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シゲシゲ9287さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- シゲシゲ9287さん [60代/男性] 2012年03月12日 15:05:58
-
大浴場が広くてかけ流しが良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2012年03月16日 11:30:19
-
菊池グランドホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
またご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
この度は大浴場のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
おかげさまで菊池温泉は昨年10/1付で『日本の名湯百選』に選出していただけましたので、これからも多くの皆様方に菊池温泉の良さをお伝えして行ければと思います。
またの機会が御座いましたら是非とも菊池温泉を
ご利用頂きます様お願い申し上げます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ビジネス&一人旅◆朝風呂&しっかり朝ごはん<お一人さまステイ>
- ご利用のお部屋
- 【旧館和室8畳(お一人様プラン)】
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月23日 18:51:06
-
九州出張で1日だけ温泉をと思い宿泊しました。某球団の納会にも使われたそうでお湯は非常によかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2011年12月01日 15:59:40
-
この度は、菊池グランドホテルを御利用頂き誠に有難う御座いました。
またご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
出張での御利用誠に有難う御座います。
九州でのお仕事お疲れ様でした。
菊池温泉をお褒め頂き大変嬉しく思います。
また九州にお越しの機会が御座いましたら是非とも菊池温泉で疲れをお取り頂きたいと思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【しっかり2食付き】ビジネス・ひとり旅におすすめ!<お一人さまステイ>
- ご利用のお部屋
- 【旧館和室8畳(お一人様プラン)】
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月27日 14:27:59
-
・熊本市内、熊本空港からも近く、短時間の旅行には最適の宿です。トピックスは何と言 っても「温泉です」。数多く温泉宿に宿泊しましたが、無色透明のお湯なのにこれほど
”トロみ”のある湯は初めてで、リンスやフェイスクリームが必要無いほどです。温度 設定も適切でした。食事はミニ会席メニューでしたが、適切な量と美味しい味をっ堪能
させていただきました。また行く機会があれば宿泊候補といたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2011年11月03日 15:34:03
-
この度は、菊池グランドホテルを御利用頂き誠に有難う御座いました。
また、ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
温泉のお褒めの言葉誠に有難う御座います。
今までも多くのお客様に喜んで頂いてはおりました私共菊池温泉が、この度10/1付けで日本の名湯100選に選ばれることが決まりました。
今回菊池の名湯が形となってご紹介する事が出来るようになりましたので、これからも名湯100選の菊池温泉をより多くのお客様に知って頂ける様にご紹介していきたいと思います。
従業員一同又の機会を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和牛陶板焼つき】8500円~★菊池温泉を手軽に満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【旧館和室8畳(トイレ付)】
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dott0917さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- dott0917さん [40代/男性] 2011年09月13日 14:12:40
-
料金もお安く、サービスも過不足なく非常に安心して泊まれました。
細やかな部分への気遣いも感じられ、このお値段であることを踏まえれば
オススメ出来るお宿です。
館内に張り出してある追加お料理の「馬刺し」を頼もうかと思いましたが
張り出している価格が非常に高価で、少し悩みました。
フロントに問い合わせてみると、安価な設定もあるということでしたので
そちらを注文しました。
そちらの内容も非常に満足のいくもので、館内への張り出しは
安価な設定の方をされては、と思いました。
長く続くお宿には、それなりの理由があるなと思うお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2011年11月03日 15:41:31
-
この度は、菊池グランドホテルを御利用いただき誠に有難う御座いました。
また、ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
細かなご指摘誠に有難う御座います。
私共では日々の作業でなかなか目の行き届かない部分、気付かない部分をご指摘頂くことはこれからのお客様への良き対応へと繋げることが出来ますので大変ありがたく思います。
