ふみぞう1500様

この度は「ことひら温泉　御宿　敷島館」にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見の数々重ねて御礼申し上げます。

ご指摘にございました朝食の件につきましては、事の重大性をしっかり認識した対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。改めてその日の対応の状況、異物混入の原因、要因の追及を調理場、ホールスタッフ含め検証致しました。その結果、異物混入した経緯が断定できましたので即座に工程を見直し改善致しました。ご指摘いただいた際のスタッフの対応につきましても、早速改善に向けて取り組んで参ります。

また、朝食のハーフバイキングに関しましては現在コロナウイルスの関係でお客様がハーフバイキングコーナーで密とならないよう当面の間見合わせており、インターネットサイトなどに於ける朝食についての案内文の掲載内容を修正し分かりやすい表記に変更いたしました。

お褒め頂いた建物やお風呂などに劣らないおもてなしが出来るよう引き続き精進して参ります。
ふみぞう1500様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

料飲マネージャー　中村