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御宿 敷島館（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合2
共立リゾートの宿が好きで全国半分くらいは利用してますが今回はハズレ。駐車場が宿の入り口から離れているのを知らずナビと看板通りに進むと駐車場着。雨の日の到着、かつ駐車場に宿の人間がいるにも関わらず手伝いなし。部屋はこじんまりとしているが清潔で良かったです。貸切風呂利用するも、なぜか窓が閉まらない？使用の為隣を利用していた海外客の大騒ぎの声がダイレクトに伝わってきて全くのんびりできず。大浴場は至って普通、脱衣所がジメジメと暑い。夕食は何故か間仕切りのあるテーブル席ではなく大宴会場のような場所に案内された。掘り炬燵のようなテーブルで食事。食事も可もなく不可もなく記憶に残らない。そんなことより、スタッフの方が膝も付くことなく高い位置から配膳してくることに驚き大変不愉快。どんな教育されてるのか？チェックイン時に貰う案内にチェックアウト時間が書かれておりその案内もされたが、チェックアウト1時間前に時間が過ぎてるとの連絡。上記の旨伝えると「じゃあその時間まで使ってください」いやいや間違えたのそっちで「じゃあ」ってなんですかね。精算時にそのことを伝えても悪びれることもなく（電話してきた本人）まあ最後まで不愉快。スタッフの教育やり直した方が良いと思います。
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ご投稿者様この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき合わせて感謝申し上げます。この度のご宿泊はご期待に添えずスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、館内の空調につきましても快適にお過ごしいただけるものではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。頂いたご意見を基に、スタッフの教育やオペレーションの改善案を思案するとともに、スタッフ全員がおもてなしの心を持ちお客様一人一人にご満足いただけるサービスをご提供してまいります。また機会がございましたら、次こそはご満足いただけるよう精進してまいりますので、ぜひともよろしくお願い致します。またお会いできる日を心よりお待ちしております。帳場 小野
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投稿者さんの 御宿 敷島館（共立リゾート） のクチコミ
共立リゾートの宿が好きで全国半分くらいは利用してますが今回はハズレ。
駐車場が宿の入り口から離れているのを知らずナビと看板通りに進むと駐車場着。雨の日の到着、かつ駐車場に宿の人間がいるにも関わらず手伝いなし。
部屋はこじんまりとしているが清潔で良かったです。
貸切風呂利用するも、なぜか窓が閉まらない？使用の為隣を利用していた海外客の大騒ぎの声がダイレクトに伝わってきて全くのんびりできず。
大浴場は至って普通、脱衣所がジメジメと暑い。
夕食は何故か間仕切りのあるテーブル席ではなく大宴会場のような場所に案内された。
掘り炬燵のようなテーブルで食事。食事も可もなく不可もなく記憶に残らない。
そんなことより、スタッフの方が膝も付くことなく高い位置から配膳してくることに驚き大変不愉快。どんな教育されてるのか？
チェックイン時に貰う案内にチェックアウト時間が書かれておりその案内もされたが、チェックアウト1時間前に時間が過ぎてるとの連絡。上記の旨伝えると「じゃあその時間まで使ってください」
いやいや間違えたのそっちで「じゃあ」ってなんですかね。
精算時にそのことを伝えても悪びれることもなく（電話してきた本人）まあ最後まで不愉快。
スタッフの教育やり直した方が良いと思います。
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ご投稿者様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき合わせて感謝申し上げます。
この度のご宿泊はご期待に添えずスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、館内の空調につきましても快適にお過ごしいただけるものではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見を基に、スタッフの教育やオペレーションの改善案を思案するとともに、スタッフ全員がおもてなしの心を持ちお客様一人一人にご満足いただけるサービスをご提供してまいります。
また機会がございましたら、次こそはご満足いただけるよう精進してまいりますので、ぜひともよろしくお願い致します。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
帳場 小野