この度はホテルH2長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場と館内サービスについて、良かったとのとのお言葉を頂き、嬉しく存じます。旅の途中に足を伸ばせるお風呂があると、良いものですよね。
しかしながら、お部屋の床にゴミが落ちていたとのことで、大変残念な体験をさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。清掃を徹底することはもちろんですが、清掃後のチェックにもさらに力を入れて、お客様に清潔で快適なお部屋を、提供できるようにしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　浜村