルギー除去の対応をしていただけて(チェックインの際にその対応で大丈夫かの確認もあり)有り難かったです。

私が接したスタッフはどの方も接遇が素晴らしく、最初から最後まで気持ちよくホテルライフを満喫できました。
また機会があればリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年12月18日 17:25:25

お客様

この度は数あるホテルの中から、からくさホテルグランデ新大阪タワーをお選びいただきまして、誠に
ありがとうございます。「安心して宿泊できました」というお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
タオル交換に関しましては、客室に備え付けておりますバスケットにご使用済みのタオルを入れて
頂けましたら、毎日交換させて頂いております。
スタッフに関しましてのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。そのようなお言葉は私どもの
大変励みとなります。今後も、全てのお客様に心からこのホテルに宿泊してよかった、と思って
頂けるような接遇を目指してまいります。
また新大阪にお越しの際には、是非私どものホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12月末までの宿泊限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアプレミアツイン】

総合3

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 10:39:49

ベッドシートの交換が4日に1度というのはプラン上にも記載がなく非常に残念でした。
アメニティであるペットボトルの水も、他のホテルではダブルでの宿泊時には2本ありますが1本しかなく追加で購入する必要が発生しました。
※連泊中、1日だけ2本置いて頂いていることがあり、清掃員に依存するのではないかと思われ、この部分は徹底してほしいです。

良かった点は大浴場があり、混んでなかったのでゆっくり入れたこと、空気清浄機の貸し出しを頂いたこと、ホテル全体が綺麗だったことです。

会社が近いためまた利用させて頂きますので、上記改善お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12月末までの宿泊限定(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 15:56:38

2回目利用です。
館内1階にローソンがあるのがとても便利で嬉しい点です。お部屋もとても綺麗で好印象でした。アメニティがロビーにあるので、洗面台が雑多にならず無駄が無く、清潔感が保てたのがよかったです。
3階でいただけるウェルカムドリンクは主にコーヒー類、紅茶類だったかと思います。いくつか種類があって選ぶのが楽しかったです。
新大阪駅からやや歩きますが御堂筋から出ると10分以内だったので、便利なほうです。
大浴場を利用する時間が無かったので、次は利用したいです。お部屋のテレビで、混雑状況を確認できるので感染対策にも気を使えます。
都会のホテルらしく、小綺麗な館内ですがどこかあたたかみのあるホッとする良いホテルです。
ロビースタッフさんも笑顔が素敵で、2回ともとても丁寧に対応してくれました。
また是非利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年12月16日 17:48:19

お客様

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の「また是非利用したいです」というお言葉、心より嬉しく思います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安堵しております。
さらにスタッフや施設に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテルはお客様の「第二の我が家」としてお寛ぎ頂けるようおもてなしに尽力しております。
「あたたかみのあホッとする良いホテル」と感じて頂けた事は何より光栄でございます。

次回大阪へお越しの際も是非からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12月末までの宿泊限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合2

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 15:58:26

部屋も大浴場もきれいで、気持ちよく利用させていただきました。
(連泊だったこともあり)希望としては、クリーニングを扱っていただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年12月13日 21:44:15

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへお越しいただきありがとうございます。

気持ちよくご利用頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
クリーニングにつきましては、貴重なご意見として今後のサービス向上に繋げていくため検討させて頂きたく存じます。
当館4階にはコインランドリーのご用意もございますので、
洗濯・乾燥が必要な場合はご利用頂けますと幸いでございます。

これからもどうぞご愛顧の程、よろしくお願い申しげます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12月末までの宿泊限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 15:38:20

入浴ができなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年12月12日 18:18:36

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにお越しいただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今回お泊まり頂いたお部屋が浴槽のないタイプでしたが、ハイフロアのルームタイプですと浴槽付きのお部屋がございますので次回ご利用の機会がございましたら是非、ご予約頂けますと幸いでございます。
また、4階にも大浴場ございましたがご案内が漏れていたようでしたら大変申し訳ございません。


今回頂いたお声を基に改善に努めて、さらに精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12月末までの宿泊限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合4

れおれいママさんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

れおれいママさん [40代/女性] 2020年12月05日 07:23:28

まだ新しいので、とてもキレイで
アメニティもフロントで選べたり、部屋にはお風呂用のバックがあったり、お値段からしたら、ここまで有るのはとても満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年12月07日 01:03:39