これからもお客様の声を大事にし、さらに長く続くお宿にして行けますように努めて参りたいと思います。
貴重なご意見誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★お得!7,500円~★熊本の味!太平燕つき会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【旧館和室8畳(トイレ付)】
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naminami0209さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- naminami0209さん [30代/女性] 2011年05月02日 08:04:26
-
温泉は湯質が良く気持ち良かったです!食事は男性には量が足りなかったみたいです。馬刺が食べたかったのですが、お値段が高すぎでした…もう少し安い設定の分もあればなぁと思いました。それと子供の食事の用意が遅すぎます!大人は全部そろっているので待ちきれず機嫌が悪くなりました…部屋は古くて、トイレや洗面所が照明も暗めでちょっと怖かったです…
【ご利用の宿泊プラン】
【和牛陶板焼つき】8500円~★菊池温泉を手軽に満喫♪*おひとり15,000円以下*
旧館和室8畳(トイレ付)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2011年05月30日 17:44:59
-
先日は菊池グランドホテルにお越し頂きまして、誠に有難うございました。又返信がおそくなり大変失礼致しました。色々と具体的にご指摘頂き感謝いたします。特にお子様の御食事の件は一番最初にご用意させていただかなければいけないところで心よりお詫びもうしあげます。又料理のボリュームの件、お部屋の照明の件等今後改善させていただきます。尚温泉はお気に入りいただけたようですね。温泉だけの御利用でも是非お越しくださいませ。時節柄暑い日が続きます。お体ご自愛くださいませ。この度は本当に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和牛陶板焼つき】8500円~★菊池温泉を手軽に満喫♪*おひとり15,000円以下*
- ご利用のお部屋
- 【旧館和室8畳(トイレ付)】
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yamato0407さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- yamato0407さん [20代/男性] 2010年09月27日 20:26:44
-
1泊2食付きで7500円のプランだったのですが、メインの「和牛の陶板焼き」のお肉の柔らかさにびっくりしました。友人も満足していました。
お風呂も掛け流しということでたっぷりの湯量。
少しずつ湯温が異なるのでリラックスできました。
部屋の蛇口もお湯は温泉、水は井戸水とのことです。
ひとつ残念だったのは売店がチェックインの時に頂いた案内には21:30までと書かれていましたが20:00くらいには閉店と言われたことです。お土産中心で、夜食の類はありませんでしたからそのくらいの時間の閉店でも良いと思いますが案内を訂正しておいて頂けたら良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2010年10月05日 17:08:20
-
この度は菊池グランドホテルをご利用頂き有難うございます。ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
売店の時間では、こちらの案内が行き届かずご迷惑をお掛け致しました。正しい時間は現在八時になっております。お客様に分かりやすいよう表示などをして参りたいと思います。
貴重なご感想有難う御座いました。
今回、感想を拝見し当館の細かな部分までお気づき頂きとてもうれしく思い感激しております!またお食事・温泉とご満足頂き大変嬉しく思います。次回ご利用の際はすべてにおいてご満足頂けるように努力して参りますので、菊池グランドホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】9月は毎日が平日料金★お得★選べるメイン「太平燕」または「和牛の陶板焼き」
- ご利用のお部屋
- 【旧館和室8畳(トイレ付)】
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月19日 22:48:47
-
9月17日に宿泊しました。宿泊した旧館の部屋は、歩くと音のする場所もありましたが、掃除・サービスは満足しました。
お風呂は、樽のお風呂に感激!ゆったりとつかり大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2010年10月05日 16:36:14
-
この度は菊池グランドホテルをご利用頂き有難うございます。ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
旧館は築45年という年月が経っておりお客様の言われるように多少音がする場所もありますが、お客様にご迷惑のかからないように心掛けて改装を致しております。建物が古い関係上掃除は徹底するように従業員に指導しており、その点をお気づき頂けたようで大変嬉しく思います。
お風呂は当館の自慢の一つで御座いまして、なかでも樽風呂は大正時代の酒樽を使っており皆様にご好評です。当館の温泉は湯量がとても豊富なため客室の洗面に至るまでご利用できるようになっております。喫茶店のコーヒーにも温泉を仕様しているので、普通のコーヒーとは違ってまろやかでおいしいですよ!
