この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
大浴場の温度でございますが、機械トラブルにより温度調節が不安定となっておりました。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後はよりホテル内の巡回を強化し同じようなトラブルが起きないよう注意を払って参ります。
消臭スプレーはフロントにて貸出させて頂いておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
今後もお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指しサービスの向上に精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル京都五条プレミアム　山本