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのアメニティや清潔さに関しまして、ご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
「とても満足」とのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
今後もお客様のご期待に添える様、よりよいホテルづくりを目指してまいります。
益々サービスに磨きをかけて、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12月末までの宿泊限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインwith Extra Bed】

総合4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年12月03日 13:15:56

施設が新しくきれいで、お風呂も満足でした。思ったより駅より距離があるかと思いましたが、利便性よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年12月07日 00:11:58

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様の「施設が新しくきれいで、お風呂も満足でした。」というお言葉、非常に光栄でございます。
このようなお客様の温かいお言葉は私共にとっては何よりの励みとなります。

お客様により満足と安心を感じていただけるよう、真摯に、かつ前向きに取り組む所存ですので、
これからもどうぞご愛顧の程、よろしくお願い申しげます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12月末までの宿泊限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 21:15:28

駅から近く大変便利です。
サービスも良く、一階にはコンビニがあり大変重宝しました。
アメニティなどのサービスも良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年12月04日 18:11:50

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、ご滞在中の感想をお寄せいただきありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

お客様の「大変便利、サービスも良い」というお言葉、心より嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉は私共にとっては何よりの励みとなります。

今後も快適にお過ごし頂けるサービスをご提供できるよう精進して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★やってまっせ感染症対策★対策グッズ付(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 21:11:51

出来たばかりで綺麗でした。
駐車場が広くて良かった。
朝食のレストランも座席数が多く大変良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年12月07日 00:08:53

お客様

この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

「綺麗、朝食のレストランも座席数が多く大変良い」というお言葉を頂き、大変光栄でございます。
これからも今現在の清潔さを保ちつつ、さらに快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、提携はしておりませんが、近隣のコインパーキングにもご満足いただけたようで安心いたしました。

再度ご利用頂ける機会がございましたら、当ホテルへお帰りください。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12月末までの宿泊限定(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 03:40:52

職場から近く、宿泊いたしました。とてもキレイなのに安く、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年12月03日 14:43:35

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
「満足」というお言葉は私どもにとっても大きな励みとなります。
お値段に関しては曜日やシーズンなどにより変動はございますが、引き続き、お得感を感じて頂けます様、様々なプランを展開して参りたいと思っております。

また大阪にお越しの際には、是非私どものホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12月末までの宿泊限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアスーペリアツイン】

総合4

gt386さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

gt386さん [50代/男性] 2020年12月01日 17:22:18

部屋は新しく清掃も行き届いていましたので、気持ちよく過ごすことができました。これからも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年12月03日 14:42:56

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様の「気持ちよく過ごすことができました。」というお言葉、心より嬉しく思います。
今回頂きましたお言葉に甘んずる事なく、よりよいサービスや空間をご提供できますよう精進して参る所存でございます。

次回大阪へお越しの際も是非からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中お時間を頂戴し、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12月末までの宿泊限定(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアグランデルーム with Tatami】

総合4

inuinu_gogoさんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

inuinu_gogoさん [50代/男性] 2020年11月30日 17:15:08

床が塩ビタイルで清潔感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年12月02日 21:40:13

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の設備に関しまして「清潔感がありました」とお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
お部屋タイプによって備え付けの家具なども異なりますので、またの機会にご検討いただけますと幸いでございます。

このような状況下ではございますが、今後とも多くのお客様にご満足していただけるよう従業員一同 精一杯努めてまいりますので、また大阪へお越しの際は是非当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12月末までの宿泊限定(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合5

mayu9227さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

mayu9227さん [40代/女性] 2020年11月30日 08:44:34

夫婦+5歳児で初めてトリプルを利用しました。ゆっくり眠れていい!

お部屋の殆どがベッドに占領されているので、荷物の出し入れには多少苦労します。

お部屋にはシャワーしかないので、朝も大浴場が利用できるようにして欲しかったです。

アメニティは、フロントで必要な分だけ利用できるのでスキンケア用品が重宝しました。

駅や駐車場からやや歩くので、荷物の多い方は、タクシー利用したり、先に荷物を預けてから車を停めに行くといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年12月02日 21:41:04

