この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用してくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様がティーセレクトをご堪能し、バスタイムをごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
しかしながらアメニティにおきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後の議題として参考にさせていただきます。
ご意見くださり、ありがとうございます。
また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また、当館をご愛顧してくださり重ねて御礼申し上げます。
今回は、ツインタイプに椅子を設けていない事にご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
直ぐには難しいところですが今後の課題として参考にさせていただきます。ご意見のほど、ありがとうございます。
お部屋タイプは、恐れ入りますがその時の用途によってお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また、当館に再訪してくださり重ねて御礼申し上げます。
今回も引き続き、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら男性スタッフの配慮が至らなかったことに深くお詫び申し上げます。
おもてなしの気持ちを初心に戻って指導を徹底して参ります。
今回の件に懲りず、また機会があった際に当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックインをお待たせしたことにお詫び申し上げます。
少しでも早く、ご案内できるように精進して参ります。
そんな中、また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様にお部屋をお気に召していただき大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご愛顧していただけるよう邁進して参ります。
また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
ビジネスとしてテーブルでの作業が手狭であったことにお詫び申し上げます。
そんな折、マッサージーチェアをご堪能し、リラックスしていただいたご様子が伺え大変嬉しく思います。
また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋が手狭でご不便をお掛けして申し訳ございません。
そして雨の中、ご足労をお掛けしたことに心苦しく思っております。
そんな折、また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度はレムプラス銀座へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にあたり、お客様が快適に過ごせた様子が伺え大変嬉しく思います。
コーヒーに関しましては、眠りをデザインするホテルとして、コンセプトに相反するイメージを連想させてしまう可能性があるコーヒーの設置は見送らせております。
今回、お客様のご要望にお応えする事が出来ず心苦しいのですがご理解いただけますと幸いでございます。貴重なご意見として今後の課題として参考にさせていただきます。
銀座でのご宿泊先をお探しの際は、またお選びいただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや立地面にご満足いただけまして大変嬉しく思います。
今回お褒めいただいたハード面のみではなく、今後はソフト面である
接遇・サービスでもご満足いただけるよう励んで参りたいと存じます。
また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
ご滞在におきまして、ゆったりした時間を過ごせたというお言葉をいただき大変嬉しく思います。
そしてマッサージチェアをご堪能くださり何よりでございます。
はちみつ紅茶はホテルでも販売しており、ご自宅でもお楽しみいただけるかと思います。
また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
当コンセプトの主力である、マッサージチェアとオリジナルベッドにご満足していただき、リフレッシュされたご様子が伺え大変うれしく思います。
しかしながら、バスタブが無かったことにご期待を損なわせてしまい心苦しく思っております。
当館のダブルルームにはバスタブはございませんがツインタイプでしたらバスタブがございます。
リピ無しとの事で、恐縮でございますが機会ができましたらバスタブが付いているツインタイプを
ご検討くだされば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　　　

レムプラス銀座
フロント

　この度はレムプラス銀座へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
また次回、銀座周辺でご宿泊先をお探しの際はぜひ、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レムプラス銀座
フロント

　この度はレムプラス銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊において高速道路側により、外音が気になるお客様がいらっしゃることもまた事実なため、大変心苦しい気持ちでございます。
そのような折、マッサージチェア、ご朝食内容にご満足していただき、大変嬉しく思っております。
恐縮ながら次回も銀座にお越しの際には、当館をお選びいただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様にお部屋をはじめ、設備やアメニティー等をお褒めいただき、お寛ぎいただけたことが伺え大変嬉しく思います。
しかしながら、バスタブが無かったこと、マッサージチェアの機能がお客様のご期待に沿えられず心苦しく思っております。
すぐには難しいところでございますが、今後の課題として参考にさせていただきます。
また、スタッフがお客様を迎え入れる心情が至らなかったことに深くお詫び申し上げます。
今一度指導を行い、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進して参ります。
このような中、また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
客室、設備とアメニティ等をお気に召していただき大変嬉しく思います。
入浴剤は、バスタブのあるツインタイプの客室のみ常備しておりますがバスタブの無いダブルタイプには設置しておりません。
予めご了承いただければと思います。
また銀座にお越しの際、レムプラス銀座をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

レムプラス銀座
フロント

　この度は2度目のご利用していただきまして、誠にありがとうございます。
今回はゆったり過ごすためのご利用との事で快適に過ごしていただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
ベッドは日本ベッド製造株式会社と共同開発をさせていただいているオリジナルベットでございまして、お気に召してくださったことは本望でございます。
今後もお客様が快適にご利用いただけるようサービス向上を努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。　

レムプラス銀座
フロント担当

この度は数あるホテルの中からレムプラス銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルのコンセプトに関して好ましいご評価をくださり、大変嬉しく思っております。
ツインタイプのベッドサイズは110cmでございまして、狭かったこととマッサージチェアによって部屋が手狭に感じることは否めなく、心苦しく思っております。そんな折、マッサージチェアをご堪能いただければ幸いでございます。
今回いただいたご意見を参考にお部屋での快適な環境をお届けするための考案をして参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　

レムプラス銀座
フロント

　この度はレムプラス銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のフロントスタッフのご案内が疎かでありましたことお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
次回銀座にお越しの際にも、当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

レムプラス銀座
フロント

この度はレムプラス銀座にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
立地やお部屋の作りが、お客様に喜んでいただけた事が大変嬉しく思います。
カーテンに関してはロールカーテンを備え付けておりますが、お客様に分かり辛かったことと受け止め、今後の課題として検討をさせていただきます。
ごゆっくりお休みができなかったことにお詫び申し上げます。
銀座にお越しになる機会がまたございましたら是非、レムプラス銀座をご利用くだされば幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

この度はレムプラス銀座にご宿泊くださり誠にありがとうございます。私どものコンセプトがお客様に沿える事ができたことが伺え大変嬉しく思っております。ボディタオルの使い捨てに関しては、今後の課題として検討をさせていただきます。ご意見くださり重ねて御礼申し上げます。　ご朝食では、お客様に失礼がありました事にお詫び申し上げます。関係各位に報告を挙げて、オペレーションを見直し、今後このような事が無いように真摯に対応すべく精進して参ります。　　　
銀座にお越しになる機会がまたございましたら是非、レムプラス銀座をご利用くだされば幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント