コロナウイルス対策の外出自粛が解消されたので、久々にに箱根、仙石原へ足を伸ばした。
当日は九州地方の豪雨被害が出ている中でしたが、キャンセル料が100％と当地の雨予報を調べた上、旅行決行としました。しかし乍らその夜半にはホテル地域一帯の停電で非常電源電灯で約５時間のホテル生活であり、もう少し自粛をしなさいとの罰かなと考えさせられた夜であった。
翌朝、ホテルとしては、昨夜の停電の詫びを、るる述べられるがそれはホテルの過失ではなく問題ありませんとしてお話していました。
チェックアウト時、夕飯のお酒代の精算を済ませて帰りますが、その時昨夜はご迷惑をお掛けしましたので、追加料金は不要と申し入れがありまして、何か自粛を外した罰が少し軽くなった気がしました。
また、訪ねてみたいホテルであった。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年07月

部屋は大変綺麗でした。
冷蔵庫の飲み物がフリードリンクなのも有難かったです。

食事も美味しかったです。

残念だったのが朝、大浴場の
お湯が冷め切っていてがっかりしてしまいました。

部屋のお風呂も温泉ではなく？、小さいので…お湯が改善されればまた再訪を検討したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

食事の時ノンアルがあったらもっと良かったです。
あと食後のコーヒーの時、お片付けが中途半端でし少し残念です。
それ以外は、満足しました。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2019年10月

お盆明けの少し落ち着いた8月下旬に利用させて頂きました。
車で行きましたが途中で雨になってしまいましたが、入り口で傘を準備して待っていて頂いたのには大変有難かったです。
オープン間もないとの事で細かな不都合はありましたが、スタッフの皆さんが一生懸命対応してくださっているのを感じたので気にならず、とても気持ちよく過ごせました。

部屋やロビーからの景色は「森の中の家」という感じでとてもリラックスでき、窓からの景色は野鳥のさえずりをBGMにした絵画のようでした、是非ともこの環境はホテルの財産だと思いますので是非キープをお願いします。
ホテルの規模も適度で大規模ホテルとは違う温かみを感じました
また利用させていただきますので宜しくお願いします。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2019年08月

8月18日に温泉好きの夫婦でうかがいました。坂に車を止めるのは大きな車ですと大変そうです。すべてとてもきれいでお食事も美味しくてお腹一杯になりました。スタッフの皆様も感じが良くゆったりと過ごすことができました。食器等どれも素敵な物でしたが部屋着は最初に選ばせていただけると良かったかな。お部屋のお風呂は小さすぎて長く入れませんでした。露天風呂が出来そうなので是非また伺いたいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2019年08月

大変残念でした。大浴場はとにかく狭くて、３人は一緒に入れません。その為、朝早くに行ったら今度はお湯が冷めていて、シャワーで身体を温めてから出ることになりました。泊まったお部屋のお風呂は、小さな釜風呂で入る気にもなりません。挙句の果てに水道水を沸かしたお湯。温泉に来て、お風呂が充実していないというのは残念でしかたありません。夜の食事はすき焼きでしたが、滅法甘い。結局残して終了です。宿泊メインならまあいいと思いますが、温泉宿としての肝心なところが欠けている印象でした。朝食はキャンセルして、早く帰ることにしました。そうだ!銭湯に行こう!

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年01月

部屋付き露天風呂が小さいのが残念でした。貸し切り露天風呂はとても良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋は大変広くマッサージチェアや大型テレビがあった。
が、洗面所に置いてあるタオルの間に、長い髪の毛があった。

食事は、大変美味しかった。
夕食のすき焼きは、最上級クラスのお肉。
もちろんすき焼きの前に前菜？が出て、それも大変良かった。
ただ、他の人にはあるコップのコースターがなかった。
朝食は、和食、洋食と選べるので、予約時にどちらが人気か聞いてみると、『年寄り』は朝食の方が…と。日本人ではないスタッフだったが、ちょっとその言葉は…。
結局洋食にしたが、ジュースと牛乳は出てきたが、コーヒー、紅茶がなかった。
パンにコーヒー（私は紅茶派）等は、やはり欲しかった。
ただ、温かい美味しいオニオンスープがあった。
部屋には、ネスプレッソ？のコーヒーが、1人2杯分備え付けられていたが、ミルク、砂糖が1杯分しかなかった。

問題は、お風呂。
温泉の温度が一定ではなく、初めは41度くらい。
その次は、43度以上と思われ、足を入れることもできない。
その後は、ぬるすぎて、お湯に浸かっていると寒くなり、出て脱衣所からフロントへ電話をしたが、夜の9時半時点で既に女性スタッフはいないとのこと。
女性スタッフが、夜はいないことにも、不安を覚えた。
その後も一貫して、ぬるいお風呂だった。
チェックイン後すぐに入ったお風呂（15時過ぎ）では、手に長い髪の毛がまとわりついてきた。
濁り湯なので、見えないので、余計にびっくり。
最後は、部屋に備え付けの半露天風呂（温泉ではない）に熱いお湯を満たし、入浴。
貸切露天風呂は、広くて素敵だった。
ただ、脱衣かごもなく、服を置くのが、お湯のかかる濡れるところだった。しかも45分の制限時間があるのに、時計が置いていなかった。
温泉旅館として利用しているのに、温泉を楽しめないのでは、意味がない。
お風呂が改善されない限り、もう泊まることはないと思う。
2019.8.8オープンだが、以前あった施設の再利用となっている。
もちろん、部屋やお風呂、いろいろなところで、綺麗にリフォームされている。

余談だが入り口や風呂場の暖簾の字が、あまりにも…。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年09月

口コミが良かったので利用しましたが、なんとも言えない気持ちになりました。

2週間程前に同じ価格帯の宿に泊まりましたが、クオリティの違いに驚いております。

部屋も食事もお風呂も値段に合ってないと思います。
もっと安くて良いお宿たくさんあります。
同行した方も、何故ここ選んだの？って仰ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年03月

露天風呂付き客室で予約をしたが
温泉ではなく、説明もなかった、
全国100ヶ所以上旅行したが最低のホテルだった。
客室は温泉でわないとネットに記載してほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月