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お寄せいただきました感想を拝読いたしまして、ごゆっくりお休みになられた様子が伺え嬉しく存じます。
お部屋の広さがご期待に添えずお荷物の出し入れに苦労された件に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館にはご宿泊いただきましたお部屋以外にも様々なお部屋タイプがあり、浴槽が備え付けられているお部屋もございます。
お部屋の広さや仕様につきましては、当館のホームページ上「客室」ページ内に各お部屋タイプごとの詳細や面積を掲載しております。
次回ご利用頂く際には是非そちらもご検討いただければ幸いでございます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

また大浴場に関しましてですが、11/1より朝の営業を再開しております。
サウナの営業は感染症拡大防止の為、一時営業を中止させて頂いておりますのでご了承下さいませ。

最後になりましたが、お忙しいところ口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【何時からでも24時間ご滞在確約♪】お好きなお時間でチェックイン可能!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スーペリアトリプル】

総合5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 19:10:37

綺麗で使いやすい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年11月30日 17:19:20

お客様

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

「綺麗で使いやすい」とおっしゃっていただけましたこと、嬉しい限りでございます。
次回また大阪にお越しになる機会がございましたら、是非また当館へお帰りください。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12月末までの宿泊限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアスーペリアツイン】

総合2

bs180さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

bs180さん [40代/男性] 2020年11月28日 17:36:54

大浴場はサウナがあるので泊まりましたが、
行ってからのコロナの影響にてクローズって。。。
先に書いておいて欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年12月01日 18:45:47

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

サウナの営業に関してご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
またご案内が至らず重ねてお詫び申し上げます。
現在は密を避けるためにサウナの営業を休止しておりますが、
コロナウイルスの感染拡大が収まればサウナの営業を再開することも検討中でございます。
その際は当館公式ホームページなどでお知らせいたしますので、
また当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12月末までの宿泊限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 22:54:28

大浴場内部の掃除が出来てない、足がすべりそうだった。

フリードリンクは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年11月30日 17:13:18

お客様

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクのサービスについて、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
その一方で、大浴場の清掃の件につきましては、当館スタッフ、および清掃スタッフが定期的に巡回や清掃を行っておりますが、
行き届かいておらずご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた点に関しましては、今まで以上に気を付けて清掃して参ります。

次回お近くにお越しになる機会がございましたら、是非当館へお帰りください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12月末までの宿泊限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 17:56:39

子ども用のスリッパやナイトウエアも用意して頂き、大変助かりました。
部屋もキレイで広くて
とても居心地がよかったです。

スタッフの方の接客も丁寧で、問い合わせの電話でも親切に応答していただきました。
朝食もとても美味しく、大満足です!!

フリードリンクのスペースがあるので、お風呂上がりにも利用でき、嬉しかったです。
またぜひ泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年11月30日 17:11:56

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、早速ご滞在の感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お寄せいただきました感想を拝読いたしまして、寛ぎいただけたご様子が伺えて嬉しく存じます。
スタッフの対応、ご朝食、ウェルカムドリンクに関しましてお褒め言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄でございます。

当館には4名様1室でご利用いただけるお部屋もございますので、次回ご利用の際はぜひご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しいところ口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12月末までの宿泊限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアコネクト】

総合4

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 16:09:40

8連泊しました。部屋は清潔で、何より床がカーペットでは無いのが良かったです。ホコリも立ちにくく機能的でした。
ただ、窓が開かないのが残念でした。
24時間の浴槽での換気をされてると聞きましたが、ほんの少しでも窓が開かない仕組みは息が詰まるような気分となりましたので部屋の点数は低くさせていただきましたが、それ以外はサービスも良く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年11月29日 14:37:56

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへ1週間あまりもの期間、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
8連泊中は安心、快適にご宿泊頂けました様で、大変嬉しく思っております。また、「部屋は清潔」、「サービスも良く快適」といったお言葉を頂き、大変光栄に思います。お部屋の換気につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。客室内の窓につきましては、お客様の安全を保持する意味もあり、あえて開かない造りにさせて頂いております。その点ご理解頂けましたら幸いでございます。

今回いただきましたご意見の数々を今後の運営に活かし、さらにサービス向上を目指してまいります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【21平米以上確約】素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】21平米以上確約ルーム】

総合5

西アズナブルさんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

西アズナブルさん [50代/男性] 2020年11月23日 22:26:37

新大阪駅に近くコンビニや飲食店も近く、部屋は綺麗。また使わせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2020年11月29日 14:36:10

お客様

いつもからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また温かいお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

「また使わせて頂きます。」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます、また新大阪にお越しの際には、是非当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】12月末までの宿泊限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

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