夏の終わりに行きました。
食事もおいしく、部屋も綺麗でとても良かったです。あと接客して頂いた方々が、みなさんとても感じが良いです！それがほんとにすごいなと感じました。
大好きな宿になりました。また利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

7月17日に一泊させて頂いたものです。

一言で言うと大変満足でした。
とにかくご飯が美味しいです。

夜はすき焼きにしたのですが、ボリュームもあり本当に満足しました。

しかしながら一番美味しかったのは朝食のご飯です。
一人一人お釜で炊いたご飯がでてくるのですがこれはすごく美味しかった。
あまり朝から食べられる方ではないですがあまりの美味しさにおかわりしちゃいました。
妻と急遽温泉に行きたいなと言う話になり当日予約したのですが大満足です。

帰りも四、五人くらいでお見送りをしていただいて車が見えなくなるまで手を振って頂いてて暑いのでこちらが心配になるくらいでしたが最高のおもてなしでした。

ぜひ夜も美味しいですが、朝は和食にして頂いてお釜のご飯を食べていただきたいです。

素敵な思い出ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

6月29日～30日に1泊しました。特に夕食（懐石）はアイデア豊かで味も見栄えも器も良く、素晴らしい！と思いました。お品書きがあるとなお良かったです。朝食は洋食にしましたが、最後のコーヒーだけは味、香りが乏しくこだわり感がゼロでした。部屋のカプセル式コーヒーマシンの方が美味しかったのは残念です。
温泉は部屋（半露天、人工）、大浴場、貸切（半露天）と3ヵ所すべて堪能しました。体がポカポカして軽くなりました。特に大浴場の濃い濁り湯は最高でした。
1つ「どうかな？」と思ったのは玄関で靴を脱いで（スリッパなしで）そのままロビーに通され、受付を済ませた後部屋に案内されました。家内は「ストッキングを履いていたが、素足に近いので、耐え難い」と申しておりました。清潔にされているかとは思いますが、いかがなものでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

6月に利用させていただきました。
1歳と5歳の子連れで電車利用で伺いましたが、強羅駅までお迎えに来ていただけてとても助かりました。
帰りも観光予定に合わせた場所に送っていただけてスムーズに行動する事が出来ました。
お部屋も温泉もお料理も全て大満足でした。
子供のオムツ用ゴミ箱、ベビーバス、ベビーソープも用意していただけて本当に助かりました。
従業員の方々の丁寧な接客も素晴らしかったです！
また是非利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

6/3.4で利用しました。チェックイン予定時間より早く到着したのですが玄関先でお迎えの方がいらっしゃったので驚きました。ロビーのお香の香りがとても良く癒されました。その後館内でお世話になる従業員の方たちは皆親切で心温まるおもてなしを受けました。大浴場の温泉が最高でした。
お部屋は、福寿というお部屋でしたがとても綺麗で広く、アメニティや飲み物など充実していました。
食事の味、量、文句なしです。
アレルギー対応も親切でしたし、妊婦への配慮も充分でした。
出発時、強い雨が降っていましたが、お見送りは車が見えなくなるまで手を振ってくださり、本当に感動しました。
次は、出産後に、また必ず訪れたい素晴らしいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

ポーラ美術館に近いので、利用させてもらいました、食事も美味しく、量もちょうど良かったです。できれば、お願いです、アルコール類は、もう少し、リーズナブルなものを、おいて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

5月7日から1泊でお世話になりました。
おもてなし、お食事、お風呂、お部屋全て大変満足でした。
また、お部屋の露天風呂も優雅に贅沢な時間を過ごすことができました。
今回、彼氏の昇進祝いとしてサプライズのプレゼントで宿泊したのですが彼氏も大変喜んで貰えてケーキも美味しくいただきました。
次はまたお部屋をグレードアップして宿泊したいと思います。
本当に素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年05月

4月30日に宿泊しました。ゴルフ温泉旅行でした。料理、サービス共に大変満足しました。次回は連泊で伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

2019年オープンとのことで、大変きれいな設備です。従業員の方の対応も素晴らしいです。貸切温泉もきれいですね。露天風呂はやや露天感が薄いですが。部屋はベッドが大きくて満足です。しゃぶしゃぶも美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

銀婚式記念で4/2から1泊宿泊。
建物内全てが綺麗でした。
スタッフの方達は皆さん素晴らしい接客をしてくださいました。
食事も季節を感じることが出来るメニューで、夕食も朝食もお腹がいっぱいになりました。夕食のデザートは部屋に運んでくれることも選択出来て、ゆっくり食べられました。
部屋にはコーヒー、水ペットボトル冷蔵庫内にも飲み物ペットボトル、ラムネが入っていて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

全てにおいて大変満足です。小さい子供を連れての宿泊でしたがスタッフ皆さんにお気遣い頂き、とても良い家族旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

部屋、食事、スタッフ、全てが最高のおもてなしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

館内はとても綺麗でスタッフさんも皆さん感じの良い方ばかりでした。

妊娠中なのを伝えていたからか食事にも気を遣っていただきありがたかったです！

緊急事態宣言の中での旅行は迷いましたが思い切って行って良かったです！

大変な時期かと思いますが頑張ってください＾＾
またお邪魔します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

