こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-12-05 23:17:12
3.0
投稿日：2023-12-05 23:06:26
メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山）（鳥取県）
4.0
投稿日：2023-12-05 22:29:20
5.0
投稿日：2023-12-05 22:04:59
5.0
投稿日：2023-11-24 18:53:31
風呂5
横浜文庫さんの 御宿 敷島館（共立リゾート） のクチコミ
ナビに従って行ったところ旅館の正面に到着してしまい駐車場が裏にあるとのことで歩行者がいっぱいの中Ｕターンして従業員の方に電話で誘導していただき何とか到着しました。
チェックインのカウンターでは混雑していたことはありましたが少々ぶっきらぼうで疲労困憊であった私にとっては丁寧な対応が欲しいところでした。
部屋、温泉は良く、宿泊に関してはゆったりできました。
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横浜文庫 様
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりとお過ごしいただけたとのことで何よりに思います。
しかしながら、チェックイン時のスタッフの対応につきまして、お疲れの中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見はスタッフで共有し、今後はスタッフ一人一人がおもてなしの心を忘れない様精進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回ご利用の際は心からご満足いただける様サービスの向上に努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
帳場 小野