また菊池に来られる際は菊池グランドホテルを宜しくお願い致します。従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】9月は毎日が平日料金★お得★選べるメイン「太平燕」または「和牛の陶板焼き」
- ご利用のお部屋
- 【旧館和室8畳(トイレ付)】
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月26日 21:21:01
-
4/10 に宿泊しました。
車で5分くらいのところにそこそこ大きなスーパーもあり、買い物には
困りそうにない場所でした。
食事もおいしくて良かったです。これで部屋で食べれれば
文句無いんですけどね。
お風呂はとても良かったです。ただ、床が滑りやすいので注意が
必要です。特に子供は要注意です(うちの子は滑ってました)。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2010年04月27日 19:50:56
-
この度は菊池グランドホテルをご利用頂きありがとうございます。ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の言われるように温泉は泉質の関係上お肌もすべすべになりますが、その分床も滑りやすくなってしまいます。そのためマットを置いたり、朝・夜清掃を毎日欠かさずやっており、当館としても一番気をつけている部分でございます。当館の温泉は菊池温泉の中でも泉質が良く、他のお客様も皆様気持ちが良かったとご満足頂いております。
今回のご投稿でお食事・温泉とご満足頂き従業員一同大変嬉しく思います。また菊池に来られる際には、どうぞ菊池グランドホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族旅行を応援♪小学生がお得なファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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こんなひろしさんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- こんなひろしさん [50代/男性] 2010年01月29日 21:44:32
-
2度目の利用でした。温泉は快適でした。湯船は三つあり、温度が少しずつ違っていて、ぬるい湯が好きな私は、ジェットバスで体をほぐしたあと、一番ぬるいお湯に、ゆっくり浸かりました。なかなか好みの湯温に出会わないのですが、ここならば、ほとんどの方が好みの湯温に浸かれそうです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2010年01月30日 15:53:40
-
この度は、菊池グランドホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
ご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
2度目のご利用ということもあり、当館の温泉に関してもよくご存じで
こだわりがあられるようですね。
当館としましても湯温は特に気につけており従業員の間でも
マメにチェックし皆様方にも快適にお入り頂けるように心掛けております。
またのご来館の際にも気持ちよくご入浴頂けますよう努めて参りたいと思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族で仲良く 牛ぅ~っと! 【満ぷくプラン♪】 量より質にこだわった<霜降り和牛>を陶板焼きで…
- ご利用のお部屋
- 【天然温泉付きゆったり 【和室12帖】】
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月25日 19:09:06
-
とにかく風呂が気持ちよい。入った時間帯が人が少なかったので、かなりゆっくりと堪能できた。泉質の為、浴場内はかなり滑りやすいが注意書きもしっかりあるので、慌てなければ大丈夫。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル希望の方は平日にお得な【きままに素泊まり8帖コース】~ビジネスに★一人旅に☆最適!~
悠々お手頃南向き 【和室8帖】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2010年01月28日 14:52:34
-
ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃられるように当館の温泉は、
皆様方にも大変気持ちが良いとのお言葉を多く頂いており、自慢の温泉で御座います。
今回ご入浴の際には、ご堪能頂けたようですのでとても嬉しく思います。
またの機会が御座いましたら、お仕事や保養にお使い頂ければと思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル希望の方は平日にお得な【きままに素泊まり8帖コース】~ビジネスに★一人旅に☆最適!~
- ご利用のお部屋
- 【悠々お手頃南向き 【和室8帖】】
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KOFUMAさんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- KOFUMAさん [40代/男性] 2009年12月07日 23:25:24
-
温泉は良かったです。食事もおいしかったです。
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2010年01月12日 14:54:21
-
この度は菊池グランドホテルをご利用頂き誠に有難う御座居ました。
ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
温泉・お食事共にお褒めの言葉誠に有難う御座居ます。
当館のとろっとした温泉に満足して頂き大変嬉しく思います。
この温泉は飲料水としても使用ができますので、当館では数々の料理にも使用
しこの温泉で釜飯やお味噌汁にも利用しており味がまろやかに感じられたので
はないかと思います。
朝の時間帯にも喫茶コーナーにて『温泉コーヒー』としてお出ししております
。
このとろっとした泉質の菊池温泉を思い出される事が御座居ましたら是非とも
足をお運びいただければと思います。
従業員一同又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【悠々お手頃南向き 【和室8帖】】
サービス3
KOFUMAさんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- KOFUMAさん [40代/男性] 2009年12月07日 23:24:49
-
温泉は良かったです。食事もおいしかったです。
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2009年12月14日 18:34:25