最高のおもてなしを体感させて頂きました！ものすごくサービスとスタッフ様のご接客が素晴らしく、彼女との初めての旅行がいい思い出になりました！施設も新しく、食事も美味しく、お部屋のアメニティも最高でした！
部屋に付いている露天風呂は少し小さいのが難点でしたが、貸切風呂が２つもあってとても優雅に温泉を楽しめました！
彼女の誕生日でサプライズの用意もして頂き、ものすごく喜んでいたのでよかったです！
他の旅館は行ったことないのでわかりませんが、ここで感じたおもてなし以上のところはあるのかってくらい初めての体験で、素晴らしい旅館です！他に教えてあげたいけどあげたくないっていう感じもします！笑
近くに美術館やススキ高原もありますし、宿泊後のプランは完璧です！
他と比べて大体同じ値段で宿泊先に迷っている方がいれば、ここをおすすめします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

家族で伺いました！
最初から最後まで、どのスタッフの方も本当に良く対応して下さりとっても感動しました。

生後7ヶ月の娘が居たのですが、ベビーバス、オムツ専用ゴミ箱、食事の際にはバウンサー等の用意もして下さいました。
また哺乳瓶や離乳食の洗浄道具を私が忘れてしまった為、お願いしたところ快く引き受けて下さいました。本当に有難うございました！
食事やお風呂やお部屋全て文句なしで、コロナ禍で伺うのも迷いましたが、最高のリフレッシュになりました！！

又、スタッフの方が娘と沢山遊んで下さり、ゆっくり食事ができて本当に有り難かったです。

こんなに良いおもてなし、対応をして頂いた宿は生まれて初めてだったので、また是非来たいです^ ^
本当に有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

二度目の訪問でした。
前回同様、最寄りのバス停まで白いジープでお迎えに来ていただきました。
到着すると数名のスタッフの皆様で出迎えてくださり、ちょっと恐縮でしたがとても丁寧に対応していただき嬉しかったです。

二度目の宿泊ということで、お部屋をアップグレードしていただきました。
前回のお部屋も素敵で大満足でしたが、部屋風呂が小さかったので、
今回は2人でもゆったり入れる広さでさらに満足度の高いお部屋でした。
お部屋の中も綺麗で、ミニバーもあり、家具も素敵です。
（前回泊まったお部屋に比べて窓が小さかったので少し暗かったですが、それはそれで雰囲気があってよかったです）

コロナ対策もしっかりと取られていました。
まず大浴場は内風呂・露天ともにグループ貸し切り制になっており、チェックイン時に空いている時間を予約して入りました。
お食事処も前回はホールでしたが、今回はそのエリアが改装されていて全て個室になっていました。
部屋数も少ないのでもともと密にはならないだろうと思っていましたが、
滞在中他のグループと一緒になることもほとんどなく、静かに過ごしたかった私たちにはとても快適で安心でした。
お部屋にも消毒スプレーと体温計、冷えピタが備え付けてありました。

お料理は夕食・朝食ともにとても美味しく、ボリュームも大満足でした。
特に、朝食は小さい釜で提供される白米が美味しくて、普段では考えられないくらいの量をいただいてしまいました。

食事と温泉を楽しみに、のんびり過ごしたくて伺いましたがやはり大正解でした。
また、帰りの送迎では少し離れた目的地まで送っていただき、車中でのおしゃべりも弾んで最後まで楽しい時間でした。

二度目の訪問もとても素敵な時間を過ごさせていただき、
あっという間に時間が過ぎてしまいました（チェックアウト直前に、「延泊できないかな？」と真剣に考えました）。
また自分へのご褒美に伺いたい宿の一つです。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

部屋の掃除が行き届いていなかった扉の片隅にクモの巣があったのが残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

先日はお世話になりました。、
結婚記念日でもあったので、
近場で、少し豪華に癒しと美味しい食事を求めて
宿泊させていただきました。
着いた瞬間から、素敵なおもてなしをしてもらい感謝してます。
お風呂もほぼ貸し切り状態で、のんびり入ることが出来ました。
食事も大変美味しく、一つ一つの器のこだわりも感じられ素敵だなと思いました。
館内の至る所にこだわりがあり、とても癒されました。読書スペースも良かったです。
1つだけ気になる点を書かせていただきます。
お風呂場にクイックルワイパー＆コロコロなどがあればよかったのではと感じました。
（床に落ちている髪の毛が気になりました）
コロナ対応や、スタッフさんの教育もしっかり出来ていて
癒しの素敵な旅になりました。有難うございました。機会があったら、又、泊まりたい宿だと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

風呂・部屋・食事などどれをとっても素晴らしい。特に接客が丁寧でとても心地よかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

2020/09/08に一泊夫婦で致しました。チェックインは仕切りのある席で、食事も仕切りのある席ですぐ隣はは空席にして下さいました。貸し切り露天風呂は毎回お湯を抜き、清掃しているとのことでコロナ対策は出来る限りのことをされていて安心致しました。妊婦中の旅で人との接触はもちろん、食事も配慮する必要がありましたが、要望にも快く応じて下さり気持ちよく、そして快適に過ごすことができました。ロマンスカーでの訪問であった為、宿まではどちらの駅からも徒歩では行けない距離でしたが、観光スケジュールに合わせて臨機応変に送迎場所や時間も調整して下さり、心温かい配慮を感じました。スタッフの方々も皆様親切かつ丁寧で滞在中はとても気持ちよく、心行くまでゆっくりと過ごせます。お料理も満足しました。
お部屋からの景色は決して眺望が良いとは言えませんが、静かにゆったりと過ごすには申し分ないです。
また機会あれば是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月