-
この度は菊池グランドホテルをご利用頂き誠に有難う御座居ました。
ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
温泉・お食事共にお褒めの言葉誠に有難う御座居ます。
当館のとろっとした温泉に満足して頂き大変嬉しく思います。
この温泉は飲料水としても使用ができますので、当館では数々の料理にも使用
しこの温泉で釜飯やお味噌汁にも利用しており味がまろやかに感じられたので
はないかと思います。
朝の時間帯にも喫茶コーナーにて『温泉コーヒー』としてお出ししております
。
このとろっとした泉質の菊池温泉を思い出される事が御座居ましたら是非とも
足をお運びいただければと思います。
従業員一同又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【天然温泉付きゆったり 【和室12帖】】
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 16:22:23
-
菊池温泉では初めての場所でしたが廊下に面してトイレがあるせいか臭いが廊下を歩いて
いるととても強く感じました。温泉はとても良い温泉で体も癒されたと思います。
もっとも残念だったのは夕食の時です。釜飯用の御飯がありましたが着いた時には火は消えておりなぜか出来あがっていました。来る前からきっと火をつけられていたのでしょう。それとお吸い物は冷たくなっておりとても飲めるものではありませんでした。仲居さんにどのような教育をされているのか疑問に思います。隣の方の中華スープ様の中には仲居さんが明けたビールの栓が入っていました。温泉と夕食はとても楽しみなのですがこの様な事があると残念でしかたありません。
それと支配人さん接客の態度がなっていません。他のスタッフは明るく対応してくれていたのですが支配人だけはむすっと常にしておりました。この人が責任者だからこのような仲居さんが出てくるのだろうと思います。もう一度接客とは何かを考えてください。
残念ですが2度とそちらには行きません。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2009年10月06日 18:05:17
-
この度は、菊池グランドホテルをご利用頂き誠に有難う御座居ました。
ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
今回はご宿泊の際、当館従業員の接客に対する態度にて不愉快な思いを与えました事深くお詫び申し上げます。
釜飯の内容につきまして、当館の釜飯は最もおいしくお召し上がり頂ける炊き上がり時間が約30分必要となっております。
当日はシルバーウィークにより多くのお客様にお越し頂いていた為、皆様方にご夕食のご希望時間を確認し会場にお越し頂いた時にすぐにお召し上がり頂けるように、またお待たせすることがないようにとの考えで担当の係りが釜飯へ火を点けたとの事でした。
お客様にはこのような内容の伝達を怠り、一言火を点けるご了承を得ていれば今回のようにはならなかったのではないかと仲居共々深く反省をしております。
今後はお客様も言われていますように従業員一同原点に戻り、接客とは何か、サービスとは何か、もう一度考えて参りたいと思います。
これからお越しになる温泉、夕食を楽しみにしてご来館されるお客様方の為にも今回の貴重なご意見を生かして行けるように努めて参りたいと思います。
これに懲りませず菊池グランドホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
菊池グランドホテル 総支配人 藤井
- ご利用の宿泊プラン
- 9月限定企画!【菊池グランドホテルオリジナルアイス3つ付きプラン♪】
- ご利用のお部屋
- 【悠々お手頃南向き 【和室8帖】】
サービス3
投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 22:50:14
-
家族での旅行で入園無料券が着いているのは金銭面でとてもお得で助かりました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2009年09月05日 13:10:58
-
この度は、菊池グランドホテルを御利用頂き誠に有難う御座いました。
ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
今回御利用頂きましたプランはご家族の方々に大変好評頂いております。
これからも皆様方に喜んでもらえるような企画を考え随時プランを掲載して参りたいと思います。
次回も熊本、菊池にお越しになる機会が御座いましたら是非とも菊池グランドホテルを御利用頂きたいと思います。
従業員一同又のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- なんと!1泊2食とカドリードミニオン&グリーンランド入園無料券付でもお値打ち価格!【満喫家族旅行】
- ご利用のお部屋
- 【悠々お手頃南向き 【和室8帖】】
サービス2
nonongさんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- nonongさん [70代/女性] 2017年05月25日 20:08:26
-
姉妹夫婦4人で宿泊しました。九州に出かけた帰りは空港へのアクセスや泉質に引かれて3度目の利用。だからと言って特にサービスは期待しませんが、4人の部屋に洗面所のコップが2個は困ります。リピートの場合 よくちょっとしたサービスがあったりするとうれしいですが。今回はがっかりしましたのでもう二度と利用しません。
尚 フロントのスタッフさんはきちんとしていてとてもいい感じでしたので、何となく残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【がんばろう熊本】≪温泉自慢≫天然エステの湯&山の幸を満喫(1泊2食付プラン)
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(温泉バス・トイレ付)】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
アラテンさんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- アラテンさん [60代/男性] 2017年03月26日 17:30:17
-
団体旅行客向けのホテルであると感じた。食事処配膳状態・食材の品質・接客の方々の対応等、お客を捌いている
様に感じた。色々なシチュエーションで、すれ違い時、ホテル従業員の方々で挨拶される方は稀で、館内全体での
ホスピタリティレベルは低いと感じた。お風呂の泉質は良く、部屋つきのお風呂が温泉であったのは、嬉しかった。
また、阿蘇猿回し劇場のチケット人数分が付いており、価格のパフォーマンスは価値感があった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州ありがとうキャンペーン】 阿蘇猿まわし劇場チケット付★大人1,080円分が付いてこの価格!
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(温泉バス・トイレ付)】
サービス2
投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月12日 08:11:36
-
素晴らしい温泉の資源があり、宿の立地に関しても悪くはありません。ですが、それを生かし切れていない点を、マイナスとしました。食事に関しては、可もなく不可もなく、という感じ。仲井さんのやる気の無さが目立ち、このホテルのサービスに関する考え方についてが、マイナス点です。例えば、笑顔・元気、この2点を取り入れてもらえるだけで、宿の雰囲気が、大きく変わると思います。心からのもてなしがあれば、最高の宿になると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2015年08月12日 09:49:22
-
当館をご利用頂き有難うございました。
今回はせっかく当館をお選び頂き御宿泊下さいましたのにご期待に応えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘頂きました点を改善を図り、
お客様に喜んで頂けるよう、従業員一同精進してまいりますので、次回お近くにお越しの際は、是非おお立ち寄りください。
重ねまして、ご意見、ご指摘を頂き誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏を楽しむ!プレモルフェア★ビール1本&おつまみ付<平日限定>
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(温泉バス・トイレ付)】
サービス2
投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月21日 19:29:21
-
値段はもう少し頑張って頂きたい。
ビジネスプランと言うのならば、ネット接続が出来る様にしてもらいたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2010年10月05日 16:40:41
-
この度は菊池グランドホテルをご利用頂き有難うございます。ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お値段の件ですが、定員4名の和室を利用しており、そのお部屋をシングルとしてご提供しておりますので、お客様方にはこの料金にてお願いしております。しかしながら今回貴重なご意見を頂いたので、ビジネスプランの付加価値や、料金設定も含め再度検討致したいと思います。
インターネット接続に関しましては、現在一階喫茶店やフロントロビー周辺の無線LAN接続での使用のみで客室では接続出来ませんのでこちらも検討致したいと思います。頂いたご意見を参考にし、これからの業務に生かして参りたいと思います。貴重なご意見誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- お一人様歓迎◆出張・女性の一人旅にオススメ!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【旧館和室8畳(お一人様プラン)】
サービス1
投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 18:02:28
-
夕方5時半ごろうたた寝ている時、ドアをノックされて起こされた。何ですか?って慌てて内側の扉を閉めて対応していたら、いきなりドア開けられた。氷水のサービスらしいがいきなりドア開けるのはですね。ありえないですよ。しかもサービスなんか知らないから頼みましたか?って話ししてちょっと待ってて言ってるのにそれでも強引に中に入ろうとした。支配人さんの謝罪は目が怖い感じであまり印象はよくありませんでした。時々泊まるのに残念。それとWi-Fi接続がないのは不便でした。ドアをいきなり開けるなと常識を疑いました。今入るなって話をしたら、入るなって思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】熊本をた~っぷり観光したあとは…天然エステ温泉をご満喫♪(お食事なし)R49
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
skywave017さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
子供とカドニードミニオンに行く為に利用させてもらいました。
全体的に満足だったのですが残念だった点が2つあります。
1つ目は子供用の晩御飯があったかくなかったことです。大人用は温かい炊き込みご飯や鍋料理があり良かったのですが、子供用は全ての料理が冷めていました。宿泊した日は冷えていたので子供たちは残してしまいました。
2つ目は子供用の浴衣が別料金だったことです。どうやら宿泊プランによって子供用の浴衣がサービスの場合があるようでしたが、子供の宿泊費を取っている以上浴衣くらいは無料でサービスして欲しかったです。
その2点を除けばまた利用しても良いと思いました。
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この度は、菊池グランドホテルへの御宿泊誠に有難う御座いました。
ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
今回はせっかく当館をお選び頂き御宿泊下さいましたのにご期待に応えることが出来ず非常に残念です。
お子様の料理の件誠に申し訳御座いませんでした。
やはりお子様と一緒のお食事の時は、ご両親としてお子様に一番に喜んで頂きたいのは当然の事だと思います。にもかかわらずご両親やお子様にも残念な思いを与えてしまい申し訳御座いませんでした。
お子様の料理が多い時の出し方につきましては最新の改善点として考えていた所でもあり、今後の対応としましては保温器等を導入し滞りの無いようにしていきたいと考えております。
お子様の浴衣に関しましては料金形態が数種類御座いまして、小さなお子様用の食事のみ宿泊や、食事・布団つき宿泊等ありますので今後はお客様に解りやすくお申し込み頂ける様改善していきたいと思います。
より良いホテルに出来ますように今後の参考にさせて頂きたいと思います。
貴重な御意見誠に有難う御座いました。